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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
隣接する部屋の騒音が大きすぎる(夜遅くまで騒ぐ声がうるさい)防音設備が必要！！食器は問題ないが、洗うスポンジがボロすぎる。せめて安いものでいいので取り換えれば。駐車場の明示があるが、先にチェックインしたほかの部屋の客が適当に駐車していて確認に時間がかかった。ほかの部屋の客も同じことで困っていた。寝室の非常灯が明るすぎて、就寝しずらかった。金額の割には、全体的に不満足だった。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、騒音、消耗品、駐車場の件でご滞在中にご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。現在の騒音対策といたしましては、お客様へのご案内や騒音センサーの設置をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音となるわけではないため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。また、食器スポンジなどの消耗品に関しても管理を強化させていただく所存でございます。駐車場のご利用の際にご不便を感じることがございましたらカスタマーセンターにご連絡いただけますと、対象お客様に直ちにご連絡させていただきますので次回お越しの際は合わせてご検討いただけますと幸いです。誠に恐れ入りますが非常灯に関してはお客様の安全と関わる仕様のため変更が難しいこと、ご容赦頂ければ幸いです。重ねまして、この度のご宿泊につきまして、ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。Rakuten STAY VILLA 淡路
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
隣接する部屋の騒音が大きすぎる(夜遅くまで騒ぐ声がうるさい)防音設備が必要！！
食器は問題ないが、洗うスポンジがボロすぎる。せめて安いものでいいので取り換えれば。
駐車場の明示があるが、先にチェックインしたほかの部屋の客が適当に駐車していて確認に時間がかかった。ほかの部屋の客も同じことで困っていた。
寝室の非常灯が明るすぎて、就寝しずらかった。
金額の割には、全体的に不満足だった。
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音、消耗品、駐車場の件でご滞在中にご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
現在の騒音対策といたしましては、お客様へのご案内や騒音センサーの設置をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音となるわけではないため、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、食器スポンジなどの消耗品に関しても管理を強化させていただく所存でございます。
駐車場のご利用の際にご不便を感じることがございましたらカスタマーセンターにご連絡いただけますと、対象お客様に直ちにご連絡させていただきますので次回お越しの際は合わせてご検討いただけますと幸いです。
誠に恐れ入りますが非常灯に関してはお客様の安全と関わる仕様のため変更が難しいこと、ご容赦頂ければ幸いです。
重ねまして、この度のご宿泊につきまして、ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。
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