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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> クチコミ・感想・情報

Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>

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    Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.81
    • アンケート件数:154件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.37
    • 立地3.80
    • 部屋4.04
    • 設備・アメニティ3.68
    • 風呂3.68
    • 食事4.25

    総合4

    投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

    投稿者さん 2022-06-03 17:45:37

    家族5人で泊まりました。
    入ったときの部屋の臭いが少し気になりましたが、全体的にはきれいにされていて広い二段ベッドに子供たちは喜んでいました。

    ただ、両隣ともに多人数、大声の大騒ぎで会話は丸聞こえ、午前0時を過ぎても騒ぎ続け部屋に入ってテレビをつけていても隣のガヤガヤが聞こえるのがものすごく不快でした!
    構造上仕方ないとは思うのですが何とか対策してほしいです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022-06-30 11:35:51

    この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご家族皆様にご満足いただき、特にお子様が2段ベッドやジャグジーに喜んでいただけたようで大変喜ばしく拝読させていただきました。いただきましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努力をして参ります。

    しかしながら、騒音の件でご滞在中にご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
    お客様へのご案内や騒音センサーの設置にて対策しておりますが、建物構造上として完全防音は難しく、あまりにも騒音がひどい場合は該当のお部屋のお客様へ注意もさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

    これからもお客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。
    Rakuten STAY VILLA 淡路へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    重ねまして、ご利用ありがとうございました。

    Rakuten STAY VILLA 淡路

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【スタンダード】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸し切り
    ご利用のお部屋
    【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/103】

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