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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
キッチンのコンロが使えませんでした。問い合わせの対応も不十分で、外のグリルのみしか使えず、食事がまともに取れませんでした。部屋は広く安心して泊まれます。外のウッドデッキも気持ち良かったです。無人経営なら、トラブルへの対応や返金対応などしっかりしてほしいです。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋やウッドデッキなど、快適にご利用いただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、そちらに反し、設備不備や私共の対応が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。キッチンの不具合に関しては現在は解消させていただいておりますこと、謹んでご報告いたします。日々の清掃時の動作確認、トラブルへの対応方法等、社内にて検討を進め改善に努めて参ります。またの機会にも当施設をご利用いただけますよう、これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。Rakuten STAY VILLA 淡路にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。Rakuten STAY VILLA 淡路
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総合3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
キッチンのコンロが使えませんでした。問い合わせの対応も不十分で、外のグリルのみしか使えず、食事がまともに取れませんでした。部屋は広く安心して泊まれます。外のウッドデッキも気持ち良かったです。
無人経営なら、トラブルへの対応や返金対応などしっかりしてほしいです。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やウッドデッキなど、快適にご利用いただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、そちらに反し、設備不備や私共の対応が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
キッチンの不具合に関しては現在は解消させていただいておりますこと、謹んでご報告いたします。
日々の清掃時の動作確認、トラブルへの対応方法等、社内にて検討を進め改善に努めて参ります。
またの機会にも当施設をご利用いただけますよう、これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
Rakuten STAY VILLA 淡路にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。
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