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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
ＭＩＲＯＫＵ 奈良 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ（奈良県）
4.0
投稿日：2023-08-01 11:22:25
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞（兵庫県）
5.0
投稿日：2023-06-21 08:54:07
5.0
投稿日：2022-07-28 18:03:05
5.0
投稿日：2016-03-19 23:23:16
総合5
なーやさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
6/18に一泊で利用しました。天気も良く沈む夕陽や星空もよく見え、部屋もオシャレで子どもたちも大変満足していました。応援割りも使用できたのでコスパも最高でした。無人ゆえの欠点もありますが、それを差し引いても満足のゆく施設だと思います。
改善していただきたい点も見受けられます。
・駐車場ですが、部屋番号に止めるはずが、既に他車両が止めてあり場所を確保するまで時間を要しました。スタッフさんが柔軟に対応して下さり助かりましたが、メールでも宿泊者に対する周知をわかりやすくした方がいいかもしれません。
・指定されたチェックイン時間にタブレット操作しましたが、最後のコールセンターとの通信がなかなか成功せず、30分超トライしてやっと繋がりました。携帯からの電話は普通に繋がるのですが。チェックイン成功するまで出かけることが出来ないので改善していただきたいです。
・BBQコンロの右側だけ火力が弱かったです。焼くものをうまく左右で振り分けることによって無事に食べる事は出来ましたが、ちょっと面倒でした。
・リビングのアラジンのシェードが落ちてました。あとリビングのソファにナメクジが…。季節柄仕方がないのかもしれませんが、出来れば床下等の湿気対策も検討していただければ…。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様方との素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺い知れ、私共も喜ばしい限りです。
嬉しいお言葉を頂く反面、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
有難くご意見を頂戴させていただき、今後の施設運営の改善に努めて参ります。
季節柄の虫の対策につきまして、薬剤の散布などで対応を行わせていただいておりますが、今後もお客様をお迎えする前の客室チェックなどの強化を行って参りたく存じます。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
Rakuten STAY VILLA 淡路