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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 07:55:49
-
家族4人で宿泊しました。部屋は大変広く、子供達も大変喜んでいました。
ただ、プロジェクターは有料のものは見れず、あまり機能をはたすことが出来なかったかと思います。
設備に関しては、全て揃っており満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2023年04月18日 02:04:58
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族にてご滞在頂いたとの事、お子様にもご満足いただき私共も心より嬉しく思います。
プロジェクターの有料コンテンツに関しましては、お客様ご自身のアカウントにてログイン後にご利用いただけます。
無料コンテンツに関しましてはログインなしでもご利用いただけますので、日常とは異なるプロジェクターの視聴をお試しいただければ幸いに存じます。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前の早期予約】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/108】
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ねねね5290さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- ねねね5290さん [20代/女性] 2023年02月21日 16:31:19
-
広くてとっても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2023年03月10日 17:27:17
-
ねねね5290様
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りです。
当施設ではインナーテラスを導入しており、非日常的なご宿泊をご提供させていただいております。
インナーテラスの利点として外からの視覚を気にすることなく、月夜や星が明るい夜は、雨よけ屋根を開けて星空を眺めながらお過ごしいただくことができます。
天候などにより左右はされますが、当日になってからのお楽しみとして頂ければと存じます。
※夜間、早朝に関しましては近隣へのご配慮をお願い致しております。
※一部の部屋が屋上付きとなりますのでご了承ください。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前の早期予約】BBQもできる露天ジャグジー付ウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
- ご利用のお部屋
- 【【6名様以上のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/104】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 11:41:22
-
母、弟、姪の4人で宿泊。4人で十分すぎるぐらいの部屋でした。飲み物と食材を持ち込んで真冬のBBQを楽しみにしていたんですが、BBQコンロの火力が弱いのか網まで火が届かずなかなかお肉が焼けなくてタブレットで問い合わせすると在庫のBBQコンロがあればそれを持って行ってほしいとのこと。無人なので入り口の物置?みたいなところに取りに行きました。新品のBBQコンロがあったのでこれでバッチリBBQが出来ると思ったけどガスを変えてもやはり網まで火が届かず・・・最終的にはフライパンでお肉を焼くことに・・・
寝室とキッチン、バスルームが離れているので早寝の母に気を遣わずドライヤーも出来るし、テレビもゆっくり見れたので部屋的には満足でした。姪が二段ベットで寝るのが希望だったのですごく喜んでいました。
アメニティ、調理器具、カトラリーも全て揃っているのが良かったです。
ただ寝る時に暖房を付けると乾燥するので加湿器があったら良かったです。
ジャグジーは夜は寒すぎたので朝に姪と弟が水着を着て入浴。
海も近いしもう少し暖かくなったらまた利用したいです。
ただBBQコンロは改善してほしいかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2023年01月19日 09:38:44
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様とのご滞在、たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴する中、BBQコンロの不具合によりご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフにて動作確認を行い、火力が不足していることを確認いたしました。
同様のことの無いよう、より一層清掃時の備品などの動作確認を徹底いたして参ります。
お声に頂戴している通り、テラスを中心に寝室と居室が分かれておりますので、生活スタイルによってゆったりとお過ごしいただけたとの事、喜ばしい限りでございます。
また近くへお越しの際は、是非Rakuten STAY VILLA 淡路をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/101】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 17:12:53
-
キッチンのコンロが使えませんでした。問い合わせの対応も不十分で、外のグリルのみしか使えず、食事がまともに取れませんでした。部屋は広く安心して泊まれます。外のウッドデッキも気持ち良かったです。
無人経営なら、トラブルへの対応や返金対応などしっかりしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022年12月07日 17:27:15
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やウッドデッキなど、快適にご利用いただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、そちらに反し、設備不備や私共の対応が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
キッチンの不具合に関しては現在は解消させていただいておりますこと、謹んでご報告いたします。
日々の清掃時の動作確認、トラブルへの対応方法等、社内にて検討を進め改善に努めて参ります。
またの機会にも当施設をご利用いただけますよう、これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
Rakuten STAY VILLA 淡路にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【フレキシブル】BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸切
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- 【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/106】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 08:33:02
-
全国旅行支援を使用して家族連れで利用いたしましたが、満足でした。
寒くなってきていたので、寝室とリビングの行き来が外に一度出る感じのつくりのため寒かったところだけが難点です。
あたたかい時期にまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022年11月18日 18:00:56
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族連れでご利用いただいたとの事、「満足でした」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
当施設ではインナーテラスを導入しており、非日常的なご宿泊をご提供させていただいております。また、冬季限定備品としてブランケットを全客室にご用意しております。今年は11月21日から設置予定となりますので、次の機会にテラスをご利用されることございましたらあわせてご利用いただければと存じます。
インナーテラスの利点として外からの視覚を気にすることなく、月夜や星が明るい夜は、雨よけ屋根を開けて星空を眺めながらお過ごしいただくことができます。
11月になりますと肌寒いこともございますが、その分空気が澄んでいて夜空が綺麗な季節でもございます。
天候などにより左右はされますが、当日になってからのお楽しみとして頂ければと存じます。
※夜間、早朝に関しましては近隣へのご配慮をお願い致しております。
※一部の部屋が屋上付きとなりますのでご了承ください。
またの機会にもRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 08:31:09
-
部屋は快適です。
テラスに虫が多いので、蚊取り線香等があった方いいですね。
調味料、油も用意されていればなおよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022年11月18日 18:01:04
-
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。
ご体感頂きました通り、当施設は無人運営の宿泊施設となります。
制限緩和等はございますが、引き続き感染症対策が騒がれます昨今、非接触のチェックインやチェックアウトは安心感をご提供できましたでしょうか。
常駐スタッフの居ない宿泊施設ではございますが、セキュリティー面に関しましては24時間対応可能なカスタマーセンター、警備会社、監視カメラなどを配しておりますので、安心してご利用いただけます。
ご滞在中にお気づきの点などございましたら、お気軽にカスタマーセンターまでお電話または客室に設置されているタブレットよりご連絡ください。
調味料、油などがあるとよいとのお声に関しましては、社内にて共有させていただき検討をさせて頂きたく存じます。
蚊取り線香に関しましては、火災発生の危険性の観点から設置を致しておりませんが、その他虫よけスプレーは客室に設置しておりますのでそちらを併せてご利用いただければと思います。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:39:31
-
プライベート空間なところがよかった
口コミ通り臭いは非常に気になった
全体的に満足だがトイレにゴキ○○がでたのはかなりあせりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022年07月27日 19:24:21
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当施設は一棟貸し切りでご宿泊いただけますので、ファミリー旅行はもちろん、気の合う仲間とのグループ旅行にも最適な空間かと存じます。
しかしながら、ご滞在の匂い及び害虫の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見は社内全体で共有させていただき、現在は客室の換気対策、湿度調節の対策を強化させていただいております。また、現在も定期的に専門業者と害虫防除を実施しておりますが、虫が発生しやすい場所への対策強化をさせていただきます。
この度ご不便おかけいたしました点に関して、次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう引き続き施設の改善に努めて参ります。
もしよろしければ、今一度ご機会を頂戴いたしたく、Rakuten STAY VILLA 淡路へのお帰りを心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/106】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:34:25
-
家族と行きましたが細かい備品(ラップとか)がおいてあって大変助かりました
自炊の旅行は久しぶりでしたがほんとうに快適にすごせました
1歳と2歳の子ども達も広いスペースで安全に自由に過ごせてご機嫌でよい思い出になりました
お隣の部屋の声が深夜までしていたのでそれは少しマイナスですが又利用したい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2022年06月30日 11:22:16
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にご満足いただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
また、キッチンツール、備品などの設備関連につきましても評価いただいてうれしく存じます。今後ともお客様に快適にご宿泊いただける空間づくりに向けて頑張りたいと存じます。
我々Rakuten STAYは非日常的な宿泊経験を与えるよう、他の施設とは差別化してこのように企画しております。家族旅行など、大人数でご旅行のお客様には価格的に大変お得ながらも、ご体感いただきましたように広いスペースで居心地よくお過ごしいただけます。
Rakuten STAY VILLA 淡路へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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ハル坊1029さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- ハル坊1029さん [50代/男性] 2021年09月03日 15:14:58
-
7月31日に宿泊しました。
部屋は広くて、とても綺麗でした。
虫に関する意見が多かったですが、
特に気にならない感じでした。
従業員の方がおられないので、何か
有った時少し不安でしたが、電話や
リモートでの対応があり、カギに関する件も、スムーズに対応して頂き、安心して滞在できました。
また機会が有れば、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2021年09月07日 12:14:44
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当施設こだわりの内装につきまして、お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。
無人施設に対してご不安な部分もあったかと存じますが、今回のご宿泊で無人施設でのイメージが変わっていただけていると幸いでございます。
当施設はコールセンターに多国籍スタッフが24時間待機・運営しておりまして、お困り事がありましたら、すぐお応えできる仕様になっております。
気に入っていただけたようで光栄でございます。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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- 【スタンダード】迷ったらコレ!BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸し切り
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/104】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 19:23:38
-
部屋の隅の方はホコリやゴミが落ちていて、掃除がきちんとされていなくて、不快でさした。ジャグジーも流れた水が詰まっているのか、デッキの床が半分ぐらい溜まって水浸しに。。
掃除、設備がきちんとされていれば良い場所なのに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2021年04月27日 10:45:07
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃管理及び設備案内に不手際があり、ご迷惑おかけしてしまったこと、深くお詫びを申し上げます。
せっかくのお泊りにお客様の期待を裏切ることとなってしまい、大変心苦しく感じております。
ご宿泊いただきましてから日数は経過しておりますが、ご指摘箇所を再度確認し、清掃後のダブルチェックを強化しました事を謹んでご報告差し上げます。
また、ジャグジーのご利用する時の注意点について一部事前にご案内できていないところがあり、ご利用にご不便をおかけして申し訳ございません。
テラス側の排水溝がジャグジーとは少し離れたところにあるため、お湯をいっぱい貯めた状態でお入りいただく等のことで、外部に大量のお水が流れる場合、排水されるまでに少し時間がかかります。
以後、同じような不手際がないようご利用時の注意事項は丁寧にご案内できるよう改善していく所存です。
今一度、当施設をお選びいただきました皆様にご満足いただける施設を目指し精進して参ります。
この度は、ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
Rakuten STAY VILLA 淡路
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】平日だからお得に宿泊!1泊からでもOK!特別価格でジャグジー付VILLAを楽しもう
- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/104】
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しろくまくん5124さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- しろくまくん5124さん [30代/女性] 2021年04月04日 17:01:21
-
友人家族と総勢9名で宿泊しました。場所は少し分かりにくかったのですが、海も近くて良かったです。まだ新しい施設なので、ジャグジーや電化製品、お風呂、ベッドとキレイでした。食器や電化製品は一通りあります。(瞬間湯沸し器やトースター、炊飯器、電子レンジ、掃除機)何を持っていくべきか、はじめてなので戸惑いましたが、次は要領よく準備が出来そうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2021年04月05日 09:20:45
-
しろくまくん5124様
この度は、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「海も近くて良かったです。まだ新しい施設なので、ジャグジーや電化製品、お風呂、ベッドとキレイでした。」」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当予約サイトの施設紹介ページにて設備や備品の一覧をご紹介させていただいておりますが、頂戴したご意見を基に初めてお越しになるお客様がより分かりやすく、不安なくお越しいただけるような案内方法を検討して参ります。
次回お越しの際にも是非皆様で当施設に快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらコレ!BBQもできる露天ジャグジー付きウッドデッキ完備のヴィラを一棟貸し切り
- ご利用のお部屋
- 【【6名様以上のご予約】2段ベッド3台/101】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 01:24:31
-
BBQセットでBBQを楽しめました。プライベートな空間でよかったです。寝室も広々としていてアメニティも充実していました。また他の人との接触がないところも良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2021年04月05日 09:27:21
-
この度は、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は施設のBBQ設備もご利用いただきながら、お食事ならびに広々とした寝室、接触フリーの無人チェックインのサービスもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
この度ご宿泊いただいたように、1棟で大人数での宿泊・お食事も可能で、海も非常に近い距離にございますので、お友達様とレジャー目的でのご利用におススメできる施設でございます。
是非季節を変え淡路島へお越しの際には、当「Rakuten STAY VILLA 淡路」へのまたお帰りをお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/104】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 18:07:31
-
家族全員が楽しく過ごせました!
また行こうと思える所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年12月23日 15:06:28
-
この旅、数々の宿泊施設の中で、当施設をお選びいただいてありがとうございます。
満点の評価に「また行こうと思える所です。」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております!
気に入っていただけたようで光栄でございます。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】広々寝室にダブルベッド4台/104】
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かずくん150さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- かずくん150さん [40代/男性] 2020年12月12日 21:14:29
-
鍵番号のメールが来ず、連絡を入れるも…電話対応の方は、「送ったはずでこちらは既読になっている」「メールが届かないこともあります」とちぐはぐな間違った説明をするのみ…。とても残念な対応。
部屋はとても満足でした。ハード面はいいので…対応の安心感が欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年12月29日 17:21:14
-
この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
鍵番号につきましては、前日までに予約されたお客様にメールを送らせていただきますが、時折お客様のセキュリティ設定によって受信できない場合もあります。ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、カスタマーセンターの対応がが不十分であったこと重ねてお詫びいたします。お客様のご要望や問い合わせに素早く対応できるよう、情報連携やトレニンーグの改善を進めて参ります。
利用者の皆様に安心感を与える対応・サービスをご提供いたします。
この度頂戴した意見は今後の改善への参考とさせていただきます。次回ご利用の際は改善できている姿でお迎えできるよう、準備を進めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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- ご利用のお部屋
- 【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/101】
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 20:24:11
-
大人5名子供4名の9人で宿泊させて頂きました!部屋はとても広くバルコニーに屋上にととても開放的な気分になりました。回りが民家ということが少し気になる所でした!またお風呂は室内に1つと
外に露天感覚で入れる浴槽があり他の家族との宿泊でしたので、海水パンツを持って行ったのが正解でした!次回はもう少し涼しい季節に訪れたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年12月23日 15:03:23
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。
当施設は非日常的な宿泊経験を与えるよう、他の施設とは差別化してこのように企画しておりました。こちらの点、お分かりいただき、楽しい思い出もいっぱいお作りいただけたようで大変嬉しく存じます。
暖かい時期にもぜひお越しいただき、テラスでのバーベキュー、サーフィンなどをお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しを心からお待ちしております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
- ご利用の宿泊プラン
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ゆりりー1012さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- ゆりりー1012さん [30代/女性] 2020年11月24日 18:18:04
-
コロナ禍で宿泊するには最高でした!小さい子ども2人つれてでしたが、ゆっくりと過ごすことができました。バーベキューをするのに、食材以外は何も不自由することがなく、楽しめました。イオンも車で15分の場所にあり、買い出しも楽でした。
不満点をあげるならば、窓が汚れていて気になったぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年12月23日 14:48:07
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
BBQなどの設備をご堪能いただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。
当施設は、ゆったりとしたお部屋やバスルームのほか、キッチンには調理器具もご用意しております。お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
窓につきまして、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフともさらに連携を行い、設内で清潔感を保つように心がけております。
大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 06:39:25
-
場所が分かりにくいですが、静かな場所に立地されており、よかった。食器類もたくさん準備されており、BBQするのには全く困らなかった。外のジャグジーも子供達は喜んでいた。
総合的に良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年11月16日 17:11:35
-
この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
ジャグジーやBBQのご利用をお楽しみにされていて、色々と楽しい思い出を残していただけたら何よりでございます。
場所の分かりづらさに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後皆様にとってより利用しやすい施設となるよう、案内を添える等の改善策を検討してまいります。
当施設は長期滞在の方やご家族の方にも安心して、お過ごしいただけるよう食器類やアメニティなども豊富に設置させて頂いております。
機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 12:52:38
-
皆んなで一つの部屋に泊まれるのは大変良かった。アメニティと充実しており、満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年11月13日 18:28:29
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この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
無人型宿泊施設においても、ご満足いただけるよう、Rakuten Stayの施設はインテリア、アメニティを充実させるよう企画しております。この度、こだわりを持って工夫した施設の利便性を存分にお楽しみいただけたらと存じます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 13:48:57
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設備やアメニティは充実していましたし、何より子供たちが大喜びしていました。
また機会があれば、泊まりたいと思います。
ただ、エアコンや換気扇が埃だらけだったので、もう少し掃除が行き届いていたらよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020年11月13日 18:09:02
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この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
当施設の設備をご利用になって、お子様たちも大喜びで、色々と楽しい思い出を残していただけたら何よりでございます。
しかしながら、清掃が行き届いてなかったところがあり、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフともさらに連携を行い、設内で清潔感を保つように心がけております。
次回お越しの際はより快適にご利用いただけますかと存じます。
今後もお客様からのお声も参考に日々工夫・改善に努めております。お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。
Rakuten STAY VILLA 淡路
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風呂4
投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ
価格・設備等は満足しました。
以下は、若干の問題点として意見です。
①包丁の切れが悪い。
②トングが二つある方が便利。
③ドライヤーの後ろにホコリが多くありパワーが落ちている。
④チェックイン前に事前情報で登録したのに、再度入力画面に行く。
⑤ブラシが無かった。
以上。
次回も利用しようと思います。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、高い評価を頂戴しましたこと嬉しく思います。
その中で、清掃の行き渡っていなかった点、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
大変貴重なご意見もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーに関しましては、全部屋再清掃と動作確認を完了したことを謹んでご報告申し上げます。
お客様からのお声もご参考にさせていただき、少しずつではございますが確実に改善を進めて参りますので、今後もご注目いただけますと幸いです。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
Rakuten STAY VILLA 淡路