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SYA HOTEL-祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.71
  • 食事-----
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:21:45

電子レンジ、洗濯機などはもちろん、
タオル類、食器、スポンジ、食器洗剤、洗濯洗剤、まであるのにびっくりしました。
とても良かったです。
サイト内に用意されている物が書かれていると、よかったと思います。

唯一、騒音だけがどうにかしてほしいと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SYA HOTEL-祇園 2023年10月13日 10:49:59

この度はご利用いただきありがとうございました。

騒音の件ではたいへんご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
なかなか効果的な対策が出来ずに心苦しいばかりです。

サイト内への備品の表示、取り急ぎ追加しました。
ご提案ありがとうございました。

お手間を割いてクチコミを投稿していただき、感謝申し上げます。
スタッフで共有して改善に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【添寝無料】ベビたんプラン♪
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 21:19:57

7月21日に宿泊しました。
普通のアパートの一室のようで、広々として和室だった為子供連れでも気兼ねなくゆっくり出来ました。コンビニが近くレンジや子供椅子があるのにも助かりました。部屋に置いていただいていたバイキンマン等のお人形に子供も喜んでいました。
お風呂は広く浴室乾燥もあったので、備え付けの洗濯機を使い洗濯をして帰ったので帰宅後がとても楽でした。

また、気になる点がいくつかありました。
キッチンの換気扇を回すと和室のエアコン付近からカタカタと音がする。冷蔵庫の水漏れ。歯ブラシが人数分なかった。メールや電話で問い合わせの際「お世話になります」という一言。

ぜひ博多に行く際はまた利用したいので改善願えればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SYA HOTEL-祇園 2023年07月27日 10:51:11

この度はご利用ありがとうございました。

不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたこと、改善点をご指摘いただきましたことに感謝いたします。
私どもでは気づけていないこともございますので、貴重なご意見として共有し改善するよう努めます。

またお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
夏☆夏☆夏プラン
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 23:35:15

部屋は奥行きの長い造りになっていますが、駅近で、室内の掃除も行き届き清潔感があり、良かったです。スタッフの方の対応も丁寧で親切、かつ融通が効き、大変ありがたかったです。外の音も思ったより気になりませんでした。
ミニキッチンに洗濯機、座敷で布団と、普段の生活の延長線上で過ごすことができ、とても快適でした。子どもも自由に歩き回ったり転がったりできて、伸び伸び過ごすことができました。贅沢ですが、以下の点が改善されると最高だと思います。
・トイレにタオルハンガーを設置する
・水切りかごの設置
・寝室の遮光性を上げる
・水切りネットを余分に置く
・エアコンの空気が寝室に留まるので、ダイニングの方にも流れるような工夫

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SYA HOTEL-祇園 2023年07月25日 09:56:00

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、ご丁寧なレビューをいただき、重ねてお礼申し上げます。

山笠の時期で騒々しかったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

ご指摘の改善点は、ぜひとも参考にさせていただきます。
親身の具体的なご意見、痛み入ります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリーで泊まろう!!ベビたんプラン♪
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 18:48:02

小さい子供がいるので和室、布団で寝ることが出来る宿を探し、こちらの宿に辿り着きました。

良い点
・新しく綺麗で清潔感のある部屋。
・子供向けアメニティが充実している。子供用椅子やオムツ専用ゴミ箱など。また、電子レンジが設置されており役に立ちました。
・立地は良いと思います。徒歩15分圏内に観光スポットが多数あり。

気になった点
・防音はかなり悪いです。寝ていると道路の音がよく聞こえますので、神経質な方や、音で目覚めやすい子供がいる家庭には向いていないと感じました。
・エレベーターがない点。ただし、チェックイン時にスタッフの方が重たい荷物を部屋まで運んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
SYA HOTEL-祇園 2023年03月29日 09:29:52

この度はご利用いただきありがとうございました。
防音とエレベーターの件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善が難しい点ではございますが、できるだけ快適にお過ごしいただけますよう努力させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリーで泊まろう!!ベビたんプラン♪
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 21:51:32

2歳の子供と2泊させていただきました。子供も小さくコロナ禍ということもあり夕食の食材を買ってきてホテルで食べましたが、食器や子供用の椅子なども用意してくれておりほとんど不自由なく過ごすことができました。お風呂もリビングもとても清潔感があり、子供も家のようにくつろいでいてとても良かったです。やや壁が薄いのか上階の音が大きく聞こえたように思いました。スタッフの方もとても親切で、全体的にはとても満足で博多に来た際はまた利用したいです!楽しい旅の思い出になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
SYA HOTEL-祇園 2022年12月05日 14:26:34

ご利用ありがとうございました。
お子様もお寛ぎいただけたようでうれしい限りです。
壁の件は申し訳ございません。
またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。
次回はコロナを気にせず、福岡の食もご堪能いただけるようになっていれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリーで泊まろう!!ベビたんプラン♪♪
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 02:47:49

9ヶ月の赤ちゃん連れで『ベビたんプラン』にて宿泊させていただきました。良かったです。
目的のアンパンマンミュージアムまでは徒歩10分、おもちゃ美術館は車で13分と便利な立地です(ちなみに、どちらも楽しかったです(o^^o))
スタッフの方はどなたも感じよく、とても親切に対応してくださいました。
お部屋は広いし、お風呂の洗い場があるのと、ミニキッチンがあるのが赤ちゃん連れには本当に助かりました。テレビの転倒防止やWi-Fiを手の届かない場所にするなど配慮していただけたらもっと安心して過ごせると思いました(o^^o)

ただ、エアコンを付けると加湿器をつけていても乾燥がひどく、いろいろ調節しながら頑張ったのですが、次の日大人二人は喉がやられ、赤ちゃんは鼻水ジュルジュルに。。
窓からの冷気が気になりました。

しかし、お値段からするとかなり期待以上のお部屋でした(o^^o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
SYA HOTEL-祇園 2022年10月14日 16:21:43

この度はご利用いただきありがとうございました。

ご体調を崩されたようで、たいへん申し訳ございません。
これからの季節、何かしら対策を練っていきたいと思います。

その他貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

いろいろとお手間も取っていただきましたが、福岡を楽しんでいただけたようでうれしく思います。

またご来福の際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリーで泊まろう!!ベビたんプラン♪♪
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 23:09:25

夫婦+3歳娘の3人で泊まりました。子供がいるので和室があるところを探しており、シティホテルだと高いし、ビジネスホテルの和室タイプにしようと思っていたところ、こちらを見つけました。ビジネスホテルより広いし、ミニキッチンもついておりとても良かったです。やはり畳にゴロンとできるのは子持ちには助かります(^ ^)子供用のスプーンとフォーク、プラスチック製のお皿とコップも置いてありとても助かりました。

マイナス点は、①洗濯機を使おうと蓋を開けると洗濯槽がしっかり乾いておらず、すごい湿気(洗濯機の蓋の裏側に水滴)と生臭いにおいが。。。前の方が使って、すぐ蓋を閉めてしまったのかしっかり乾いてなかったです。乾燥機能なしのドラムなのでしっかり乾燥させないと、かなりこもると思います。
②浴室乾燥に干すのにハンガーが2つしかなく、浴室の棒に直接服を掛けても4着が限界だったのでハンガーをもう2本か、小さいタイプでいいのでピンチハンガーがあると助かるなぁと思いました。
③Wi-Fiの電波が悪い。部屋のWi-Fiがあるようでしたが検索しても出て来ず。他の部屋のものが繋がりましたが寝室へ行くと途切れ途切れで使えず。

色々書きましたが、部屋もお風呂も綺麗ですしバスタブもあり、総じて良かったです!洗濯洗剤も1回分置いてありました。コンビニも近くにあります。

月末に再度福岡へ行く予定があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
SYA HOTEL-祇園 2021年07月07日 09:54:04

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関して、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、また、再度利用したいとのお言葉は大変有難く、重ねて感謝申し上げます。

洗濯機、及び、ハンガー、Wi-fiの電波に関しまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご指摘の内容は、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

お忙しいお時間頂きましての貴重なご意見、大変感謝申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

SYA HOTEL -祇園
岩永

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】だけどミニキッチンに洗濯機、浴室乾燥機に和室あり
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SYA HOTEL-祇園 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 23:12:06

夫婦と乳児の3人で利用しました。台所に新品のスポンジがあったり、洗濯用洗剤も用意されていたり、調理道具や食器類も新品同様で嬉しかったです。また、ベビーチェアを借りることができたので大変助かりました。またスタッフさんが電話でも現地でもとても親切ですごく好感がもてました。博多駅から徒歩圏内で、地下鉄の駅やバス停も観光しやすいです。帰省時の定宿にします。
マイナス1したのは、キャンセル料が早くからかかる、連泊の割引プランがない、服をかけるところが鞄用のポールしかない ためです。
ちょうど大寒波がきたときだったためか、ダイニングの床が冷たすぎてハロゲンヒーターだけでは寒すぎました。また、お風呂に追い焚き機能がないのに熱いお湯がでない(適温のお湯しか出ない)ので寒かったです。例年の冬の寒さなら問題ないのかもしれません。
駐車場はホテルの右手にある道を入ってすぐのところにコインパーキングがあります。20:00~8:00は400円ですが日中は平日は最大料金がなく1時間100円なので注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
SYA HOTEL-祇園 2021年01月07日 16:23:36

先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お手間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

寒波への対策が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
早速改善に取り組み、またのご来館の際には快適にお過ごしいただけますよう万端にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】だけどミニキッチンに洗濯乾燥機に和室あり
ご利用のお部屋
【インターネット無料、ミニキッチン、洗濯機、和室あり】

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