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ダイワロイネットホテル金沢駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合4
見つけたらラッキーという文言でここにきめてしまいました。他も検討すべきだったかと思っています。部屋は新しくてお風呂もとてもきれいでした。特にお風呂はシャワールームでありがちなシャワーカーテンではなく、とてもよかったです。入浴剤もあって嬉しかったです。広さも一泊だけでしたので十分でした。残念だったのは、線路が近いせいか電車の音がうるさかったこと。もしかしたら、反対側のへやはそれ程うるさくないのかも。チェックインの時に、アップグレードしておきましたと言われて喜んだのですが、どうみても予約した通りの部屋にしか思えませんでした。自動チェックイン、チェックアウトでしたので、特に確かめもしませんでしたが。
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この度は、ダイワロイネットホテル金沢駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず始めに、お部屋タイプにつきまして確認しましたところ、お客様の仰る通り、ご予約通りのお部屋でご案内をしており、チェックインを担当させていただいたスタッフが誤ったご案内をしてしまいました。誤ったご案内により、混乱とご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後同様のことが発生しないよう適切な指導を行い、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきまして、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。また、当ホテルは駅近で大変便利な立地ではございますが、真横に線路がございますのでどのお部屋も完全に静かなお部屋がなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。しかしながら、お部屋やバスルーム、アメニティサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル金沢駅西口 のクチコミ
見つけたらラッキーという文言でここにきめてしまいました。
他も検討すべきだったかと思っています。
部屋は新しくてお風呂もとてもきれいでした。特にお風呂はシャワールームでありがちなシャワーカーテンではなく、とてもよかったです。入浴剤もあって嬉しかったです。
広さも一泊だけでしたので十分でした。
残念だったのは、線路が近いせいか電車の音がうるさかったこと。もしかしたら、反対側のへやはそれ程うるさくないのかも。
チェックインの時に、アップグレードしておきましたと言われて喜んだのですが、どうみても予約した通りの部屋にしか思えませんでした。
自動チェックイン、チェックアウトでしたので、特に確かめもしませんでしたが。
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この度は、ダイワロイネットホテル金沢駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず始めに、お部屋タイプにつきまして確認しましたところ、お客様の仰る通り、ご予約通りのお部屋でご案内をしており、チェックインを担当させていただいたスタッフが誤ったご案内をしてしまいました。
誤ったご案内により、混乱とご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後同様のことが発生しないよう適切な指導を行い、お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきまして、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
また、当ホテルは駅近で大変便利な立地ではございますが、真横に線路がございますのでどのお部屋も完全に静かなお部屋がなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、お部屋やバスルーム、アメニティサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。