地元なので宿泊したことが無かったのですが、気分転換に泊まってみたら、今まで泊まったどのホテルより行き届いたホスピタリティに驚愕の連続でした！ただ一つだけ気になったのは、プールの時間制限。緊急事態宣言下でもなく、感染が蔓延している状況を示す数字もない中で、ホテル側の柔軟性があればもっと楽しめたのにとは思いました。総じてこの時期のクリスマスのデコレーションも気分を盛り上げてくれて、良きステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの接客、サービス共に満足だった。また利用したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

立地・食事・部屋・サービス全てが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

コロナ禍で遠出ができない中、歩いてでも行こうと思えばいけるこちらで連泊、ゆっくりさせていただきました。
お部屋は大変広く、アメニティ、設備も完璧、さらにホテル全体に徹底した頃な対策がなされ、安心して宿泊できました。また、東京タワーが見える素晴らしい展望のお部屋で、設備・お部屋としては100点だったと思います。プールも人数を制限し、ゆったり安心して泳げました。

朝食はフレンチキッチンでのバイキングでしたが、こちらのお皿が空になるとスタッフの方が飛んできてさっさと下膳、ひどい時にはまだ食べ終わってもいないのにお皿を下げようとするスタッフもいました。さすがに「まだ食べている」と強く言いましたが・・・。正直ゆっくり食事もできない感じでした。ただ、朝食は大変豊富で、メニュー、お味はとても美味しかったです。また、お天気がよかったのでテラスで朝食もとれて満足しています。

また、夜はインルームダイニングでしたが、お願いしたものを忘れるなどがあり、ちょっとびっくりしました。

3泊した感想ですが、ハード面は完璧ですが、レストランのスタッフ（ソフト面）は今ひとつだったとちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

サービスのクオリティが高く集中して仕事をすることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナなので近場の高級ホテルに泊まってみました。スタッフの皆様とても親切でよかったです。クラブラウンジ利用しました。お食事や飲み物をもってきていただけるシステムで安心でした。おいしすぎて飲みすぎるくらいでした。また行きたいホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ずっとお伺いしてみたかったこちらへ、やっと宿泊する機会ができました。
ホスピタリティも設備やアメニティなども痒いところに手が届く素晴らしさでした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

ラグジュアリーホテル。サービス最高。
チェックアウト後忘れ物に気づき連絡したが、素晴らしい対応で無事手元に届けていただいた。感謝に堪えません。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても素晴らしい宿泊となりました。
特に今の時期懸念していたコロナ対策も素晴らしくお風呂は予約制なので蜜になる事もなく安心して過ごせました。ホテルクレジットも使いきれなかったらパティスリーでお土産のお買い物も出来とてもお得に滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

子連れで利用させていただきました。クラブラウンジ、朝食時、席を配慮していただき本当にありがたかったです。絶妙なタイミングで声をかけてくださりさすがだなと思いました！
クラブラウンジでの軽食も景色も最高でした。お部屋も素敵でした。最高の時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

洗練された空間とサービスで東京の旅を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

同行者が車椅子だったのですが、関わったスタッフの方がすべて親切で感動しました!!また宿泊したいと思わせてくれるホテルでした。本当にありがとうございます!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物は美しく清潔で・設備の充実さ・サービスの良さ・居心地の良さなど、どれをとっても一流ホテルに
相応しいと感心しました。

できれば今回を機に、何度でもまた利用したいと感じたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

この夏は都外に出難いため連休を利用し、友人家族とお互い気を付けながら夕食と朝食、プールを一緒に、それぞれ宿泊しました。
プールは1レーン1人、家族で40分までなのはご説明頂き、プールサイドジャグジーは3人までで譲り合う方式も納得していたのですが、
更衣室のサウナが2人までなのにお友達っぽい2人の方が独占していてずっと利用できず、結局諦めました。
更衣室は一目が無いので、譲り合いは人によって難しいのかもしれません。
夕食は日曜で空いてるお店が少なく、ホテル内のオークドアを利用。夜は初めてでしたがお肉もワインも美味しかったです。サービスで付いていた朝食も美味しかったです。
ベットのマットレスも良かったです。
感染予防への取り組みも信頼でき、都外への自粛期間が暫く続きそうなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前回泊まってスパが良かったのですぐ宿泊しました。スパはやってすぐ効果が分かるほど顔が違います。部屋もグレードアップしてくれて東京タワーがよく見える部屋でした。あいにく雨で雲で良く見えなかったのですが夜遅く雲がなくなりきれいな東京タワーを見ることが出来ました。ライトチェックアウトだったのでホテルでゆっくり過ごすことが出来て大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ここのホテルのスパを利用したくて宿泊しました。立地条件もよく特に寝具が肌にフィットして寝心地がよかったです。六本木ヒルズを散策したり東京タワーの夜景は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地は六本木駅から徒歩圏で六本木ヒルズのショッピングモールが隣接しており、利便性は良い。客室は高層階であったが、六本木ヒルズが目の前で、明るいうちでも遮光カーテンを下すしかなかった。バスルームが広々として機能的で使いやすかった。朝食は和洋ビュッフエだったが、洋食だけで満腹となり、和食も食べてみたかったが、あきらめた。残念だったのは、夜、上階と隣室からの騒音がひどく、安眠できなかったこと。前回はスィートルームで快適に過ごせたが、一般客室であるせいか、混雑している時期のせいか、前回とは別のホテルかと思うような騒々しさであった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

いくつかのミシュラン星5ホテルに泊まりましたがグランドハイアットのスタッフ対応は今までで一番良かったです。部屋からの景色は‥でしたが私は景色は気にしないタイプなのでwお風呂、ジム、サウナ完璧やし、食事も良かったですね。ホテル側がこの値段で大丈夫かなと心配になるぐらい
また機会あれば是非利用しようかな思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

大晦日から一泊。窓ガラスが結露して夜景が曇ってしまい残念でしたが、紅白を見ながら洋食のインルームダイニングを楽しみました。パンもオーダーしたのですが、その種類に朝食のブッフェにあるようなテーブルパンが欲しかったです。
朝食ブッフェはレストランにて、エッグベネディクトはとても美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月