部屋4
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 17:16:43
-
初めての宿泊でしたが、とにかく接客が素晴らしくまた必ず泊まりに行きたいと思えるホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定!上層確約】15階以上のビュールームで週末ステイ 朝食プレゼント&ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ビュー キング 【禁煙】 15~20階】
部屋4
ヒデちゃん115さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- ヒデちゃん115さん [50代/男性] 2020年12月22日 11:20:29
-
コロナの為、チェックインに時間がかかった。
部屋からのイルミネーションは、全体が見えるのではなく一部しか見えなかったのが残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定・イルミネーションステイ】ストロベリー&シャンパン ポイント10%&レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【キング【禁煙】3~6階】
部屋4
Mario6255さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- Mario6255さん [50代/男性] 2020年12月20日 14:07:49
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歩いても行こうと思えば不可能ではないグランドハイアットに、Go toを利用してシティーエスケープ。二部屋合計で4万円のお得、2万円のホテルクレジット、2万円超の地域クーポンで豪遊じゃ!
「都内のこんなホテルには二度と連れて行かないからな。せいぜい楽しめ」と子供たちに下知。ルームサービス初体験の中学生女子はデザートタイム。大人はバーでシャンパン。夕食は歩いて麻布十番へ。
楽しみだった朝食は以前の記憶が膨らみすぎていたのか、期待ほどではなかった。
部屋は広くないが快適に過ごせる。六本木を存分に楽しむには良いホテルだ。でも景色と部屋の広さ、別世界感はパークハイアットだなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【The Grand Staycation】ホテルクレジット1万円&朝食付ステイケーションプラン
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋4
Mario6255さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- Mario6255さん [50代/男性] 2020年11月11日 08:32:05
-
Go to使って家族でシティーエスケープ。グランドハイアットの宿泊は初めてだが、以前フレンチキッチンでいただいた朝食が美味しかった記憶。部屋代割引、ホテルクレジット、地域クーポン合わせて2部屋8万円オーバーの大判振る舞い。安いホテルとはGo to砲の威力が全然違う。
部屋は清潔で豪華だけど狭目で、低層階なので眺望もイマイチ。十番まで歩いていける立地は最高だけど、ホテルだけを考えるとパークハイアットのほうが好き。
フレンチキッチン。美味しいしバラエティも豊か。でも妄想が膨らみすぎていたみたい。極上の朝食とまではいかない。パンケーキはパサパサだけどワッフルはカリっと美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【The Grand Staycation】ホテルクレジット1万円&朝食付ステイケーションプラン
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 20:51:30
-
楽しく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!クラブフロア】通常料金から25%OFF&ポイント10倍!クラブアクセス&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン【禁煙】】
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 16:25:44
-
チェックイン時に、夕方のお部屋の入室清掃をお断りしておりましたが、入られている形跡がありました。また、浴衣とは別にパジャマの準備をわざわざ聞いて下さったのでお願いしたのですが準備がありませんでした。
六本木の超一流ホテルでクラブフロアと聞いて、楽しみにしておりました。マニュアル通りであれば超一流の対応でしたが、行き届いたホテルではないと感じました。
コロナ禍で、レストランでは4名以上の着席は2テーブルに分かれて座る事になっているようで大人5名1テーブル利用を断られましたが、別テーブルには大人5名と子供1名の着席テーブルがありました。
すごく残念な宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドハイアット東京 2020年12月15日 19:28:04
-
この度は、グランド ハイアット 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、レビューにご協力賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕方のお部屋への入室、並びにパジャマのご用意の件におきましては、私どもの確認不足によりご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じます。
また、レストランにて1テーブルあたりの人数制限を設けている旨、私どものご案内が統一されておらず、重ねてご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご指摘は、担当部署と共有の上、今後このようなことがないようスタッフの指導を再度徹底し、深く注意して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、お客様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランド ハイアット 東京
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!クラブフロア】通常料金から25%OFF&ポイント10倍!クラブアクセス&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン【禁煙】】
部屋4
SUU3104さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- SUU3104さん [50代/女性] 2020年09月28日 18:29:06
-
1人でも気兼ねなく泊まれて居心地良かったです。アクセスが抜群でいつかまた泊まってみたいと思いました。少しお高いですがサービスは最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】11/30迄!Autumn Offer お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 20:57:57
-
初めてこちらのホテルに泊まってみました。受付の女性がとてもフレンドリーな感じで良かったのですがポーターの方はもう少し愛想が良くてもいいのではと思いました。
朝食会場の受付で、朝食の予約がされていないと言われ朝から少し嫌な気持ちになりましたが、もちろん朝食付のプランで予約している事を伝えたら名前を見落としていたようです。朝食はパンの種類が多くてメロンやマンゴーなどフルーツが美味しく満足です。
プールも広々使えて快適でした。ただ他の方のレビューにもあるように使える時間が短いのでもう少し泳ぎたかったです。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリーでポイント20倍】楽天限定 !1万円ホテルクレジット&朝食付&レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 15:23:14
-
クラブフロアでのサービス、
お料理はどこのホテルのクラブフロアよりも料理も豊富で満足でした。
ノンアルコール提供でしたが、
種類が豊富で良かったです。
プールにも時間制限があり、このような状況下の仕方なかったのですが、息子が楽しそうで満足です。
ただ、景観が古びた街並みで
正直残念。
また、朝の朝食は2階で頂きましたが、スタッフの対応が雑で残念でした。
ただクラブフロアのゆったり感と落ち着く感じは最高でした。
また、クラブフロアは利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF ポイント10倍!クラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 19:11:12
-
都内在住ですがGOTOを利用して六本木に泊まりに行きました。なんといっても2万円のホテルクレジットは魅力的なプランでした。ホテルクレジットを利用してディナーを楽しみ、少し残ったクレジットでケーキを買って帰りました。自宅から30分程度の場所でしたが旅行に出かけたようなリフレッシュができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【The Grand Staycation】2万円 ホテルクレジット&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 20:06:13
-
初めて利用させてもらい、ラウンジのカクテルサービスや朝食ブッフェにはとても満足させてもらい、母も喜んでくれました。ただこれと言って心に残るサービスや思い出はありませんでした。
コロナ対策として極力お客様との接触を控えているのか、サービスがあまりにも簡素化されていると思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約は12/6まで】クラブフロアステイ 期間限定4/4までのご宿泊が20%OFF 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン【禁煙】】
部屋3
gen0199さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- gen0199さん [40代/男性] 2020年11月23日 19:52:17
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ドライヤーが最新。
同階の宿泊客がうるさかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約は12/6まで】春休みの早期予約にも!期間限定4/4までのご宿泊が20%OFF
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋3
PaulKariyaさんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- PaulKariyaさん [40代/男性] 2020年11月15日 15:44:54
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従業員の接客に対する教育が徹底されているなと思いました。他ホテル(リッツカールトン等)と比べてとても良かったです。
安いプランだったせいもあるのか、部屋(4階)からの眺望が柱の目の前で残念でした。
お風呂は広くてシャワーも使いやすく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!予約は11/30まで】1月までの朝食付きプランが15%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 16:33:19
-
久しぶりに彼と休みが合う日があり、またコロナの期間中どこも行けなかったこともあったため少し奮発してこちらのホテルに初めて宿泊いたしました。
クラブラウンジアクセス付で予約して(勿論ランクアップ分お支払いしています)、宿泊2日前にもクラブラウンジにて~~できます等のお知らせメールをいただき、またWebサイトにも同様の記載があるにも関わらず、チェックインの際フロントでいきなり、「本日大変混み合っているため、お食事等はラウンジではなく〇〇でお召し上がりください。」等のご説明を受けました。
そもそも、ラウンジアクセス可能な部屋数は決まっており、そちらに基づいた数の予約をお受けされているのではないのでしょうか。予約を多く受けすぎたからといってラウンジ使用不可となるのはいかがなものかと…。
ラウンジをとても楽しみにしていましたので(ラウンジステイをしてみたくてこちらを選ばせていただきました)、どうしてもあきらめきれず、ラウンジには入れない、ということでしょうか?とお伺いしたところ、さようでごさいます、もし入られるようでしたら追加料金をお支払い~~と言われました。さすがに何故?と思い、混乱しました。
一度部屋に戻り、リフレッシュメントのお茶をいただきにラウンジではないレストランへ伺いましたが、明らかに歓迎されておらず、テーブル席も結構空いていましたが端のカウンターに通されました。
段々と悲しい気持ちになってきたので、フロントの方に再度ご説明させていただいたところ、マネージャーの方が出てこられ、ラウンジアクセ可能にしてくださいました。
私たちは有難いことにラウンジアクセス可能となりましたが、他の方々は同じ代金を支払っていても同等のサービスは受けられなかったんですよね…。
今回はたまたまGO TOキャンペーンというお得な制度があり、通常価格よりは安価に宿泊することができましたが、こんな扱いを受けるのであれば正規のお値段を支払い通常のサービスでご対応いただきたかったです。
そのあとに関しては特に不満はありませんが、なんだかスッキリしない気持ちで終わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】11/30迄!クラブフロア Autumn Offer クラブアクセス&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:24:32
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お世話さまでした。ホテルは他のホテルも含めて度々利用させていただいておりますが、いつもだいたい高層階で眺望を楽しみにしております、今回は低層階6階でしたので、眺望を楽しめなかったのが、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【36時間ステイ・10時IN 翌日22時OUT】ポイント15% インルームも選べる人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 05:39:34
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コロナ禍で都内の5つ星ホテルを廻ってしていますが部屋からの景色が一番悪かったです。15階の部屋の低さもあり六本木ヒルズが近過ぎて景色が悪く部屋の中が丸見えです。コロナ禍で料理を取るトングの他の客との共有はまだ早いかと。朝食ブッフェを再会していますが5つ星ホテルの豪華さは無く2泊連続の朝食で変わり映えなく飽きました。プールは40分制なのは短すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【The Grand Staycation】2万円 ホテルクレジット&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【キング 【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの グランドハイアット東京 のクチコミ
スパ、レストランでの きめ細かいホスピタリティを受けて 心地よい滞在ができました。
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