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VILLA KOSHIDO KOTONI annex クチコミ・感想・情報

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VILLA KOSHIDO KOTONI annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの VILLA KOSHIDO KOTONI annex のクチコミ

投稿者さん 2021-01-26 08:58:23

12/30~1/5に宿泊しました。暖かいお部屋で、立地も良く快適に過ごすことができました。
また是非利用したいと思いましたが、いくつか残念なことがありました。
今回、月をまたいでの宿泊でしたが、月がかわっても清掃の予定が掲示されませんでした。HPには「3日に一度の清掃」となっていましたが掲示されていた12月の予定を見ると若干不定期のよう。たまたま用事があって本館(?)に行き、その時に問い合わせをして1/1に清掃があることを知りましたが、知らずに部屋で過ごしていたら、清掃の方にお手数かけるところでした。また、その後は結局チェックアウトまで清掃ありませんでした。清掃の予定を事前に出していただきたいこと、そのように間があくことがあるのでしたらゴミ出しできる場所があるといいなと思いました。
クローゼットの中にチェストが備え付けられていましたが、ベッドにあたってクローゼットの扉が開かず、全く使えませんでした。あるのに使えない、というのは非常にストレスです。せっかく長期滞在をうたっているのであれば、改善をお願いしたいです。
もう1点、洗濯機が備え付けられているとのことで、これも長期滞在には魅力的でしたが、洗濯物を干す設備が何もなく、ほとんど利用できませんでした。なにか用意していただけると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
VILLA KOSHIDO KOTONI annex 2021-02-01 20:58:34

この度はVILLA KOSHIDO ANNEXへのご宿泊
誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
清掃の予定を事前にお知らせする事、
ゴミを出せる場所の確保、
クローゼットの扉の開閉
、洗濯物を干す設備等
、大変申し訳ございません。
お客様の声を活かすよう、私共、設備の改善に努めて参ります。
ありがとうございました。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

VILLA KOSHIDO KOTONI フロント川原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム】