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ＶＩＬＬＡ ＫＯＳＨＩＤＯ ＫＯＴＯＮＩ ａｎｎｅｘのクチコミ･お客さまの声
総合4
無人ホテルでしたが問題なく宿泊できました。チェックインのやり方もマニュアルがあったので迷いませんでした。連泊でしたが、タオルやアメニティーは足りなかったらエントランスから持って行けたのでよかったです。基本連泊中の清掃はないらしいのですが、髪の毛等が落ちているので床だけでも掃除をしたかったです。クイックルワイパーを置いていてくれれば自分でできたかなぁと思いました。洗濯機もついていたのですが、1回分しかなく、連泊であれば泊数分置いておいてくれたらよかったかなぁと思います。
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この度は、【VILLA KOSHIDO KOTONI annex】をご利用頂き、並びに、貴重なお時間の中、口コミも投稿して頂きまして誠にありがとうございます。まず初めにお詫びを申し上げます。お客様の客室の床に髪の毛等が落ちていたとのことで、大変不快な思いと、清掃が、いき届いておりませんでしたこと、深くお詫び致します。大変申し訳ございません。クイックルワイパーと洗濯機の洗剤でございますが、事前にでも構いませんし。滞在中でも仰って頂きますと、お貸出しすることが可能ですので遠慮なくお申し出くださいませ。今後は、お客様の意見を真摯に受け止め参考にさせて頂き更なるサービスの向上を目指して、お客様に寄り添いそして愛されるホテルであり続けます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 VILLA KOSHIDO KOTONI フロント和田
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総合4
投稿者さんの ＶＩＬＬＡ ＫＯＳＨＩＤＯ ＫＯＴＯＮＩ ａｎｎｅｘ のクチコミ
無人ホテルでしたが問題なく宿泊できました。
チェックインのやり方もマニュアルがあったので迷いませんでした。
連泊でしたが、タオルやアメニティーは足りなかったらエントランスから持って行けたのでよかったです。
基本連泊中の清掃はないらしいのですが、髪の毛等が落ちているので床だけでも掃除をしたかったです。クイックルワイパーを置いていてくれれば自分でできたかなぁと思いました。
洗濯機もついていたのですが、1回分しかなく、連泊であれば泊数分置いておいてくれたらよかったかなぁと思います。
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この度は、【VILLA KOSHIDO KOTONI annex】をご利用頂き、並びに、貴重なお時間の中、口コミも投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めにお詫びを申し上げます。
お客様の客室の床に髪の毛等が落ちていたとの
ことで、大変不快な思いと、清掃が、いき届いて
おりませんでしたこと、深くお詫び致します。
大変申し訳ございません。
クイックルワイパーと洗濯機の洗剤でございますが、事前にでも構いませんし。滞在中でも仰って頂きますと、お貸出しすることが可能ですので
遠慮なくお申し出くださいませ。
今後は、お客様の意見を真摯に受け止め参考にさせて頂き更なるサービスの向上を目指して、お客様に寄り添いそして愛されるホテルであり続けます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心より
お待ち申しあげております。
VILLA KOSHIDO KOTONI フロント和田