この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

施設や無料のレンタサイクルに関してはお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、浴室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような不手際が無いよう、清掃について徹底的に指導を行い、改善に努めて参ります。

朝食のメニューにつきましても、ご満足のいく内容でなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
お客様からいただいたご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、松山にお越しの際は当ホテルのご利用を少しでも検討していただければ幸いにございます。
最後になりましたが、ご宿泊いただきありがとうございました。