この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地や施設、ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。

しかしながら枕につきましては、お身体に合わなかったようで大変心苦しく存じます。
ご希望のお客様には、通常の枕のほかに、高さの調節ができる折り重ね枕や足枕のお貸し出しを行っております。
ご案内が至らず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際には、ぜひお試しくださいませ。
お客様のお言葉をもとに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。