いつも当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申しあげます。

無料朝食サービスについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
現在メニューの見直しを図っており、品数につきましても少しでもご満足いただけますよう尽力してまいります。
その中でもスムージーについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

また、チェックインにつきましてフロントスタッフのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
当館ではセルフチェックイン機にて手続きをお願いしておりますが、金券のお渡しが必要なプランなど、内容によってはフロントカウンターにて最終的な手続きを行っております。
フロントスタッフにて前もってご案内するなど、極力お客様のお手を煩わせないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手ではございますが、また愛媛にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ありがとうございました。