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コンフォートホテル松山のクチコミ･お客さまの声
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もう2度と利用しません。ヘアアレンジ関連の小物を忘れてしまったので当日中に電話したら「部屋を出るときちゃんと忘れ物確認されていないんですか」と言われ、衝撃でした。たしかに時間的に焦っていたためしっかりと自分で確認できていなかったのかもしれません。ただ、忘れ物保管場所に届けられていないということは捨てられたと認識していますので、ホテル側で他人のものを勝手に捨てることを許容していることに驚愕です。そんなホテル利用しなければ良かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。この度は、スタッフの応対により不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。接客業に従事する身にありながら、このようなご指摘をいただくことはお恥ずかしい限りにございます。誠に申し訳なく弁解の余地もございません。この度のご宿泊におかれましては、快適なご滞在とならなかったと存じ、大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフへは厳しく指導をしておりますが、今回のご指摘を受け、さらに徹底する必要性を痛感しております。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、直ちに初心から改善に努めてまいります。多大なるご迷惑をお掛けし、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル松山 のクチコミ
もう2度と利用しません。
ヘアアレンジ関連の小物を忘れてしまったので当日中に電話したら「部屋を出るときちゃんと忘れ物確認されていないんですか」と言われ、衝撃でした。
たしかに時間的に焦っていたためしっかりと自分で確認できていなかったのかもしれません。
ただ、忘れ物保管場所に届けられていないということは捨てられたと認識していますので、ホテル側で他人のものを勝手に捨てることを許容していることに驚愕です。
そんなホテル利用しなければ良かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。
この度は、スタッフの応対により不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
接客業に従事する身にありながら、このようなご指摘をいただくことはお恥ずかしい限りにございます。
誠に申し訳なく弁解の余地もございません。
この度のご宿泊におかれましては、快適なご滞在とならなかったと存じ、大変申し訳なく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへは厳しく指導をしておりますが、今回のご指摘を受け、さらに徹底する必要性を痛感しております。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、直ちに初心から改善に努めてまいります。
多大なるご迷惑をお掛けし、重ね重ね深くお詫び申し上げます。