この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただにもかかわらず、客室の清掃不備により、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただくことは、大変申し訳なく恥ずかしいことであると、スタッフ一同で猛省しております。
今後は、再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らずフロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃時の確認の徹底を行って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食やスタッフの接客につきまして温かいお言葉をお寄せくださり、大変恐縮でございます。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。