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コンフォートホテル松山のクチコミ･お客さまの声
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数回利用させてもらっているが、今回は、部屋に入った瞬間、へんな匂いがして、気のせいかと思っていたが、エアコンの匂いみたいで、滞在中ずっと、生乾き臭がして、不快だった。そのせいか、喘息持ちの子どもの、咳が、ひどくなった。今まで、快適に過ごせて、家族で気に入っていたのに、残念だった。
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この度は、コンフォートホテル松山をご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊の感想もいただき重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調の臭いによりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。確認しましたところ空調の清掃が行き届いていなかったことが原因でございました。ご指摘をいただいてから気付くこととなり、お恥ずかしい限りでございます。目に見えるところだけではなく、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう清掃・点検を徹底して参ります。至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回もコンフォートホテル松山をご指名いただけましたら幸いに存じます。
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投稿者さんの コンフォートホテル松山 のクチコミ
数回利用させてもらっているが、今回は、部屋に入った瞬間、へんな匂いがして、気のせいかと思っていたが、エアコンの匂いみたいで、滞在中ずっと、生乾き臭がして、不快だった。
そのせいか、喘息持ちの子どもの、咳が、ひどくなった。
今まで、快適に過ごせて、家族で気に入っていたのに、残念だった。
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この度は、コンフォートホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調の臭いによりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
確認しましたところ空調の清掃が行き届いていなかったことが原因でございました。
ご指摘をいただいてから気付くこととなり、お恥ずかしい限りでございます。
目に見えるところだけではなく、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう清掃・点検を徹底して参ります。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回もコンフォートホテル松山をご指名いただけましたら幸いに存じます。