この度はコンフォートホテル松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地面や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し、大変感激いたしております。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、恥ずかしいことと従業員一同猛省しております。
以後、日々の清掃の強化と点検方法の見直しを徹底して参ります。

また、コインランドリーでのスタッフの対応につきましても、すぐにお客様のご要望にそうことができず、ご不快な思いをお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
コインランドリーの台数も数に限りがございますので、お寄せいただいたご意見を参考に、皆様が気持ちよくご使用いただけるルール作りをし、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度いただいたご指摘を真摯に受けとめ、ご満足いただけるサービスを提供できるよう最大限の努力を行ってまいります。

誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用ご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室内での音や枕につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
防音につきましては設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
また、館内の巡回を強化するなどし、より快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

枕に関しましても、お連れ様も同様にごゆっくりお休みいただけなかったかと存じます。
高さの調整が行える折り重ね枕をフロントにてご準備しておりますので、次回ご要望の際はお気軽にお申し付けいただければと思います。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの内装やお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
各階のエレベーターホールには、異なった水引があり、次回ご宿泊の際にもぜひご覧いただければと思います。

しかしながら、朝食会場におきましては、私共の配慮が足らず、ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を参考に、混雑時にもお客様をなるべくお待たせせず、ご不便のない対応ができるよう導線やスタッフのオペレーションを早急に改善いたします。
また、お皿の手渡し等、感染予防対策につきましても今一度見直してまいります。

至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの向上に努め、「また泊まりたい」と感じていただけるよう精進してまいります。
勝手ながら、またの機会も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご感想を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想や貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの施設やサービスにつきまして、お客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの何よりの励みになります。

しかしながら、客室の備品につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のスイッチに関しましては、目印を付けるなど工夫ができないか検討してまいります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また松山市内にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル松山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます

平素よりコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

オープン当初は、不慣れな部分もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。
しかしながら、温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。

当ホテルは、松山市駅から近く、道後温泉・松山城へのアクセスに便利な路面電車の南堀端駅にも徒歩3分ほどの距離でございます。
ビジネス・観光に便利な立地となっておりますので、またの機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。