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８ＨＯＴＥＬ ＣＨＩＧＡＳＡＫＩのクチコミ･お客さまの声
総合4
サウナとプールを楽しみたくて利用しました。セルフロウリュウができ、ホテル内もフォトジェニックでとても良かったです。しかしサービスは最悪。スタッフは若い人ばかりでぶっきらぼう。フロントでは理由を伝えられずQRを読み込まされ、サウナ内は汗臭く、サウナマットは使用済みがいつまでも放置され、くつろぎスペースの床には黒カビが。ガウンは1枚しか与えられないので、濡れたものを2日間使うことに。せっかく良い設備を作っても、サービスする人が最悪では、宝の持ち腐れです。スタッフの教育を強く求めます。
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お客様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくの滞在時間残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育不足と痛感しております。ホテルという非日常をお過ごしいただく場で決してあってはならないことです。申し訳ございません。今一度全スタッフへの教育を見直し、ご来館いただくすべてのお客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を割いて、ご意見の投稿を下さいまして誠にありがとうございます。 8HOTEL CHIGASAKI 伊澤
８ＨＯＴＥＬ ＣＨＩＧＡＳＡＫＩ クチコミ一覧へ
８ＨＯＴＥＬ ＣＨＩＧＡＳＡＫＩ（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-12-14 15:46:50
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総合4
ごーごりさんの ８ＨＯＴＥＬ ＣＨＩＧＡＳＡＫＩ のクチコミ
サウナとプールを楽しみたくて利用しました。セルフロウリュウができ、ホテル内もフォトジェニックでとても良かったです。しかしサービスは最悪。スタッフは若い人ばかりでぶっきらぼう。フロントでは理由を伝えられずQRを読み込まされ、サウナ内は汗臭く、サウナマットは使用済みがいつまでも放置され、くつろぎスペースの床には黒カビが。ガウンは1枚しか与えられないので、濡れたものを2日間使うことに。せっかく良い設備を作っても、サービスする人が最悪では、宝の持ち腐れです。スタッフの教育を強く求めます。
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お客様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくの滞在時間残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育不足と痛感しております。ホテルという非日常をお過ごしいただく場で決してあってはならないことです。申し訳ございません。
今一度全スタッフへの教育を見直し、ご来館いただくすべてのお客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いて、ご意見の投稿を下さいまして誠にありがとうございます。
8HOTEL CHIGASAKI 伊澤