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8HOTEL CHIGASAKIのクチコミ・お客さまの声
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あまりいい感じはしませんでした。まずフロント係の愛想の無さにびっくりしましたね。あの程度でホテルの顔でもあるフロントがつとまるとは驚きでした。フロントの前を通っても、知らんフリして挨拶もなかったですよ。それに、21時を過ぎてもプールで騒ぐ音や声などもうるさいです。建物の構造からして、音が反響することぐらいホテル側の人なら理解できないものでしょうか?静かにするように注意するのも大事なことだと思います。23時を過ぎてもプールに居る人と2階に居る人が会話しててめっちゃうるさかったです。全てのお客様に満足して頂けるよう。ってな事を謳ってるわりに現実からあまりにもかけ離れすぎてるように思います。お客様に満足して頂くよりも先に、従業員への教育の徹底が先です。同業者としては、有り得ないホテルでした。ただアメニティーなどはよかったと思いましたし、清掃の人は挨拶もでき、笑顔もありよかったです。他の人には絶対にオススメはできないホテルでしたね。
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お客様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご来館いただいたにもかかわらず、せっかくの滞在時間残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。挨拶もできないスタッフ、、「ホテル」という非日常の時間を提供する立場として、基本ができていないという現状は、私の指導の拙さによるものと痛感しております。残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を割いて、ご意見の投稿を下さいまして誠にありがとうございます。 8HOTEL CHIGASAKI 伊澤
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8HOTEL CHIGASAKI(神奈川県)
1.0
投稿日:2021-12-17 17:55:19
東横INN熱海駅前(静岡県)
投稿日:2020-04-18 10:38:50
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アルファ~1111さんの 8HOTEL CHIGASAKI のクチコミ
あまりいい感じはしませんでした。
まずフロント係の愛想の無さにびっくりしましたね。
あの程度でホテルの顔でもあるフロントがつとまるとは驚きでした。
フロントの前を通っても、
知らんフリして挨拶もなかったですよ。
それに、
21時を過ぎてもプールで騒ぐ音や声などもうるさいです。
建物の構造からして、
音が反響することぐらいホテル側の人なら理解できないものでしょうか?
静かにするように注意するのも大事なことだと思います。
23時を過ぎてもプールに居る人と2階に居る人が会話しててめっちゃうるさかったです。
全てのお客様に満足して頂けるよう。ってな事を謳ってるわりに現実からあまりにもかけ離れすぎてるように思います。
お客様に満足して頂くよりも先に、
従業員への教育の徹底が先です。
同業者としては、
有り得ないホテルでした。
ただアメニティーなどはよかったと思いましたし、
清掃の人は挨拶もでき、
笑顔もありよかったです。
他の人には絶対にオススメはできないホテルでしたね。
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お客様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご来館いただいたにもかかわらず、せっかくの滞在時間残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
挨拶もできないスタッフ、、「ホテル」という非日常の時間を提供する立場として、基本ができていないという現状は、私の指導の拙さによるものと痛感しております。
残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いて、ご意見の投稿を下さいまして誠にありがとうございます。
8HOTEL CHIGASAKI 伊澤