この度はホテルスイート広島横川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミも頂き、重ねて感謝申し上げます。

サービスの良さと接客についてお褒めの言葉を本当にありがとうございます。お客様に少しでも快く、快適に過ごして頂けましたら望外の喜びです。
ホテルスイート広島横川で素敵な滞在のお時間を過ごして頂けしたら幸いでございます。

アメニティの数が少なかった点が残念だったとの事で、誠に申し訳ございません。
当ホテルではフロントにて歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリを、お部屋には（スタンダードプランの場合）タオル類一式、ガウン、スリッパ、コットン、綿棒、ボディタオル、ヘアゴムがございます。また、他に備え付けの者としてシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ヘア＆ハンドウォッシュ、ドライヤー、ミニ冷蔵庫などもございます。何かご入用の者がございましたら、お気軽にフロントへご相談くださいませ。出来る限りの範囲ではございますが、ご用意させて頂きます。
その他のアメニティの導入も改善案として前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、朝食サービスがございませんでした点も申し訳ございませんでした。
当館では施設の構造上、館内に厨房がございませんのでお食事の提供は難しい現状がございます。ですが、お客様からのお声をいただけた点をふまえ、より過ごしやすいホテルとしての改善点として前向きに検討いたします。
貴重なご意見、重ねて感謝申し上げます。

最後にはなりましたが、気温の移り変わりが激しい今日この頃でございます。
何卒ご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山本