この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
充電器をはじめ、フロントには貸出備品のサービスがございます。在庫には限りがございますがお気軽にお声掛け下さいませ。
また京橋へお越しの際は当館へお越し下さいませ。
最後となりましたがお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋へご来館下さり誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、また京橋へお越しの際は当館へお越し下さいませ。
お帰りをお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの御言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

料金に関しましては、日々の変動制を導入しているため、お日にち毎に差はございますが、仰る通り早めのご予約でお得にお泊まりいただけるプランをご用意しております。

大阪のご宿泊の際は、是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また朝食メニュー、店内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

ホテルから直結のコンビニエンスストアですが、ご宿泊者専用出入り口や宿泊者専用カゴなど大変便利と好評を頂いております。

お客様のご滞在がより快適になるよう今後も努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めを頂きありがとうございます。朝食のセットメニューは３種類ご用意しておりので機会がございましたら他のメニューもぜひお召し上がり下さいませ。

また、枕につきましてもお気に入りいただけたようで嬉しく思います。当館の枕は上下表裏で4パターンの調整が可能です。次回も是非、お好みの寝心地でお寛ぎ下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場で日ごろの疲れを取って頂けた他、朝食メニューも美味しかったとのコメントをありがとうございます。
また、改善点に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝食券につきましては精算機で精算をするとレシートと同じ紙質になるため、宜しければフロントで精算し別材質の朝食券をお渡しさせていただきます。
エレベーターがロビー階で止まることに関してもご不便をお掛けして申し訳ございません。止まる理由としては防犯上でさせていただいているため、ご理解いただけますと幸いでございます。
お水についてはすぐに設置することは難しいですが、今後のために参考とさせていただきます。

お客様のご滞在がより快適になるよう今後も努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂やコンビニエンスストアなどの営業時間に関しましてご不便をおかけし恐れ入ります。
すぐの改善はできかねますが、貴重なご意見として検討して参ります。

最後になりますが、お忙しい中当館の口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度もヴィアインプライム大阪京橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた他、朝食ではベーコンエッグとトーストがお好きとおっしゃっていただけて大変嬉しく存じます。朝食のセットメニューは３種類ご用意しており、ベーコンエッグとトーストは人気のある一品でございます。
また、機会がございましたら他のメニューもぜひお召し上がり下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、当館の立地やお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。

開始時間に関しましては、清掃等の兼ね合いもございますため、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご朝食はトースト、パンケーキ、スパイシーツナサンドの3種類からお選びいただけるセットメニューとなっております。メニューに関しましてはすぐにとはいきませんが、議題として挙げさせていただきます。
朝食チケットに当館2階と記載はございますが、ご案内、説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、今すぐの改善は出来かねますが、貴重なご意見として検討して参ります。
電車の音に関しましては、線路側でのご用意だったためご不便をおかけいたしました。確約は出来かねますが、川沿いに面したお部屋もございますのでお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また快適とのお言葉をいただき安堵しております。
しかしながらカミソリ・ヘアブラシ有料につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
SDGsの取り組みとして繰り返し使用できる製品をお一つ100円で販売しております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
また、ご機会ございましたら是非当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
観劇に際しましてのご来館とのことで、
数あるホテルの中より当館をお選びいただけたこと、
心より嬉しく存じます。

ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながらカミソリ・ヘアブラシ有料につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
SDGsの取り組みとして一部アメニティを有料化
させて頂いております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。


また今回お召し上がり頂いたご朝食メニューはご宿泊者様専用のメニューとなっております。
3種類全てオススメでございますので、次回ご利用時も是非他メニューをご賞味下さい。

最後となりましたがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食は3種類からお選びいただけます。是非次回ご宿泊の際は他のメニューもお召し上がりくださいませ。

しかしながら、空調の調節の仕方が分かりにくかった件、チェックイン時のご案内が不足していた件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様の意見を参考にスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

寒くなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ京橋駅西口改札から徒歩１分です。
改札口が異なると遠回りになる場合があるため、スームズにご来館いただくことができて、ホッとしております。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿、
ありがとうございます。

お客様の安心・安全なご宿泊となるよう、
今後もホテルスタッフ一同努めて参ります。

大阪京橋へお越しの際は、ぜひ当館を
ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋 支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋へお越し下さり誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、当館の朝食は2階併設のカフェでの提供となる為和食のご準備がございません。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解をお願い致します。

またお泊り頂ける機会がありましたら当館へお越し下さいませ。
お帰りをお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム大阪京橋をお選び下さり誠にありがとうございました。

大浴場は当館の一番のアピールポイントでございます。混雑状況もお部屋のテレビで確認出来るようになっており皆様からも好評のお声を頂いております。
朝食もどれも美味しくオススメでございますので、次回またご利用頂ける機会がありましたら大浴場含め是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ京橋駅西口改札から徒歩１分の立地で陸橋には屋根があるため、お客様が仰るように雨に濡れる心配がなく、傘は不要です。
また、朝食がお口に合わなかったとの事で、せっかく朝食付きにしていただいたのに申し訳ございません。メニューは３種類ございますので、機会がございましたら他のメニューもぜひお召し上がりいただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ホテル-大阪城ホール間のアクセスや、
ホテル施設内の駐車場・コンビニのご利用に関しまして、
利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
館内施設「大浴場」につきましても、「キレイで疲れた体をほぐすのには十分」と、
ご自宅とは勝手が違い、ホテルでのご滞在は慣れないご環境だったかと存じますが、
癒しのお時間と空間をご提供できたようで安堵いたしました。
またご朝食はご期待以上の内容をご提供でき、非常に嬉しく存じます。

今後とも、ご自宅のように心おきなくおくつろぎいただける空間とお時間を
ご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
大阪城ホールでのイベントの際や、お近くにお越しの際は、
またのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお声のご投稿を賜りまして、
誠にありがとうございました。

日に日に寒くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いを抱かせてしまいました事心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきまして清掃スタッフと事象を共有いたしました。今後はお部屋の最終チェック時に、お部屋の臭いやリネン類についても確認を改めて念入りに行う事とホテルスタッフに共有し確実に対応を行うよう改善いたします。

また、大浴場のドライヤーにつきましては私共の確認不足によりご迷惑をお掛けいたしました。今後はドライヤーのチェックを大浴場午後の部開場前と夜間施錠後、加えてお客様にご迷惑が掛からない範囲で定期巡回時に実施し再発防止に努めます。また巡回時にはお客様に清潔で快適な空間を提供できているかを改めて確認いたします。

最後にチェックアウト時のスタッフの対応につきまして至らぬところがあり誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご説明不足に加えましてチェックアウト時の対応大変失礼いたしました。本来ホテルマンとしてお客様を丁寧にお迎えし、ご出発の時は気持ちよくご出発していただけるよう努めるべきところ弁解の余地もございません。
今一度ホテルマンとして相応しい対応やお客様に寄り添った接客を行なえるよう指導して参ります。

この度いただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改めてお客様の視点に立ち返りより良いホテルを作っていけるよう努力して参ります。
またのご機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いに存じます。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人