この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、ご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の貴重な検討材料とさせていただきます。
また次回ご宿泊の際は是非とも当館自慢の大浴場で日々のお疲れを癒して頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、今後このような事がないよう
努めます。

また、お客様に対してのお言葉遣いを注意して参ります。

心より深く申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてチェックアウト時大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後はお客様にとって最後のチェックアウト時まで快適にお過ごしいただけるよう、重要な改善点として周知いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人　一谷/スタッフ　辻

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いを抱かせてしまいました事心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきまして清掃スタッフと事象を共有いたしました。今後はお部屋の最終チェック時に、お部屋の臭いやリネン類についても確認を改めて念入りに行う事とホテルスタッフに共有し確実に対応を行うよう改善いたします。

また、大浴場のドライヤーにつきましては私共の確認不足によりご迷惑をお掛けいたしました。今後はドライヤーのチェックを大浴場午後の部開場前と夜間施錠後、加えてお客様にご迷惑が掛からない範囲で定期巡回時に実施し再発防止に努めます。また巡回時にはお客様に清潔で快適な空間を提供できているかを改めて確認いたします。

最後にチェックアウト時のスタッフの対応につきまして至らぬところがあり誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご説明不足に加えましてチェックアウト時の対応大変失礼いたしました。本来ホテルマンとしてお客様を丁寧にお迎えし、ご出発の時は気持ちよくご出発していただけるよう努めるべきところ弁解の余地もございません。
今一度ホテルマンとして相応しい対応やお客様に寄り添った接客を行なえるよう指導して参ります。

この度いただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改めてお客様の視点に立ち返りより良いホテルを作っていけるよう努力して参ります。
またのご機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いに存じます。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、大変申し訳ございません。

従業員の配置転換を行い、また宿帳も印刷からカードにご記入をしていただくように、変更いたしました。

今後もお客様の視点を第一に考えて参りたいと思います。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋タイプによっては机も大きく、お仕事のしやすい客室やツインルーム等レジャー利用におすすめの客室もございます。
是非シーンに応じたお部屋タイプでご予約下さいませ。
次回のご宿泊もお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大変申し訳ございません。
チェックイン時に有料のアメニティについてご案内することと改善いたしました。
お問合せにつきましては、ご案内に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館について、様々なご意見をいただきまして大変恐縮でございます。

お褒めのお言葉をいただいた点、またご指摘いただきました点につきましてはそれぞれしっかりと受け止め、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同試行錯誤し改良を重ねて参りたいと思います。

また京橋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、次回のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人　久能　/　スタッフ　棚原

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋タイプによっては机も大きく、お仕事のしやすい客室やツインルーム等レジャー利用におすすめの客室もございます。
是非シーンに応じたお部屋タイプでご予約下さいませ。
次回のご宿泊もお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

　この度はヴィアインプライム大阪京橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR京橋駅西口改札から2～3分ほどで到着いたしますが、JR北口改札・京阪京橋駅からの利用の場合は、少し遠回りになりお客様にはご足労お掛けし申し訳ございません。
道にお困りの際にご連絡いただければご案内させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊税に関しましては全サイトに記載があり、現地での精算となってしまいます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿いただき
ありがとうございます。

エレベータのご利用につきまして、ご不便を
お掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、責任者と情報共有し、改善に努めて参ります。

また水ペットボトルのご希望については、貴重なご意見として頂戴いたします。

大阪京橋へお越しの際は、ぜひ当館を
ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。


ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思います。

ですが、館内着でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の参考として承ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人/一谷　フロント/大島

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、事前のご案内が不足しておりましたようでご満足頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。

シングルAタイプはデスクにチェアが付いたお部屋、シングルBタイプはソファ付きのお部屋でございます。お電話などからも空きがございましたら、ご要望などもお伺いいたしておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
ご指摘頂きました点につきましては、社内で共有いたしまして改善に努めて参ります。

今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂ける環境づくりに邁進して参りますので、また京阪神にお越しの機会がございましたら、是非とも当館をご指名下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

支配人/久能　スタッフ/石塚