この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では安全の為定期的な巡回を行なっておりますが、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
サービス面でもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進致しますので、是非ご機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場を目的とし当館へお越し下さったにも関わらず、結果ご利用頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
ですが、混雑回避にご協力頂きありがとうございます。

また当館のアメニティはセルフ形式となっており、お客様に必要な分だけご自由にお持ち頂くスタイルとなっております。
荷物が増え少しお手間お掛け致しますがご協力お願いします。

またご利用頂ける機会を頂けた際には、ご満足して頂けるよう精進して参ります。

最後となりましたが貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様には、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
日々点検等行っておりますが、突然の故障でご入浴いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。

また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム大阪京橋
支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、スタッフの接客が行き届いていなかった為ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフに対し、衛生品であるリネン類の取り扱いについて改めて指導してまいります。
いただきました貴重なお声を真摯に受け止め今後はこのような事が無いよう徹底して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン大阪京橋
支配人　一谷/スタッフ　辻

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊の際、清掃時の確認不足とその後のスタッフ対応でご不快な思い威をさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認の徹底と、改めてホテルスタッフの教育を行ってまいります。
また、ご朝食につきましても頂きましたご意見は共有させていただき、今後のメニューの検討材料と従業員への教育徹底を行うようお伝えいたします。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン大阪京橋
支配人　一谷/スタッフ　辻

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駅看板のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。(同様の意見をいただいており、看板は駅の管理下のために即時対応は難しい状況です)
今後はお客様へご不便をおかけしないよう、アクセスのご案内も工夫してまいります。

貴重な意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。

最後となりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人 一谷/スタッフ 寺田