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美都 津山庵 クチコミ・感想・情報

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美都 津山庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合3

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omasu1967さんの 美都 津山庵 のクチコミ

omasu1967さん [50代/男性] 2022年10月03日 17:49:36

お部屋もベッドもとても快適でした
腰痛持ちだったのですが、とても助かりました
ただ、チェックインからなかなかうまく行かず、色んな思いが残ってしまいました
以下に列挙します

①ばらばらに来る案内の全てが、件名が同じで非常に分かりにくい
 何が必要か分かりにくい
②ハンドブックを印刷して持参せよとあるが、正直、印刷するほどの内容でもない
 オンラインで見るのも不便で困った
 もっときちんとまとめてほしい
③風呂場が共用であることが行くまで分からなかった
 シャワールームは個別に有り、その上、「銭湯」を使えるものと思っていた
④洗面所に大きな鏡が無いのは致命的、せめて横の壁面に置くべき(正面の窓を潰してもいい)
⑤洗面所に石鹸が無い(風呂場からボディソープを持ってきた)
⑥脱衣場の入り口の表示札が横形式なのだが、どう頑張っても扉にひっかかり、取ってしまわないと扉のロックがかけられない、おっさん二人だからよかったが、女性客が有ったら致命的
⑦総合案内という電話番号が存在するが、一旦中継でかかってくる仕組みになっておりとにかく返事に時間がかかる。結局3回に1回しか返事が無かったので、別の番号にかけなおした
⑧自転車の置き場(倉庫)が分からない。据え付けの説明にもない
 全て据え付けの説明があればいいだけだと思う(資料が散漫に感じる)
⑨結局一度も管理者の人とは会わなかった
 そのことが非常に残念(昼間は喫茶にいる)
⑩勝手に時短?17時過ぎると誰もいなくなる(通りの店ほとんど)
 時短営業の意味がなくなってきているので、このまま続けると普通のお客は敬遠して逃げますよ
 私は昨年19時近くにコーヒー飲めて嬉しかったから宿泊した
 その時は唯一の光明のように思えた
 それなのに誰にも会わず、店にも行けず、せっかく投宿しても満足感は1/4くらいだったと思う
 いないから時短でなく、空いていることをなぜ必死にPRしないのかと思う
⑪借りた自転車、ライトが壊れてた。道路交通法違反です。夜乗らないわけがありません。
以上です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
美都 津山庵 2023年04月08日 23:31:55

この度はお泊り頂きありがとうございました
ご指摘頂きました点は、今後の課題点として改善できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)1~2名歓迎!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 吉井川 #LW2】

総合3

投稿者さんの 美都 津山庵 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 15:05:03

少々お風呂が狭いけど、きれいなリノベーションされていて、古さと新しい雰囲気があって部屋はよかったです。
連泊したのですが、歯磨き粉付きの歯ブラシで交換がなかったのが辛かったのと、ポット、冷蔵庫はありますが、コップもないので準備して行くほうがいいかも!
戻った際に、下の喫茶室のお客さんにスタッフの方がお話されてる時に、私が戻ったら宿泊の人と説明されていたので辞めてほしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
美都 津山庵 2023年04月08日 23:33:11

この度はお泊り頂きありがとうございました
ご指摘頂きました点は、今後の課題点として改善できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)1~2名歓迎!バスタブ付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム 宮川 #LW4】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美都 津山庵 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 19:48:43

事前にメールで送られてきた外玄関ロックコードを入力しても鍵が開きませんでした。問い合わせの電話をかけるも対応が遅く、寒い中15分ほど外で待ちました。
部屋は温もるまで隙間風が寒く感じましたが、夜はぐっすり寝れました。
歯磨き粉があればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)3名様まで歓迎!
ご利用のお部屋
【和室 3人部屋 鶴山】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美都 津山庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 00:41:10

良かった点:津山の古い街並みの中に馴染むように在り、立地と雰囲気が良かった。ベッドが深く眠れる。タオルがふかふか。アメニティも良くシャンプー等がとても質のいいもので気に入った。シャンプーやボディソープの銘柄を教えて欲しい。

悪かった点:部屋が狭い。ベッドは大きく寝やすいがカニ歩きしないと部屋の奥までいけない。
チェックイン時に代表者だけでなく同行者の電話番号や職業まで登録が要求される。
無人チェックアウトが難しく、要求された通り行なっても何故か出来ず、スタッフや電話でのヘルプの方も出来なくて20分くらいかかったが結局出来なかった。ほかのホテルでは大体鍵を返すだけのチェックアウトなので、その方がよっぽどスムーズで会話せずに済むと思った。iPadも消毒されているか疑問。
お問い合わせのメールをしてから1ヶ月弱返信が来ない。

総じて一人ならまた泊まりたい。二人ならいろいろスマートに行かない可能性があるので別のホテルを選ぶかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)1~2名歓迎!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 城東】

4件中 1~4件表示

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