先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は、開業日でのご利用だったようですね。
当日はオープン初日ということもあり、大変多くのお客様にご来館いただいておりました。スタッフも初めてのホテルでの勤務のものも多くあり、サービス面などで不手際が多々あったかもしれません。大変申し訳ございません。

清掃のチェックに関しても行き届いていなかった分もございました。

現在は、オープンから一か月が経ち、そのあたりは改善をさせていただいております。

大浴場の点検、清掃なども定期的に行っております。

ぜひまたご来館いただき、チェックをしていただければと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


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