先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿を賜い、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在時、スタッフのお客様へのご対応に問題があったようで大変申し訳ございません。該当スタッフはもちろん、フロントスタッフ全員に厳しく指導を行い、再発防止に努めてまいります。

大浴場に関しても、循環はきちんと行われているはずなのですが、こちらも設定を含め、専門業者に確認をとり、改善させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見をもとに、改善をおこなっていき、よりお客さまにご満足いただける施設を目指してまいります。

この度は誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊にご満足いただき、またのご予約をしていただけたとのことで、スタッフ一同、大変うれしく思っております！！

今回ご宿泊された「畳ツイン」のお部屋なのですが、こちらは当館でも6部屋しかない、稀少なお部屋となっております。障子、畳、博多提灯など、和を感じさせるお部屋となっており、空気清浄機やドライヤーも他の部屋とは違う、1ランク上の製品、専用の洗面台スペースもご用意させていただいております。

大浴場に関してなのですが、現在のコロナウイルスの影響による三密対策の一環として、TVモニターで、大浴場の混雑状況をご案内させていただいております。ぜひ、ご参考いただければと思います。

朝食に関しまして、通常のビュッフェとは違い、一部メニューにて小鉢でのご提供をさせていただいております。今回のコロナが収束すれば、通常のビュッフェ形式に戻す予定です。

また次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。



ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルのダブルルームの一部（
山笠コンセプト以外のお部屋）、ツインルームでは、ベッドルームとバス・トイレを引き戸で仕切ることが出来るお部屋となっております。

そのため、プライベイトも守れ、また仕事をする際も集中して行うことが出来ると思います。

ご希望の際は、チェックイン時にフロントスタッフにお気軽にお申し付けください。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルには、現在 外国籍のスタッフが4名在籍しております。一般的な会話などには特には問題はないと思っておりますが、独特のいいまわしだったり、こみいった話になると理解ができない部分があるかもしれません。どうぞご了承下さい。

もちろん、どの時間帯にも日本人のスタッフが在籍しておりますので、なにかお困りの際は、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

館内の自動販売機なのですが、現在、2階のソフトドリンクのみとなっております。
ご購入をご希望のお客様へは、徒歩2分ほどのコンビニをご案内しております。そちらでは、現在行われている、地域共通クーポンの利用も可能とのことですので、ぜひご活用いただければと思います。

またアルコール類の館内販売に関しては、設置場所などの問題で早急な改善は難しいのですが、何か方法がないか検討してまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルは、先月 9月18日に新たにオープンしたホテルとなっております。

現在のコロナ禍の影響もあり、当ホテルではチェックイン時の体温チェックや館内エレベーター前に設置したアルコール除菌の推奨、部屋内TVモニターでの大浴場・レストランの混雑状況などの対策を行っております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊されたプランは、九州域内在住者限定のプランとなっており、通常11時のチェックアウトなのが 12時までご滞在いただける、特典付きのプランとなっておりました。

館内には、山笠の写真や博多曲物、博多織による装飾もあり、また大浴場もご用意しておりますので、ゆっくりと館内でお愉しみいただけることが可能です。

朝食は、博多の郷土料理をメインに、九州各地の名物料理など、約70種をご用意しております。ご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思っております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在当ホテルでは、感染対策といたしまして、チェックイン時の検温、館内でのアルコールの設置・推奨、大浴場での利用人数規制、朝食・ビュッフェ利用時の小鉢盛り、手袋着用の推奨、また、全部屋に空気清浄機の設置を行っております。

大浴場のお湯の温度なのですが、現在、この時期のお風呂の適温といわれる 41度で設定を行っております。お客様によっては温度に関して様々なご意見をいただくこともありますが、どうぞご了承ください。

朝食に関してなのですが、当ホテルでは水炊き、がめ煮、明太子、焼きラーメンなど博多の郷土料理をメインに、角煮、チキン南蛮、さつま揚げなど、九州各地の名物料理など、約70種をご用意しております。また、味だけではなく、目でもお楽しみいただきたく、お皿には「陶磁器王国」九州ならではの、波佐見焼、有田焼、小石原焼の器を使用しております。ぜひ、こちらもお楽しみいただければと思います。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園 フロント

この度は、ホテル・トリフィート博多祗園をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
客室では快適にお過ごしできたとの事で、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場の清掃不備、洗面台の排水の詰まりに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速ですが、大浴場の巡回・清掃をこまめに実施致しまして、施設不備を発見した場合には清掃担当者との情報共有を行い改善致します。
また、フロントの対応につきましては、サービスに未熟でありましたことを理解させまして、周りのスタッフとの協力共有を行うことで、より良いサービスを提供出来るように努めて参ります。

今後ともお客様にご支持頂けるようスタッフ一同、精進致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたダブルルームのお部屋なのですが、16㎡の広さとなっております。デスクも広々としたサイズとなっておりますので、テレワークなどの在宅ワーク時に大変便利にご活用いただけるのではないでしょうか。

また、当ホテル周辺は、昔ながらの雰囲気を残す路地や建物が多く残っており、櫛田神社、東長寺など、歴史的寺院も数多くある、天神・博多界隈とはちょっと違った、趣のある風情をお楽しみいただくことが可能です。気候がよくなってきた今、ちょっとお散歩で散策されるのもオススメですよ。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊されたツインのお部屋は、ソファベッドの利用で、大人3名様までご宿泊が可能なお部屋となっております。

またコンセントも最大3名様利用のお部屋ということもあり、一般のホテルより多くつけられています。

大浴場の外にあるアイス、フロントロビーにあるコーヒー類は、ご宿泊の皆様、無料でご利用いただけます。ご滞在時に、ぜひお召し上がり下さい。

朝食は、博多の郷土料理をメインに、九州各地の名物料理など、約70種をご用意しております。

事前のご予約はもちろんなのですが、チェックイン時や当日朝のお申込みも可能ですので、ぜひお召し上がりください。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

オープン日のご利用だったのですね。当日は、本当に多くのお客様にお越しいただき、またフロントスタッフも初日ということで、慣れない部分もあり、お客様にご迷惑をお掛けしたかもしれません。ご了承いただければと思います。

今回ご予約をいただいたダブルのお部屋なのですが、今回ご宿泊された、山笠をコンセプトにしたAタイプと、博多曲物を使用し、木の暖かみを感じられるBタイプの2タイプがございます。

ご希望のお部屋がある際は、ぜひチェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。
空室状況にもよりますが、ご対応をさせていただきます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

博多駅まで徒歩で約10分ほどの距離ではありますが、これからの季節には気候的にもきもちよく、お散歩ついでにも行けるのではないかと思います。

大浴場の絵、レストランの絵、どちらもご満足いただけたようで私共も大変うれしく思っております。

館内には、お部屋以外にも、フロントでの博多織、博多曲物、各フロアーでの博多提灯など様々な展示を行っておりますので、お時間がある際はぜひご覧ください。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在に大変ご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

この度はお忙しい中、大変貴重な口コミのご投稿を賜い誠にありがとうございました。

また次回、市内にてご宿泊の機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただければと思います。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

大浴場のお子様の混浴利用に関してなのですが、福岡市の「福岡市旅館業法施行条例」「福岡市公衆浴場法施行条例」において『７歳以上の男女を混浴させないこと。 』となっており、それに準じ、6歳までのご利用は可能となっております。

ご了承いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足をいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

当館は、2020年9月に新規オープンした施設です。
今月、18日に開業満3年を迎えることになります。

まだ施設自体新しいこともあり、館内の設備や備品は新しいものばかりなのですが、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも定期的に館内の巡回を行い、館内美化の維持に励むように努力しております。

施設周辺には、徒歩1、2分ほどのコンビニをはじめ、徒歩圏内には多くの飲食店があります。

また徒歩10分以内で中洲の繁華街や屋台、キャナルシティ博多、中洲川端商店街、スーパーなどにもいくことが出来ます。

館内2階には大浴場、3階にはコインランドリーもご用意しており、長期滞在にも便利にご利用いただくことが出来ます。

また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

またスタッフのサービス面に関するお褒めのお言葉、重ねてありがとうございます。

朝食に関してなのですが、多くの口コミでも大変ご好評をいただいている当館の自慢の一つです。
水炊き、焼きラーメン、明太子、がめ煮、おきゅうとなどの博多グルメをはじめ、九州各地のご当地料理や旬な食材を使った期間限定メニュー、パンやサラダ、デザート類などの一般的なビュッフェ料理まで約70種をご用意しております。

一部料理では小鉢でのご提供となっておりますので、沢山の種類をお召し上がりいただけるのではないかと思っております。


この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に概ねご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊をいただいたダブルルームなのですが、当館には2タイプのお部屋をご用意させていただいております。

博多を代表するお祭り「山笠」をコンセプトとしたダブルA、博多の伝統的工芸である「曲げ物」の技法をお部屋内のデスクなどに取り入れたダブルBのお部屋となります。

それぞれお部屋の広さは16平米と、市内の同ランクの施設の中ではやや広めとなっており、ベッドは160センチ幅のクインベッドをご用意しております。

お部屋の事前指定はできないのですが、ご希望がある際はご予約後に施設にご連絡をいただくか、チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、優先的にご案内をさせていただきたく思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

また次回、お近くへお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足をいただけず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊された当日は、市内で大きなコンサートや福岡マラソン、学会/展示会などが重なっており、市内全体を通して通常よりも高い料金設定となっておりました。

立地面に関してなのですが、山笠を中心とした昔からの歴史のある通りにある場所となり、市内の方にはなじみのある地区ではあるのですが、県外、遠方からお越しのお客様にとっては大通り沿いというわけでもないので、わかりずらい場所にあるかもしれません。ご了承をいただければと思います。

清掃面に関してなのですが、今回連泊でのご予約をいただいており、お部屋の清掃はSTAY清掃を行わさせていただいております。市内のビジネスホテルなどは全般的に同じようなご対応となるとは思いますが、お部屋内のコップ、歯ブラシなどの交換は行っておりません。ご了承下さい。

大浴場に関してなのですが構造上の問題もあり、そこまで広い大きさではございません。お部屋のTVより大浴場の混雑状況がご確認いただけますので、事前にご確認をいただき空いている時間帯にご利用をいただければと思います。

エレベーターのスピードに関してなのですが、ご年配の方もご利用をされるため、現在の設定とさせていただいております。個人差もあると思いますので、どうぞご了承下さい。

外国のお客様に関してなのですが、3年ぶりの渡航解禁になって以降、福岡にも多くの外国の方がいらっしゃいます。当館にも外国人スタッフ、英語を話せるスタッフも在籍しており、市内の観光名所などの質問などをしている為だと思います。どうぞご理解いただければと思います。

またチェックイン時の不慣れなご対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。必ず日本人スタッフも在籍しておりますので、お困りの際はお声かけいただければと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足をいただくことが出来ず、私共も大変残念に思っております。

お部屋の清掃面に関してなのですが、契約をさせていただいている清掃会社、また同担当スタッフの方には今回の口コミの内容を報告させていただき、再発防止に努めるように強く申し付けております。大変申し訳ございませんでした。

大浴場のドライヤーに関しても、毎日点検を行い、不備があった場合はすぐに交換をさせていただいております。今回、スタッフが点検に行くまでの間に何かしらが起きたのではないかと思っております。お気づきになった際は、ぜひスタッフまでお声掛けをいただければと思います。

クレンジング類をはじめとするアメニティ類に関してなのですが、2022年4月1日より施工された地球環境保護に関する関連法案『プラスチック新法』に賛成をし、一部アメニティ類のフロントからのお持ち込み、また廃止などをさせていただいております。ご理解、ご了承のほど、どうぞよろしくお願い致します。

部屋着に関してなのですが、当館ではオリジナルのワッフル素材の部屋着をご用意しております。お客様によっては大変ご満足をいただくこともあり、お客様のお声にお応えしてフロントでの販売も実施させていただいております。どうしても個人差がでるものですので、どうぞご了承をいただければと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人