先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在の際、チェックイン時のご案内で困惑をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館には日本人スタッフも在籍しておりますが、外国人スタッフも数名在籍しております。日本語能力に関しては個人差があり、スタッフによってはまだまだ不足している点が多々ございます。日々教育を行っておりますが、それでもまだご不便、混乱を引き起こしてしまう場合も多々あるようです。これからもより一層を教育を行い、このようなことがないようにしてまいりたいと思います。

大浴場の清掃面に関してなのですが、スタッフが定期的に巡回し、清掃、整頓を行うようにしております。タイミングによっては汚れなどが目立つ場合があるかもしれません。ご了承下さい。また、それらに気付いた際は、大変お手数をお掛け致しますが、スタッフにお声掛け頂ければ幸いです。

この度は貴重な口コミ、ご意見のご投稿、誠にありがとうございました。また次回以降もご利用をいただけるとのことですので、以前来た時よりもより一層よいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同、気を引き締めてまいりたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい所、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

当館のツインルームなのですが、市内の同ランク、また一般的なビジネスホテルに比べ、やや広めの23平米のお部屋となっております。お風呂とトイレを別々、また3名様でのご利用の場合、ベッド幅が120CMのセミダブル×2台、ソファベッドでのご用意の為、荷物の置き場などが狭くなってしまうかもしれません。どうぞご了承下さい。

大浴場、レストラン会場を含め、当館は130室の施設ということもあり、そこまで広い大きさではありません。そのため、お部屋のTVより大浴場、レストラン会場、コインランドリー利用状況などをご確認いただけるように工夫を行っております。ぜひご利用の前に、一度ご参照をいただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊ありがとうございました。

今回のご滞在にご満足をいただくことが出来ず、私共も大変残念に思っております。
スタッフの対応についての件は、注意と反省し、改善しておきます。
他にも不平等があり、大変申し訳ございませんでした。

今後の為にもスタッフ一同改善に励みます。

貴重な口コミのご投稿まで頂き誠にありがとうございます。

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、貴重な口コミのご投稿までありがとうございます。スタッフ一同心から感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

当館は 2020年9月に新規オープンした施設となります。そのため、お部屋内、館内の備品、設備はまだまだ新しく、また清掃スタッフはもちろんフロントスタッフも定期的に館内の巡回、点検を行い、館内美化を維持できるように意識しております。

お部屋に関してなのですが、今回ご宿泊をいただいたツインルームは、約23平米の広さとなっております。市内の同クラスの施設の中ではやや広めの造りとなっているのではないでしょうか。またお部屋には 120cm幅のセミダブルが2台、ソファベッドとしてもご利用いただけるソファを1台ご用意しており、お風呂とトイレはそれぞれ独立した仕様となっております。

館内には2階に大浴場を設けております。市内では稀少な設備となっておりますので、多くのお客様にも大変ご好評を頂いております。施設規模上、そこまで広い大きさではありませんので、ご利用前にお部屋のTVより混雑状況をご確認いただき、密を避けたご利用にご協力いただければと思っております。
また大浴場の入口にはミニアイス、1階ロビーにはウエルカムドリンクをご用意しております。室内へのお持ち込みも可能ですので、お風呂上りにご自由にお召し上がりいただければと思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルでのご宿泊をご検討いただければと思っております。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い重ねて御礼申し上げます。

当館は福岡空港より最寄り地下鉄駅「祇園」まで3駅、約7分、同地下鉄駅よりホテルまで徒歩5分ほどの場所に立地しております。

またホテル周辺には、徒歩2分ほどのコンビニ、博多名物を中心とした多くの飲食店もあり、徒歩2、3分ほどの西鉄バス停「奥の堂」、徒歩3、4分ほどの「祇園」からは市内全域を網羅するバスが運行しておりますので、ご出張時の移動の際にも大変便利にご利用をいただくことが可能です。

お部屋に関してなのですが、博多祇園山笠をコンセプトにしたダブルAと、博多曲げ物の技法を取り込み、窓際に横長のデスク、チェアを設けたダブルBのお部屋をご用意しております。

どちらも16㎡の広さに、160cm幅のクインベッドをご用意しております。

ダブルA、Bをご予約時に選択することはできませんが、ご予約確定後、また当日チェックインにご希望をお伝えいただければ、優先的にご案内をさせていただくようにしております。

この度もご利用をいただき誠にありがとうございました。また次回、福岡へご出張の際は、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

当館は市内では稀少な大浴場を設けた施設となっております。
ご宿泊のみなさま、15時から25時、翌朝5時30分から9時までご自由にご利用をいただけます。

お部屋内へのペットボトルの設置に関してなのですが、現在検討しておりません。。ご了承下さい。

そのかわり、1階ロビーにはウエルカムドリンク、2階大浴場の外には無料のミニアイスをご用意させていただいております。お部屋内へのお持ち込みも可能ですので、どうぞお召し上がりください。

また室内の水道水なのですが、きちんとろ過処理されているものです。問題なくご飲用できます。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、ご来館いただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回もご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

またスタッフのサービス面に関するお褒めのお言葉、重ねてありがとうございます。

朝食に関してなのですが、多くの口コミでも大変ご好評をいただいている当館の自慢の一つです。
水炊き、焼きラーメン、明太子、がめ煮、おきゅうとなどの博多グルメをはじめ、九州各地のご当地料理や旬な食材を使った期間限定メニュー、パンやサラダ、デザート類などの一般的なビュッフェ料理まで約70種をご用意しております。

一部料理では小鉢でのご提供となっておりますので、沢山の種類をお召し上がりいただけるのではないかと思っております。


この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在に大変ご満足をいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

今回は「早割60」のプランをご利用したご宿泊だったようですね。当館最安でご宿泊をいただけるプランとなっております。ご宿泊日の2か月前(60日前)までの限定プランとなっております。

またそれ以外にも、連泊割や長時間滞在プランなどお客様のご宿泊目的に併せたお得なプランもご用意しておりますので、ぜひそちらの方もご検討をいただければと思います。

また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に概ねご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊をいただいたダブルルームなのですが、当館には2タイプのお部屋をご用意させていただいております。

博多を代表するお祭り「山笠」をコンセプトとしたダブルA、博多の伝統的工芸である「曲げ物」の技法をお部屋内のデスクなどに取り入れたダブルBのお部屋となります。

それぞれお部屋の広さは16平米と、市内の同ランクの施設の中ではやや広めとなっており、ベッドは160センチ幅のクインベッドをご用意しております。

お部屋の事前指定はできないのですが、ご希望がある際はご予約後に施設にご連絡をいただくか、チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、優先的にご案内をさせていただきたく思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。


当館は、市内ではまだまだ稀少な大浴場を設けております。午後3時から深夜1時、翌朝5時30分から9時まで、ご宿泊の皆様、ご利用をいただけます。

大浴場の外には、無料のミニアイスもご用意しておりますので、ぜひお風呂上り、またご滞在中にお召し上がりいただければと思います。お部屋へのお持ち込みももちろん可能です。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館は、中洲と博多の中間あたりに位置する「祇園」地区にある施設です。中洲の繁華街や屋台、キャナルシティ博多、博多座などの人気スポットへは徒歩10分ほど、櫛田神社や博多グルメの老舗、人気店へは徒歩2～3分ほどで行ける場所に立地しております。

最寄り地下鉄駅「祇園」までは徒歩5分、まもなく開業する地下鉄「櫛田神社前駅」へも徒歩7分ほどでいくことができ、また博多駅、天神方面、さらにマリンメッセやサンパレス、PAY PAYドームへ向かう西鉄バス停「奥の堂」まで徒歩3分ほどとなっております。

お部屋に関してなのですが、今回ご宿泊をいただいたダブルルームでは、160cm幅のクインベッドをご用意しております。お一人様でのご利用はもちろん、ご夫婦、カップルでのご利用でも広々と使える広さなので、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。

駐車場に関してなのですが、当館には7台分のご用意がございます。事前のご予約はできません。15時からの先着順、1泊1650円でのご案内となります。

満車時は近隣のコインパーキングをご案内しております。正面玄関前をはじめ、徒歩圏内にいくつもございます。山笠期間中やゴールデンウィーク、年末年始など、特別な日程以外、停められないということがないのでないかと思います。
ご利用のお時間帯(夕方から深夜）によっては、深夜料金、長時間割りなどの適用により、施設駐車場よりもお安くなる場合がございますので、ご検討下さい。当館との提携はございませんが、フロントには簡単な地図、料金帯を記載した案内をご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛け下さい。

当館は、中洲周辺での目的、御用がある場合、グルメ、観光、ショッピング、移動など、多くの点において便利にご利用をいただける施設ではないかと思っております。

また次回、福岡、博多へのご旅行の際はぜひ当館でのご利用をご検討いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い重ねて御礼申し上げます。

当館には、館内2階に大浴場も設けております。施設の規模、構造上そこまで大きい広さではありませんが、お部屋のTVより大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、ご利用の前に一度確認し、密を避けたご利用をいただければと思います。

この度は貴重なご意見、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。大変ご参考になるご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回ご宿泊をいただいた日程では、2月の土曜日ということもあり、市内各所にて受験、コンサートなどの各種イベントが行われており、福岡市内全体としていえる事ではあるのですが、通常よりも高い料金設定となっておりました。どうぞご了承をいただければと思います。

立地面に関してなのですが、マリンメッセへは徒歩、最寄りバス停「奥の堂」からの西鉄バスのご利用で大変便利に行くことが可能です。博多駅、天神駅からはちょっと行きにくい会場となりますので、マリンメッセ周辺のイベント時には大変便利にご利用をいただけると思います。

周辺には博多グルメのお店が数多くあり、中洲の繁華街、屋台へ行くのも大変便利にご利用をいただけると思います。

朝食、ウエルカムドリンクに関してなのですが、個人差があるようで様々なご意見を頂いております。品数などにかんしても、時間帯によって不足したメニューもあるようですので、レストランスタッフには改善するように伝えてまいります。

清掃面に関してなのですが、当館では外部の委託業者にお願いをしております。ですので、今回のご意見は清掃会社本部へはもちろん、当館に派遣されているスタッフに報告をし、再発防止に励むように強く申し付けております。

この度は大変貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。今回のご意見をもとに、よりよい施設、サービスとなるようご参考にさせていただきます。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、大変貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。


チェックイン時、お待たせをしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。。
昨今、全国旅行支援、インバウンドの解禁がスタートし、急激にご旅行をされる人が増えたこともあり、人手が足りない事態が発生しております。
お部屋の清掃に関しては、できるかぎり間に合わせるようフロントスタッフ、清掃スタッフともに努力をしておりますが、数の少ないお部屋タイプによっては遅れが生じてしまう場合も稀にあるようです。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、改めてフロント、清掃間で細かな連絡、コミュニケーションをとり、改善してまいりたいと思います。

深夜帯の隣室などからの話し声などに関してなのですが、何かございましたら一度フロントまでご連絡下さい。当館では 24時間、スタッフが在籍しております。ご連絡をいただければ当該部屋に注意をするなど、ご対応をさせていただきます。

この度はご不満の残る点が幾つかあったようで、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をもとに、改善できる点はすぐに改善できるようスタッフ間でも話合いを行ってまいります。

貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園 支配人


ホテル業界では大幅な人員不足となっております。当館

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館は、2020年9月に新規オープンいたしました。オープン時からのスタッフが数名、全国旅行支援の影響、インバウンドの解禁の影響もあり、急激に宿泊者が増えたことで、新しく先日より入社したスタッフも数多く在籍しております。
ほとんどのスタッフが、ホテル経験がないスタッフばかりということもあり、まだまだご対応には問題があるかも知れません。本人たちもいち早くホテルマンとしてきちんとしたご対応ができるよう、日々努力しておりますので、どうぞご了承をいただければと思います。

立地面に関してなのですが、スーツケースをお持ちの場合、どうしても想定時間よりも長くかかる場合があるかと思います。通常であれば5分ほどで行くことが可能ですが、博多駅より当館へお越しの際は、西鉄バスのご利用で最寄りバス停「奥の堂」で下車頂くのが一番近いと思います。

傘の貸出なのですが、当館でももちろん行っております。ただし、ご滞在者限定のサービスとなります。また数に限りがございますので、突然の雨などの際には、不足してしまう場合も多々ございます。どうぞご了承下さい。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園 支配人

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は市内では稀少な大浴場を設けた施設です。
15時から25時、翌朝5時30分から9時まで、御宿泊の皆様ご利用をいただけます。

おっしゃる通り、当館の規模上、そこまで広い広さではありません。そのため、お部屋のTVより大浴場の混雑状況をご確認いただけるようにしております。ご利用の前には一度ご確認いただき、密をさけたご利用にご協力をいただければと思います。

この度は貴重口コミ、またご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回は節分期間中のご宿泊だったようでうね。
当館より徒歩2分ほどの場所にある「櫛田神社」では、毎年1月より2月中旬頃まで、大お多福の飾りや2月3日は節分大祭などが開催されています。中洲の夏のお祭り「山笠」における重要なスポットともなっており、博多っ子にとっては総鎮守ともいえる神社です。神社内には、シンブル「
飾り山」も飾られ、中洲観光の定番ともいえる人気スポットです。

今回ご宿泊されたツインのお部屋なのですが、市内の同ランクの施設よりもやや広めとなる23㎡の広さとなっております。寝室と水回り区域を引き戸にて仕切ることができ、またユニットタイプではあるのですがお風呂とトイレが別々になっていますので、ご家族でのご宿泊の際にもプライベイトをきちんと保ちながらお過ごしいただく事が可能です。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館は、地下鉄「祇園駅」より徒歩5分程の場所に立地しております。博多の伝統や文化をコンセプトした落ち着いた雰囲気の和モダンな施設となっております。

1階のロビーでは、ウエルカムドリンクをご用意しており、お部屋内へのお持ち込みも可能となっております。

館内2階には、大浴場を設けておりご宿泊の皆様、15時から25時、翌朝5時30分から9時までご自由にご利用をいただけます。

ホテル近隣は、市内でも人気のグルメ地区としても知られています。
徒歩10分ほどの場所にも、中洲の繁華街、屋台などもございますが、徒歩5分圏内の場所にも、ミシュラ〇ガイドにも掲載されたもつ鍋の発祥店とも言われる老舗店、博多で一番人気のある水炊きや、博多の新グルメ「ぐるぐるとり皮」の人気店、平日、週末問わず人気の博多鉄鍋餃子のお店、某アイドルグループが全員で訪れたこともある人気の長浜ラーメン屋、タ〇リさん行きつけの博多うどんの名店、ランチの鯛茶漬けが有名な和食割烹料理店など多くのお店がございます。

気になるお店がある際は、スタッフにお気軽にお声掛け下さい。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

また次回、お近くへお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント