先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、先日 9月18日に新規オープンしたホテルとなります。現在、オープンを記念し、開業記念セールを10月末まで販売を行っております。

通常よりも大変お得にご宿泊いただけるプランとなっておりますので、ぜひご活用いただければと思います。

当ホテルの立地に関してなのですが、最寄り地下鉄駅は祇園駅となり、徒歩で約5分ほどの場所となります。周辺には、地元で人気の飲食店をはじめ、全国的にも有名なもつ鍋、水炊きのお店も多数ございます。また徒歩圏内には、キャナルシティ博多、中洲の屋台街、アンパンマンミュージアム、東長寺、櫛田神社など、様々なグルメ、ショッピング、レジャースポットがございます。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見を賜い、誠にありがとうございました。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルのお部屋のバス・トイレなのですが、ダブルタイプ以外のお部屋では、すべてセパレートタイプとなっており、機能的にご利用いただくことが可能です。

大浴場のコロナ対策なのですが、人数制限のため、数台のロッカーを利用できなくなっております。現在、真ん中を使えなくしておりましたが、今回のご意見をもとに、再考してまいります。

朝食なのですが、サラダなど一部メニューは小鉢
でのご提供をさせていただいております。多くのお客様にご満足いただけるよう、内容を一部変えたりしてご提供をしておりましたが、ご満足いただけたようで、料理長も大変うれしく思っております。

貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在、当ホテルでは開業記念セールとして、大変お得な料金でご案内しております。GO TOトラベルにも参画しておりますので、ぜひ福岡へのご旅行をご検討されているお客様は、ご活用いただければと思います。

今回ご宿泊されたお部屋では、ドライヤーや空気洗浄機をダイソン社製の製品を使っております。トイレとお風呂も、今回ご宿泊されたお部屋と、通常のツインルームではそれぞれ独立したつくりとなっておりますので、大変便利にご利用いただけます。また、今回のお部屋にのみ、専用の洗面台もご準備しておりますので、女性の方には大変ご好評をいただいております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祗園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食に関してなのですが、手袋着用、小鉢盛りなどのコロナ対策をしたうえで、ビュッフェ形式でご提供をしております。

大浴場なのですが、当ホテルの泉質は温泉ではございません。ご了承ください。

貴重なご意見、ありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿していただきありがとうございます。

スタッフの対応に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、共有、改善し、よりよいサービスでお客様に対応できるよう努めます。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございます。

ホテルトリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館のダブルルームなのですが、市内の同様のビジネスタイプの施設の中ではやや広めとなる16㎡の広さとなっております。お部屋の中には、160cm幅の広々としたクインベッドを設置しておりますので、やや手狭に感じられるかもしれません。その分、テーブルや椅子などは機能的に設置していると思いますので、どうぞご了承をいただければと思います。

最寄り地下鉄駅「祇園駅」からの距離なのですが、こちらも市内では稀少な徒歩5分ほどの場所にございます。大通り沿いというわけではないので、わかりずらい立地かもしれませんが、その分静かな環境となっており、ごゆっくりとお過ごしいただけるのではないかと思います。

大浴場もそれほど広いスペースではございません。そのため、お部屋のTVより混雑状況のご確認ができるようにしておりますので、混雑を避けたご利用をいただければと思います。

朝食のメニューに関してなのですが、ビュッフェでのご提供ということもあり、日替りでメニューの変更は行っておりません。不定期に一部メニューが異なる場合もございます。ご了承下さい。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

当館は立地上、施設専用駐車場が7台分しかございません。中洲界隈の施設の中では比較的駐車可能台数が多い施設ではあるのですが、それでも大変多くの方にご利用をいただき、満車になる場合が大変多くなっております。

お客様への公平性を保つためにも、事前のご予約はお受けしておらず、15時からの先着順にてご案内しております。どうぞご了承下さいませ。

また近隣のコインパーキングなのですが、目のまえをはじめ、いくつかのパーキングがございます。特に施設目のまえのパーキングは駐車可能台数も少なく、またこちらも立地上、当館ご宿泊者以外の方も多くご利用されているようで、満車の場合が多くあるようです。

フロントにはホテル目の前以外のコインパーキングの地図、料金表もご用意しておりますので、ぜひそちらの方もご参照いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

このたびは、数あるホテルからホテルトリフィート博多祇園をお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルは、博多駅と中洲の中間あたりに位置する「祇園」地区にございます。
地下鉄「祇園駅」から徒歩5分程度の距離にございます。また博多駅や中洲地区へも徒歩で行くことができ、徒歩2分ほどの最寄りバス停「奥の堂」からは、マリンメッセやサンパレス、PAY PAYドームへ向かうバスも運行しており、天神や博多駅、福岡空港など市内主要スポットへの移動も大変便利な立地となっております。

当館の自慢の一つでもあります大浴場はご利用いただけましたでしょうか。もしご利用いただいていないようでいたら、次回はぜひご利用ください。お部屋の中の TVより、大浴場の混雑状況をご確認いただくことが可能ですのです。

次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。


ホテルトリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また今回のご宿泊時に、お客様へ大変ご迷惑、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お財布に関してなのですが、当ホテルでも防犯カメラや清掃スタッフへの聞き込みなどを行ったのですが、現時点ではいまだ見つかっておりません。当ホテルでもこのような事がこれまで一度もなかったことなので、大変困惑しております。もし、今後なにかわかったことがあれば、すぐにご連絡をさせていただきます。

今後、フロントスタッフはもちろん清掃スタッフとも話あい、2度とこのようなことがないよう、改善を行ってまいります。

この度は誠に申しわけございませんでした。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルは、2020年9月18日に新規オープンしたホテルです。そのため内装はきれいな状態でありますが、フロントスタッフおよび清掃スタッフも館内美化には特に力を入れておりますので、より清潔感を保った施設つくりを目指しております。

当ホテルは、博多の伝統工芸や文化、お祭り（山笠）を取り入れた施設となっております。そのため、お部屋の中やフロント、ロビー、朝食におきましても、博多の伝統文化を取り入れた施設となっております。他ではなかなかない趣向だと思いますので、ご滞在時もお楽しみいただけるのではないかと思います。

また2階の大浴場なのですが、こちらは温泉はございません。ご了承ください。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際し、度重なるスタッフ間でのミスが起きてしまい大変申し訳ございませんでした。

10月、11月と福岡の繁忙期であるシーズンの上、全国旅行支援の影響などもあり、大変混雑していることもあり、通常では起こりえないようなミスが立て続けに起こってしまいました。ご案内漏れ、引継ぎ漏れなど、スタッフ間の引き継ぐ、確認などをきちんと行っていれば防げた問題だと思います。

今回頂きました全ての口コミ内容は全スタッフ間で周知、今後このような些細なミスを起こすことがないよう改めて再指導を行ってまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。


ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また今回のご宿泊の際、フロントスタッフのご対応および清掃面の不備があったようで大変申し訳ございません。


駐車場に関してなのですが、当ホテルではフロントスタッフのご案内のように、事前でのご予約を受けておりません。先着順でのご案内とさせていただきます。

今回の件に関してなのですが、当ホテルの駐車場なのですが、一旦駐車された後、ご滞在中の車の出し入れが自由となっております。元々5番に駐車されたお客様が車を利用して外出された後、戻った際に満車のカラーコーンがあったため、フロントにお立ち寄りになられたようです。

このあたりの説明もきちんとできておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また大浴場に関してなのですが、現在のコロナウイルス感染拡大の防止策（三密対策）の一環として、事前にコインロッカーの利用可能数を減らしております。チェックイン時にご案内ができていなかったようで大変申し訳ございません。混雑状況に関しては、室内のTVにてご確認いただくことが可能ですので、ぜひご参照いただければと思います。

この度はフロントスタッフの案内の不備、清掃面など度重なる不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフの教育に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテル・トリフィート博多祇園　支配人