先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、今年の9月18日に新規オープンいたしました。そのオープンを記念し、10月末までの期間限定ではございましたが、開業記念セールを開催しておりました。

現在は販売が終了いたしますが、定期的にタイムセールや楽天スーパーセールなど、各種セール企画に参画しております。

そのほかにも、九州在住者限定プランや連泊プランなど、それぞれの用途に適したお得なプランをご用意しておりますので、ぜひそちらの方もご検討ください。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊をいただいたお部屋なのですが、山笠をコンセプトにしたお部屋となっております。

お部屋の中には、山笠の一連の神事・行事を時系列で展示した写真をはじめ、博多の伝統工芸＠博多提灯」をベッドライトとして利用、山笠の山車を支えるかき棒をモチーフとしたハンガーラックと、市内のホテルの中でも特に特色をもったお部屋となっていると思います。

デスクも広めの正方形型の造りとなり、ベンチソファを設置し、ビジネスマンの方もごゆっくりとお寛ぎになりながら作業を行うことが可能ではないかと思います。

また、2階の自動販売機のコーナーに、製氷機、アイスピール、電子レンジ、割り箸・フォーク・スプーン類をご用意しております。ご滞在時にご自由にご使用いただければと思います。

またご来館の機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート博多祗園　　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は連泊でのご利用となり、大変ありがとうございます。

当ホテルの施設内サービスに関してなのですが、現在コロナウイルスの影響もあり、朝食会場、大浴場の混雑状況の確認できる点に関して大変ご好評をいただいております。ぜひご滞在時、ご利用の際にご活用いただければと思います。

また、今回頂いたご指摘に関してなのですが、支配人に報告をさせていただき、次回ご宿泊される際までには改善ができるよう、早急に早急な検討をさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい所、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

当館のツインルームなのですが、市内の同ランク、また一般的なビジネスホテルに比べ、やや広めの23平米のお部屋となっております。お風呂とトイレを別々、また3名様でのご利用の場合、ベッド幅が120CMのセミダブル×2台、ソファベッドでのご用意の為、荷物の置き場などが狭くなってしまうかもしれません。どうぞご了承下さい。

大浴場、レストラン会場を含め、当館は130室の施設ということもあり、そこまで広い大きさではありません。そのため、お部屋のTVより大浴場、レストラン会場、コインランドリー利用状況などをご確認いただけるように工夫を行っております。ぜひご利用の前に、一度ご参照をいただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足をいただけず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊された当日は、市内で大きなコンサートや福岡マラソン、学会/展示会などが重なっており、市内全体を通して通常よりも高い料金設定となっておりました。

立地面に関してなのですが、山笠を中心とした昔からの歴史のある通りにある場所となり、市内の方にはなじみのある地区ではあるのですが、県外、遠方からお越しのお客様にとっては大通り沿いというわけでもないので、わかりずらい場所にあるかもしれません。ご了承をいただければと思います。

清掃面に関してなのですが、今回連泊でのご予約をいただいており、お部屋の清掃はSTAY清掃を行わさせていただいております。市内のビジネスホテルなどは全般的に同じようなご対応となるとは思いますが、お部屋内のコップ、歯ブラシなどの交換は行っておりません。ご了承下さい。

大浴場に関してなのですが構造上の問題もあり、そこまで広い大きさではございません。お部屋のTVより大浴場の混雑状況がご確認いただけますので、事前にご確認をいただき空いている時間帯にご利用をいただければと思います。

エレベーターのスピードに関してなのですが、ご年配の方もご利用をされるため、現在の設定とさせていただいております。個人差もあると思いますので、どうぞご了承下さい。

外国のお客様に関してなのですが、3年ぶりの渡航解禁になって以降、福岡にも多くの外国の方がいらっしゃいます。当館にも外国人スタッフ、英語を話せるスタッフも在籍しており、市内の観光名所などの質問などをしている為だと思います。どうぞご理解いただければと思います。

またチェックイン時の不慣れなご対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。必ず日本人スタッフも在籍しておりますので、お困りの際はお声かけいただければと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ダニの発生に関してなのですが、同じお部屋にご宿泊された他のお客様からは特に報告を受けておらず、現在調査中ではございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

当館のベッドは抗菌ではあるのですが、今回のお話を受け、清掃スタッフにも何か対策がないか検討してまいりたいと思います。

大変貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

また次回、ご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊をいただいたダブルルームなのですが、16㎡の広さに 160cm幅のクイーンベッド、またデスク、ソファーをご用意しております。お部屋の広さに対して、ベッドが広いと思われるかもしれませんが、どうぞご了承ください。

中洲の繁華街やキャナルシティ博多など、中洲周辺の観光スポットへは、徒歩で数分ほどで行くことが可能です。博多駅、天神方面へも最寄りバス停、地下鉄のご利用、また徒歩でも行くことが可能ですので、レジャーやビジネスなど様々な場面において便利にご利用いただけるのではないでしょうか。

また次回、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルもご検討、ご宿泊いただければと思います。

この度はご宿泊、ならびに貴重なご意見まで誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。


当ホテルの駐車場なのですが、中洲地区という立地上、7台分の駐車スペースしかご用意がございません。また数が少ないため、お客さまへの公平性も考え、ご案内を先着順とさせていただいております。ご了承ください。

当館の駐車場は、1泊 1650円となっております。駐車後の車の出し入れは自由となっておりますので、市内観光時にお車をご利用の方は大変便利にご利用いただけるのではないかと思います。
また、ホテル周辺には、提携ではございませんが、多くのコインパーキングがございます。駐車される時間帯によってはコインパーキングをご利用された方がお安くなる場合もございます。フロントには、周辺コインパーキングの案内をご用意しておりますので、ご確認いただき、ご検討いただければと思います。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在に際し、清掃面のご指摘があり大変申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見は、当館が委託しております清掃業者の方には即刻お伝えさせていただき、今後再発防止となるなるよう厳しく注意を行わさせていただいております。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また枕に関してなのですが、追加の枕をフロントの方にもご用意しております。ご要望がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡をいただければと思っております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテル・トリフィート博多祗園　支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また今回のご宿泊時に、お客様へ大変ご迷惑、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お財布に関してなのですが、当ホテルでも防犯カメラや清掃スタッフへの聞き込みなどを行ったのですが、現時点ではいまだ見つかっておりません。当ホテルでもこのような事がこれまで一度もなかったことなので、大変困惑しております。もし、今後なにかわかったことがあれば、すぐにご連絡をさせていただきます。

今後、フロントスタッフはもちろん清掃スタッフとも話あい、2度とこのようなことがないよう、改善を行ってまいります。

この度は誠に申しわけございませんでした。

ホテル・トリフィート博多祇園　支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

隣室からの話声が聞こえてきたとのことで、誠に申し訳ございません。今回のようなご意見はこれまでいただいたことがなく、また私共も試泊した際にそのようなことを感じたことがございませんでした。申し訳ございません。

こちらに関しては設備・施設面全体に関することなので、早急な改善を行うことはできないのですが、もしご滞在時にそのようなことがあれば、すぐにフロントまでご連絡ください。

お部屋の変更、また該当のお部屋に注意に行くなど、対応をさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート博多祇園　フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また今回のご宿泊の際、フロントスタッフのご対応および清掃面の不備があったようで大変申し訳ございません。


駐車場に関してなのですが、当ホテルではフロントスタッフのご案内のように、事前でのご予約を受けておりません。先着順でのご案内とさせていただきます。

今回の件に関してなのですが、当ホテルの駐車場なのですが、一旦駐車された後、ご滞在中の車の出し入れが自由となっております。元々5番に駐車されたお客様が車を利用して外出された後、戻った際に満車のカラーコーンがあったため、フロントにお立ち寄りになられたようです。

このあたりの説明もきちんとできておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また大浴場に関してなのですが、現在のコロナウイルス感染拡大の防止策（三密対策）の一環として、事前にコインロッカーの利用可能数を減らしております。チェックイン時にご案内ができていなかったようで大変申し訳ございません。混雑状況に関しては、室内のTVにてご確認いただくことが可能ですので、ぜひご参照いただければと思います。

この度はフロントスタッフの案内の不備、清掃面など度重なる不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフの教育に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテル・トリフィート博多祇園　支配人