いつもザ・コージーホテル千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全館禁煙となっておりますが、煙草の臭いによりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室の臭気は清掃後にスタッフによる確認を行っておりますが、今後はより一層徹底し、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう努めて参ります。

問題点があったにもかかわらず次回もお泊り頂けるとのお言葉、非常に嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

営業チーム／フロント　平野