この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。

天然温泉「鼓門の湯」をご利用ありがとうございます。新加賀温泉より運び湯でのご案内をしており、男女別15時から翌9時半まで夜通し時間を気にせずお浸かり頂けます。
少し低めの温度設定で、リラックス効果や美肌効果を期待できるといわれておりますのでゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいなか口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

当館の立地の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは金沢駅から徒歩7分圏内という恵まれた立地にございます。周辺にはコンビニや飲食店があり、フロントスタッフがご案内することも可能でございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、お声がけくださいませ。
また、お客様の仰る通り、当館の駐車場には台数の限りがございまして、周辺のコインパーキングの方にご案内をさせていただいております。20時以降でしたら、当館の駐車場よりも安くお停め頂けますので、ご参考になさっていただければ幸いでございます。

タオルセットに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。早急な対応は出来かねますが、検討してまいります。また、フロントにお申し付けいただければ、タオル等のお渡しもできますのでお声がけいただければと存じます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。さらに、当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。
重ねてお忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

当館には、美肌効果や疲労回復効果のある天然温泉や健康に配慮した朝食などもございます。お客様のご出張を少しでもお助けできるよう尽力いたしておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらご参考になさってくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、スーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。ホテルの従業員についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

「満点」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
当館のことだけでなく、周辺の飲食店などのご案内も可能で御座いますので、私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大切な旅行のご機会に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。重ねて、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
楽しみにしていただいたにも関わらず、お客様のお口に合わなかったようで、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大切な旅行のご機会に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館の朝食や温泉に関してお褒め頂き嬉しく存じます。

当館のお部屋に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。客室枕は少々かためで高さも高めのものをご準備しております。選べる枕は高さやかたさの異なる枕を8種類ご用意しておりまして、お好みのものをお持ちいただけます。
今回は品切れだったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。数に限りが御座いますので以前と同じく先着順・数量ではございますが、現在は在庫数も増え、よりたくさんのお客様にご利用いただけるよう改善いたしました。ベッドに関しましても、お客様の大切な睡眠時間を割くこととなってしまい心苦しく感じております。設備に関しましては迅速な対応はできかねますが、貴重なご意見として改善に役立ててまいります。またマットレスが硬かった点につきまして、フロントでは毛布の貸出などを行っておりますので、ご希望に応じてお申し付けいただければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。
重ねてお忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

当ホテルは金沢駅から徒歩約7分、そのほか観光地の近江町市場までは約10分と非常に恵まれた場所に位置しております。
新幹線等の交通機関でお越しの方はもちろん、車でお越しの方も駐車場をご案内いたしますので、ご安心くださいませ。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。幾分かコンパクトな造りではございますが、眠りには大変こだわっておりますので、ご満足いただけていれば幸いでございます。
また利用したいというお言葉まで賜り、非常に嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同更に努めて参ります。

最後になりますが、また金沢へお越しの際は是非当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。

当館のお天然温泉「鼓門の湯」をご利用いただきありがとうございます。
新加賀温泉より運び湯でお迎えしており、ゆっくり浸かっていただける低めの温度設定としております。15～30分程お浸かり頂く事で効果を体感できると言われています。

ベッドは眠りにこだわるスーパーホテルのスタンダードとしてダブルベッドを使用し、身体への負担が少ないオリジナルのマットレスで快適な睡眠をサポートいたします。
ぐっすりとおやすみいただけていれば幸いでございます。

では最後になりますが、お忙しいなか口コミをお寄せいただきありがとうございました。
また金沢へお越しの際は是非お目にかかれる事をお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。

当館は、2020年にできたばかりの比較的新しいホテルでございます。お客様に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉「鼓門の湯」は、新加賀温泉より運び湯でご用意しております。温度は低めの設定ですので、15～30分かけてゆっくり浸かって頂く事で効果を体感できると言われております。

ウェルカムバーは17時～20時の間アルコールやソフトドリンクをご用意しております。夜のお食事前の一杯に、お子様も一緒に休憩として、またお食事の持ち込みも出来るので是非お越しの際は、憩いの場としてご活用いただければと考えております。

最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。

朝食を美味しく召し上がっていただけたようで幸いでございます。
金沢店では皆様に元気に出発して頂きたい思いから、治部煮やカレー、ジェラートといった金沢の味覚をご準備しております。

スリッパ、パジャマ(館内着)の着用に関してご案内不足によりご不便をおかけいたしました。
大変恐縮ですが、この場を借りて回答いたします。まずスリッパは館内いつでもどこでもご着用頂けます。　パジャマについては5月から上下分かれているタイプにリニューアルいたしました。合わせて朝食の際にも着ていただけますので、次回ご機会がありましたらどうぞご着用くださいませ。

今回お泊りのお部屋はエクストラルームという大きな机を設置しているお部屋でしたが、使い勝手に苦労されたとの事で大変心苦しく存じます。
設備上、早急に変更というのは出来かねますが、お客様の貴重なご意見ですのでリニューアルや改修の際は参考にさせていただければと考えております。
もし使い勝手の悪さを感じる点がお分かりでしたら改善の為ご教示くださいませ。

最後になりますが、今回はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございます。

当館金沢店では17時～20時の間ウェルカムバーを行っております。アルコールやソフトドリンクを無料でお楽しみいただけまして、お食事などの持ち込みも可能でございます。
お泊り頂く皆様の憩いの場として、お出かけ前の一息として、少しでもお客様の安らぎの空間となれば幸いでございます。

また利用したいとのこの上なく嬉しいお言葉までありがとうございます。
このお言葉を励みにさらなるおもてなしを提供し、お越し頂くお客様に素敵な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

今回はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
また金沢へお越しの際は当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口へお越しいただき誠にありがとうございました。

当館は、2020年にできたばかりの比較的新しいホテルでございます。お客様に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉「鼓門の湯」は、新加賀温泉より運び湯でご用意しております。温度は低めの設定ですので、15～30分かけてゆっくり浸かって頂く事で効果を体感できると言われております。

ウェルカムバーは17時～20時の間アルコールやソフトドリンクをご用意しております。夜のお食事前の一杯に、お子様も一緒に休憩として、またお食事の持ち込みも出来るので是非お越しの際は、憩いの場としてご活用いただければと考えております。

最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口に足を運んでくださり誠にありがとうございました。当館でのご滞在を満喫いただけた様子をお見受けし、非常に嬉しく存じます。

お客様のご存じの通り、当ホテルは金沢駅から徒歩7分程で、飲食店も周辺に多数ある立地でございます。
特に当館目の前は「金沢駅前三和商店街」と呼ばれるグルメエリアですので、お食事処をお探しの場合はよろこんでご案内いたします。お気兼ねなくお声がけくださいませ。

大浴場「鼓門の湯」もご利用いただきありがとうございました。
2度もご利用して下さったとのことで、リラックスしていただけたでしょうか。
新加賀温泉より運び湯でお迎えしており、男女別ですので15時から翌9時半まで夜通しご利用が可能です。

最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。また金沢へお越しの際は当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは金沢駅から徒歩7分圏内という恵まれた立地にございます。
特に近江町市場は、お客様の仰る通り徒歩10分程の距離ですので、お気軽に足を運んでいただけるかと思います。
観光や飲食店のことについてもお手伝いさせていただきますので、是非ともお気軽にお声がけいただければと存じます。
またご宿泊の際「よく眠れた」との事で安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう、先着順ではございますがロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。また金沢にお越しの際は是非当ホテルへのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びくださり誠にありがとうございました。

大浴場「鼓門の湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館では男女別で温泉をご準備しておりますので、15時～翌9時半まではお好きなタイミングでゆっくり浸かって頂けます。
スッキリしてご出発いただけたとの事で安堵いたしました。

また、スタッフの接客に関してもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また宿泊したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからも気持ちの良い接客を通し、お客様に満足以上の感動をお届けできるよう日々精進してまいります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルにおかえりくださいませ。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間割いてクチコミのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。

当館の天然温泉「鼓門の湯」にてご身体をお寛ぎ頂けた様で安堵いたしました。お客様の仰る通り、設備上大きな浴場ではございませんが、美肌・疲労回復の効果がある温泉を運んでおります。
湯治のように数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

当館のお部屋のご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

「こちらにしてよかった」というと仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大切な旅行のご機会に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

「総合的に良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルではお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで「第二の我が家」と思っていただけるような接客を心掛けております。当ホテルがご旅行中の憩いの場となり、お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後もお客様から頂戴したお言葉を胸に、出来る限りのサービスを提供できるよう努力して参ります。

また次回ご利用いただく機会がございましたら、朝食もお楽しみいただければと思います。焼き立てパンやオーガニックサラダ、ご当地メニューもご準備しております。どうぞご検討いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。季節の変わり目でございますので、ご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間割いてクチコミのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在含め金沢は満喫いただけたでしょうか。
香りといった細かなところにもお気付きいただいたり、当館の大浴場をご利用いただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう香りでお客様をお迎えしております。

アメニティについても、ローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

また金沢にお越しの際は是非当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきありがとうございます。

コメント頂いているのでお越し頂いたのは間違いないと思うのですが、内容を拝見するにあたり当館には新館及び旧館がございませんので、ひょっとしたら他の店舗やホテル様とお間違い頂いているのではないかと考えております。
私共宛でなかったら大変恐縮ですが、内容を加味しながらお返事させて頂きます。

当館大浴場は内湯のみで坪庭の眺めをお褒め頂いたのかもしれませんが、爽快感があるかと言われれば少し気恥ずかしく感じます。
しかしながら、新加賀温泉の運び湯を用いた天然温泉ですので泉質が良いと非常にご好評いただいております。

朝食も郷土料理や日替わりジェラート（石川県はアイスクリーム消費量日本一）をご用意しておりますので、お楽しみ頂けていれば幸いです。

お時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。

天然温泉「鼓門の湯」をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
新加賀温泉より運び湯でお迎えをしており、お客様の仰る通り時間をかけてじっくりと浸かって頂ける温度でございます。体が芯から温まり、ぐっすりおやすみ頂けるかと存じます。
タオルについては大変恐縮ではございますが、SDGsの観点から節水の取り組みとしておひとり様1セットのご用意としております。
もし必要な場合はフェイスタオルですとフロントにてお渡し可能ですのでお気兼ねなくフロントまでお立ち寄りくださいませ。

スタッフに関して、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。是非またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人