平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「一番良かった」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の仰る通り、2020年9月に開業したばかりでございます。男女別天然温泉や17時から20時までの間は1階にてウェルカムバーを行っており、アルコールやソフトドリンクをご提供しております。他にも、先着順になりますが、選べる枕もご用意しておりまして、お客様ご自身に合ったお好みの枕をお持ちいただけます。是非次回もご利用いただけますと幸いでございます。
当ホテルの場所がわかりづらかった件につきまして、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。当ホテルは大通り沿いにはなく1本奥まった通りにございますので、場所が少しわかりづらいかと存じます。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在中をご満喫いただけたご様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当ホテルは金沢駅から徒歩で約7分のところに位置しており、周辺にはお食事処やコンビニがございます。お食事処のご案内マップなどもフロントにてお渡しできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルの天然温泉「鼓門の湯」もご利用いただきありがとうございました。今回ご宿泊いただいたレディースルームと同じフロアにございまして、加賀からの運び湯でございます。客室のテレビより空き状況も確認できますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけることと存じます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

またお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

大浴場もご利用いただき、ありがとうございます。

湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館のウェルカムバーもご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、17～20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同より感謝申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

足元のお悪い中お越しいただきありがとうございます。

天然温泉「鼓門の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「鼓門の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

「また宿泊したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同より感謝申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

また金沢にお越しの際はお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

「また利用したい」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のあたたかいお言葉がスタッフ一同の励みとなります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

ラボットのこはくとも触れ合いも楽しんでいただけたようで何よりでございます。
顔を覚えますのでまたたくさん話しかけてあげてください。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉や朝食、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食では、お出ししている金沢の郷土料理もご堪能いただけましたようで、安心いたしました。
特に接客につきましては、お客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。お客様が、おくつろぎ頂けますような空間づくりができていたら嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

お客様の仰る通り、テレビはAmazonプライム等が見られる仕様でございまして、ご自身のアカウントさえあればご使用いただけます。
大浴場についても、コンパクトながら天然温泉をお楽しみいただけます。

私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「快適に過ごせた」というお言葉を頂き、お客様の心遣いに感謝申し上げます。
頂戴いただきました温かいお言葉に甘えることなく、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊につきましては、ご満足頂けた様で安心いたしました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また金沢にお越しの際は、再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
当館へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。この上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また金沢にお越しの際には、是非とも当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や天然温泉、ウェルカムバー、スーパーホテルのコンセプトにまで、お言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、暗証番号式のドアロックのため、チェックアウト時のお手続きが不要で、そのまままっすぐご出発頂けます。
ご朝食の食器は、SDGsへの取り組みとして、竹製の容器を使わせて頂いております。
サービスをお楽しみいただきつつ、エコに取り組むスーパーホテルらしさを感じて頂き、またご滞在にご満足頂けました様で安心致しました。

私共にとって、「また宿泊したい」というお声が何よりも励みになります。現状に満足することなく、スタッフ一同、サービス向上に励んで参ります。また金沢にお越しの際は、是非ともご利用をご検討下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行が「良い旅」になったとのお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。レイトチェックアウトプランでのご宿泊で、天然温泉で英気を養って頂けましたようで安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。

北陸の冬はとても冷え込みますが、寒いなかご来館いただきましてありがとうございました。当館の天然温泉で、ごゆっくりお身体を温めていただけたとのことで安堵致しました。

また金沢にお越しいただける機会が御座いましたら、おかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきスタッフ一同お礼申し上げます。
温泉について高評価いただきありがとうございます。
新加賀温泉からの運び湯では御座いますが、天然温泉をご用意しております。
また、当館では女性の方だけでなく男性のお客様向けのアメニティもご用意しておりますので、是非お試しください。
お部屋割りにつきましてはツインの空きがなかったとのことでご不便お掛けしました。
その中でも高い評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
また利用したいのお言葉がスタッフの一番嬉しい言葉です。
これからもお褒めの言葉に甘えることなく精進して参ります。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は沢山のお褒めの言葉をいただき有難うございました。
また数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口を選んでくださいました事、誠に感謝しております。
お客様に寄り添える対応を日々心掛け、また目標にしておりますのでスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しましてコメントを拝見した後スタッフの顔がとてもほころんでおりました。
大変励みになりました。重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
その中でお客様に価格面も踏まえて、大変ご満足頂けたことを嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく、お客様の心に残るおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
また、一月にもご利用いただくとのことで、新年新たな気持ちでお客様をお迎えさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さも日毎に増して参りました。どうぞ体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
金沢に行けば必ず寄りたいとのお言葉大変嬉しく思います。
口コミを拝見するに何度もスーパーホテルをご利用頂いているようで、誠にありがとうございます。
そのお褒めのお言葉が私たち接客をするうえで、一番うれしいお言葉です。
何度もお客様に感動を与えられるような接客で、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
すべて良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
また行きたいというお言葉が接客業を行う中で最上のお言葉だと思います。
これからもお褒めの言葉に甘えることなく精進して参ります。
何度もお客様に感動を与えられるような接客で、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人