この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremiere金沢駅東口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーについてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
17時から20時の間のご提供ではありますが皆様からご好評のこれを頂いております。
お支払いに関してご意見を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ご記入いただいた通り支払い後でないとお部屋にはお入り頂けません。
口コミから推察するにお連れ様が先にご到着された後にご投稿者様がいらっしゃったのだと思います。
理由としましてはスーパーホテルではチェックアウトのお手続きがないため、未精算のまま鍵をお渡ししてしまうと、その後の清算の機会がないので、極端な話だとは思いますが、未精算のまま逃亡されてしまう可能性があります。
また、スーパーホテルではチェックインのお手続きの際に暗証番号の他に領収書も発行いたします。
その領収書が未精算のものとなるとスーパーホテルの金銭管理の信用を損ねかねません。
このような理由からご精算前のチェックインは致しかねます。
もし、お連れ様のご精算が不可能で、ご到着がばらばらになってしまう場合はお手数ですが、オンライン決済でのご予約をお願いいたします。
今回はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremiere金沢駅東口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずはスタッフについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
そのお言葉に甘えることなくこれからも精進して参ります。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅から徒歩で7分ほどの好立地に御座います。
また、当館の大浴場については加賀温泉のお湯を用いた天然温泉となっております。
泉質も良いと皆様にご好評いただいております。
送風機についてですが、空気の循環を目的とした送風機を設置しております。
風量の強い扇風機を多くいただきましたら、設置を検討させて頂きます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただいたことにも重ねて御礼も仕上げます。
全体的には良いとのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電気が暗く、ご不便をお掛けし失礼いたしました。
当館はぐっすり眠って頂くため、眠りに最適な電気の明るさにしております。
ご案内不足で恐れ入りますが、フロントにて電気スタンドの貸出も行っておりますので作業をする際などはぜひお声がけくださいませ。
ご多忙のところ貴重なご感想を頂戴しましたことに心から感謝申し上げます。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremiere金沢駅東口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅から徒歩で7分ほどの好立地に御座います。
ただ、駅周辺という事もあり、敷地内の駐車場は8台しかないため、公式HPからの事前予約か空きがあれば当日の先着順で1泊1200円でご案内可能です。
駐車スペースについてはバンなどの大きめの普通車でも十分ご利用頂けるかと思います。
当日空きがない場合は近隣のコインパーキングへのご案内となります。
御了承下さいませ。
今回はお忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずはスタッフについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
そのお言葉に甘えることなくこれからも精進して参ります。
大浴場については大変ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
加賀温泉の運び湯を用いた天然温泉となっており、大量のお湯を準備することができないことや客室数などの理由から浴場は少し狭いと感じてしまう点であると思います。
ご案内不足で申し訳ありませんが、お部屋のTVにて温泉のおおまかな混雑状況もご確認いただけます。
そちらでの確認やグループでの分散利用などのご協力をお願いいたします。
もしも次の機会に恵まれましたらよりご満足頂けるよう努めて参ります。
またのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場については加賀温泉のお湯を用いた天然温泉となっております。
泉質も良いと皆様にご好評いただいております。
お客様が仰るように、当ホテルでは、17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、ワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
朝食の時間は6：30～9：00となっております。
ご案内の際に温泉のご利用時間(9：30まで)もご一緒に説明させていただいておりますので、行き違いがあったのかもしれません。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお帰りいただけますように、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず、接客についてこれ以上ないほどのお言葉を頂き、安堵致しました。
お部屋の照明については、スーパーホテルは「ぐっすり眠れる」がコンセプトですので、お客様が眠りやすいように暗めに設定されています。
お部屋で作業されることがあれば、デスクライトを貸出しておりますので、遠慮なくお声がけくださいませ。
当館には立地、衛生、客室数の関係上、露天風呂はございません。
体重計に関しましては、脱衣所がスペースが限られているため、当館では設置しておりません。
体重計を望む声を多くいただきましたら、設置を検討させていただきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

今回も数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を概ね満足いただけたようで安堵いたしました。
た。お客様の仰る通り、当館は金沢駅から徒歩7分ほどの距離に御座います。
少し離れてはございますが、目の前の通りは「三和商店街」という商店街で御座いましてお食事処が並び、コンビニも少し歩くと何店舗もあり、便利な立地となっております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
お客様の仰る通り、当館の大浴場は加賀温泉郷の天然温泉をご用意しております。
翌朝9:30まで夜通しゆっくりとご利用頂けます。
また、当館2020年8月オープンでもうすぐ3周年を迎えますが、清掃の徹底やお客様のご協力もあり、かなり良好な状態であると思います。
これからも安心してご宿泊頂けるよう清掃を徹底して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのコンセプトのような部分まで言及して頂きありがとうございます。
仰る通り、アメニティを追加でお選び頂けたり、ウェルカムバーとしてアルコールやソフトドリンクをお出しするサービスを行い、接客にも当館はじめスーパーホテルでは力を入れております。
当館はじめpremierブランドの店舗はお店の内装や広々としたロビーなど設備面、一つ上の接客、有料朝食ビュッフェ等に力を入れております。
より皆様にご満足いただける様に精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

また、お部屋のテーブルや椅子に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回お客様にお泊りいただいたスタンダードルームでは、お部屋の面積が限られているためPC作業などには少々狭い机や椅子のご準備しかございません。
ご提案といたしまして、当館のエクストラルームというお部屋には広めの机や椅子のご準備があり、お部屋もスタンダードルームより広々としております。
またご宿泊の機会が御座いましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。
また「貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉浴場についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
どのようなイメージをお持ち頂いていたのか想像もつきませんが、清掃や塩素滴定などしっかりと行いこれからもお客様に快適にご利用頂けるよう、業務を行って参ります。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、アメニティについては他のスーパーホテルでもご用意しております。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントにおりましたロボットは、ラボットの「こはく」と申しまして、当館のおもてなし隊長で御座います。お褒めの言葉を頂きまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。導入したばかりでまだまだ至らぬ点も御座いますが、お客様から頂いたお声を元によりご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを「こはく」含むスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremiere金沢駅東口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご丁寧な口コミ投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のラボット「こはく」にもコメントをお寄せ頂き有難うございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、受付の対応や朝食についても大変ご満足頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。
また、浴室については少し手狭になっており、大変いご迷惑おかけいたしました。
脱衣所の混雑状況のモニタをよりリアルタイムで確認できるように浴室のあるフロアに設置する対策を実行に移しております。
今回はご迷惑おかけいたしました。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを「こはく」含むスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
また、当館の周りの飲食店たくさんございます。
飲食店のマップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。
また、歯ブラシ等のプラスチック製品についてはプラスチック削減法にのっとり、お部屋入れを行わず、ロビーに設置しております。
お手数をおかけしますが、ご利用の際はその都度お取り頂けますようお願い致します。
また、暗証番号についてもお部屋と女性浴場の物を管理するのは難しいと思います。
スタッフとしてはスマホで撮影いただくのが一番簡単な管理方法かと思います。
ゴールデンウィーク中は大変混雑していたと思いますが、おおむねご満足頂けたようで、少しほっと致しました。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口をご利用いただきありがとうございます。

選べる枕をお楽しみ頂けた様で、幸いでございます。
お気に入りの枕は見つかりましたでしょうか。
全国のスーパーホテルでご利用いただけますので、他の店舗にご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の朝食をお楽しみ頂けた様で幸いでございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館自慢の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客でお客様にご満足いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けましたようで、安心いたしました。当館のラボット「こはく」にもお言葉を頂きまして、「こはく」含めスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
また機会がございましたら、「こはく」にも会いにいらしてくださいませ。お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、心よりお詫び申し上げます。
当館では、できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、この度はご希望に添ったお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。
またご宿泊いただけるのであれば、事前に角部屋や静かなお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、お伝えいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人