この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

楽しみにして頂いた大浴場も、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。
客室のテレビでは大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。上げます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
お客様に安心してご利用頂けた様で安堵いたしました。
お風呂の温度につきましては、ご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今回言頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の客室、アメニティなど、ご満足頂けましたようで安心いたしました。
お客様が仰る通り、当館にはこだわりのアメニティを多数ご用意しております。お気に召していただけましたでしょうか。当館では、1泊につき1名様5つ、お好きなアメニティをお持ちいただくようご案内しておりますので、まだ試せていない気になるアメニティもあったかもしれません。是非とも、また当館をご利用頂けます機会がございましたら、お試しいただけましたら嬉しく存じます。

再びお会いできますのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

アメニティや枕など、当館でのご宿泊にご満足頂けましたようで安心いたしました。
お客様が仰る通り、当館には多数のアメニティと8種類の枕から、お好きなものをお選びいただけるようになっております。お好みにあうものはございましたでしょうか。お好きなアメニティと枕で、当館でのご宿泊を居心地よくお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiere金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場の数も限られており、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、加賀から別所加賀温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
サービス、お食事にはご満足頂けましたようで安心いたしました。至らない点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げますのとともに、さらなるサービス向上と改善に尽力して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。

タオルは余分に必要であればフロントにてお渡しすることもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関してご満足頂けたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましては、ご希望に沿えず、残念な気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきました意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。当ホテルでは、17時～20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。「美味しく頂きました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。またオーブンで毎朝焼き上げる焼きたてパンもご用意しております。是非次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

「また機会があれば宿泊したい」というお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。アルコールの他にも、ノンアルコールシロップやソフトドリンクなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

お客様が仰る通り、スーパーホテルではノーキーノーチェックアウトシステムで御座いまして、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。そのため、鍵の返却が無く、チェックアウトのお手続きが不要で御座います。ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。カードキーに変更する事は難しく、次回宿泊の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただます。
設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、ウェルカムバーや朝食、スタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き心救われる思いでございます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
次回お越しになった際も是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご案内につきまして当スタッフの説明が至らず申し訳ございません。ご指摘の通り、近隣の道路は一方通行が多いためご不便をお掛けしてしまったことと存じます。また、悪天候も重なり、せっかくのご旅行の始まりにご不快な思いであったことと存じます。
そうした中でも、タオルの貸出というスタッフの対応が少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。さらに近隣飲食店でのお食事にもご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
また、温泉、コーヒー、朝食につきましても投稿いただき御礼申し上げます。
朝食の片づけの際、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
ご投稿全体としては、当スタッフの対応にご満足いただけたようで、お客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来たのであれば、それ以上に嬉しいことはございません。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館の雰囲気、フリードリンク、浴場、朝食などのたくさんのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
フリードリンクの種類につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ビールのご用意はございませんが、ソフトドリンクの他、リキュールや焼酎、ワインなどのアルコール類をお楽しみ頂けましたようで幸いで御座います。
また、「リピートしたい」というお言葉を頂きまして、嬉しい限りで御座います。またの機会のご宿泊でも、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、現状に満足する事なく精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。
「駅から近い割に静かで過ごしやすい」とのお言葉をいただき、お客様が安心してお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、天然温泉鼓門の湯をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館の温泉は炭酸泉で、低めの温度で長風呂が適しておりまして、徐々に体の芯から温まってきます。
長湯をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また、客室ではテレビもお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルではスマートなノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、出発間際までゆっくり朝の時間をお過ごしいただけます。
「リピートしたい」と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅に近いという立地についてお褒めいただきありがとうございます。金沢の観光には駅からバスをご利用頂くと便利ですので、少しでもお客様のご旅行のお役に立てたのであれば幸いで御座います。

また、この度は当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スーパーホテルのコンセプト及び特徴を体感いただくことが出来なかったとのこと心苦しく感じております。フロントスタッフのご説明が至らず申し訳ございませんでした。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに日々取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共の朝食を楽しみにして頂いていたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、一部店舗では無料で提供している店舗も御座いますが、当館がPremierの店舗ということもありまして有料でご案内させて頂いております。金沢の地物や、当館こだわりの焼きたてパンなど、お客様に健康になって頂けるようなメニューをビュッフェ形式でお楽しみ頂けます。次にご宿泊頂ける機会が御座いましたら、当館こだわりの朝食もお楽しみ頂けますと、大変嬉しく存じます。

また、お風呂に関しましてご満足頂けたようで安心いたしました。今回のご宿泊では、スムーズにゆっくりとご利用頂けたとのことで、少しでもお疲れを癒して頂けておりましたら幸いで御座います。当館には、混雑回避のために、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しております。またのお越しの際にも、混雑を回避してゆっくりとお楽しみ頂けますように是非ともご活用いただき、よりご満足頂ければと存じます。

これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに日々取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、加賀から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。ですので、お湯についてお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。少しでも日々のお疲れを癒して頂けたようでしたら幸いで御座います。

客室の設備に関しまして、ご満足頂けたようで、何よりでございます。当館には、テレビの他にもポップインアラジンがついているシアタールームというお部屋もございます。大画面で、テレビとはひと味違う楽しみを味わって頂けるかと思いますので、またのお越しの際にはぜひお試しいただければと存じます。

寒さも厳しくなって参りましたが何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。当館の温泉は免疫力を高める効果もある温泉で御座います。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人