この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは金沢駅から徒歩7分圏内という恵まれた立地にございます。
特に近江町市場は、お客様の仰る通り徒歩10分程の距離ですので、お気軽に足を運んでいただけるかと思います。
観光や飲食店のことについてもお手伝いさせていただきますので、是非ともお気軽にお声がけいただければと存じます。
またご宿泊の際「よく眠れた」との事で安堵いたしました。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう、先着順ではございますがロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。また金沢にお越しの際は是非当ホテルへのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びくださり誠にありがとうございました。

大浴場「鼓門の湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館では男女別で温泉をご準備しておりますので、15時～翌9時半まではお好きなタイミングでゆっくり浸かって頂けます。
スッキリしてご出発いただけたとの事で安堵いたしました。

また、スタッフの接客に関してもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また宿泊したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからも気持ちの良い接客を通し、お客様に満足以上の感動をお届けできるよう日々精進してまいります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルにおかえりくださいませ。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間割いてクチコミのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。

当館の天然温泉「鼓門の湯」にてご身体をお寛ぎ頂けた様で安堵いたしました。お客様の仰る通り、設備上大きな浴場ではございませんが、美肌・疲労回復の効果がある温泉を運んでおります。
湯治のように数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

当館のお部屋のご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

「こちらにしてよかった」というと仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大切な旅行のご機会に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

「総合的に良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルではお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで「第二の我が家」と思っていただけるような接客を心掛けております。当ホテルがご旅行中の憩いの場となり、お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後もお客様から頂戴したお言葉を胸に、出来る限りのサービスを提供できるよう努力して参ります。

また次回ご利用いただく機会がございましたら、朝食もお楽しみいただければと思います。焼き立てパンやオーガニックサラダ、ご当地メニューもご準備しております。どうぞご検討いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。季節の変わり目でございますので、ご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間割いてクチコミのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在含め金沢は満喫いただけたでしょうか。
香りといった細かなところにもお気付きいただいたり、当館の大浴場をご利用いただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう香りでお客様をお迎えしております。

アメニティについても、ローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

また金沢にお越しの際は是非当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきありがとうございます。

コメント頂いているのでお越し頂いたのは間違いないと思うのですが、内容を拝見するにあたり当館には新館及び旧館がございませんので、ひょっとしたら他の店舗やホテル様とお間違い頂いているのではないかと考えております。
私共宛でなかったら大変恐縮ですが、内容を加味しながらお返事させて頂きます。

当館大浴場は内湯のみで坪庭の眺めをお褒め頂いたのかもしれませんが、爽快感があるかと言われれば少し気恥ずかしく感じます。
しかしながら、新加賀温泉の運び湯を用いた天然温泉ですので泉質が良いと非常にご好評いただいております。

朝食も郷土料理や日替わりジェラート（石川県はアイスクリーム消費量日本一）をご用意しておりますので、お楽しみ頂けていれば幸いです。

お時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。

天然温泉「鼓門の湯」をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
新加賀温泉より運び湯でお迎えをしており、お客様の仰る通り時間をかけてじっくりと浸かって頂ける温度でございます。体が芯から温まり、ぐっすりおやすみ頂けるかと存じます。
タオルについては大変恐縮ではございますが、SDGsの観点から節水の取り組みとしておひとり様1セットのご用意としております。
もし必要な場合はフェイスタオルですとフロントにてお渡し可能ですのでお気兼ねなくフロントまでお立ち寄りくださいませ。

スタッフに関して、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。是非またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremiere金沢にご宿泊頂きありがとうございます。

また沢山ご助言頂き、重ねてお礼申し上げます。
まず、お風呂については脱衣場にかなりのスペースを使い、
入浴のマナーを英語表記込みでご掲示させて頂いております。
浴場内に無いのはくつろぎスペースでございますので、正直に申し上げれば景観を意識しての事ですが、ホテルスタッフの目の届きづらい所ですので似た様なご意見が多く集まるような状況でしたら、改善に向け取り組んで参ります。

朝食に関しては、スーパーホテルと言えば無料朝食と仰って頂く事も多々ございますが、恐れながら観光地でホテルも多いここ金沢では朝食の平均が一人当たり2,000円を優に超えている中、地元食材やご当地メニューをご用意しながら1,200円に抑えさせて頂いております。
当館で朝食をとらずに近江町市場での朝ごはんと気分を変えてお選び頂いているお客様も多いので、ご予定に合わせてお選び頂ければ幸いです。

またのご機会があればおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier金沢駅東口
支配人