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ホテルルートイン三原駅前のクチコミ・お客さまの声
食事4
説明不足!夜鍵で入れるシステムは伝えるべきだと思う。自動ドアを開けて下さいと電話までして、鍵で開く事の説明は必要だど思う。
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この度は、ホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。出入口の施錠に関しまして、ご案内が不足しておりご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。当館には西側正面入口と、東側(立体駐車場側)入口の2か所に出入口がございます。ホテル東側の出入口(裏口)の自動ドアは防犯上の観点から、午前0時から午前5時まで施錠しております。また、それぞれの自動ドアは、お部屋の鍵での開錠には対応しておりません。お手数をお掛け致しますが、施錠後はホテル正面入口にお回り頂きます様、ご案内を行っております。東側入口の夜間施錠に関するご案内表示を見直し、以前よりお客様にご確認頂きやすいよう、変更致しました。今後は、チェックインの際のご案内もスタッフ一同徹底して参ります。変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。フロント友滝
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投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
説明不足!夜鍵で入れるシステムは伝えるべきだと思う。
自動ドアを開けて下さいと電話までして、鍵で開く事の説明は必要だど思う。
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この度は、ホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出入口の施錠に関しまして、ご案内が不足しており
ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当館には西側正面入口と、東側(立体駐車場側)入口の2か所に出入口がございます。
ホテル東側の出入口(裏口)の自動ドアは防犯上の観点から、
午前0時から午前5時まで施錠しております。
また、それぞれの自動ドアは、お部屋の鍵での開錠には対応しておりません。
お手数をお掛け致しますが、施錠後はホテル正面入口にお回り頂きます様、
ご案内を行っております。
東側入口の夜間施錠に関するご案内表示を見直し、
以前よりお客様にご確認頂きやすいよう、変更致しました。
今後は、チェックインの際のご案内もスタッフ一同徹底して参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
フロント
友滝