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ホテルルートイン三原駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊で簡易清掃で泊まりました。簡易清掃にすると、自販機のコインか、ポンタポイントのスクラッチが貰えます。1泊目、部屋に戻ると、部屋着は新しいのが用意されてましたが、歯ブラシは無し、この時点で簡易清掃の案内と違ってました‥。2泊目、部屋に戻ると部屋着も脱いだそのまま、アメニティも補充無し、簡易清掃の案内では、アメニティの補充があると記載されてますが??お風呂も出た時の髪の毛がそのままだったので清掃してないです。別にしないなら良いし、アメニティも補充しなくて良いのですが、案内に書いてあるので、マニュアルはどっちなんですか??いちいち1階まで降りて、アメニティを取りに行くのが非常に面倒でした。他の人のために、統一してください。
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この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらずアメニティの不備や清掃方法の案内間違いにより、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エコ清掃では、ゴミの回収とタオル類の交換を行います。追加で必要なアメニティがございましたら、1階アメニティラックのご利用をお願いしております。今後このようなことが無い様、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中当ホテルへご意見をお寄せ頂きましたご厚情に深く感謝申し上げます。どうか今後とも変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。フロント 多田
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投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
連泊で簡易清掃で泊まりました。簡易清掃にすると、自販機のコインか、ポンタポイントのスクラッチが貰えます。
1泊目、部屋に戻ると、部屋着は新しいのが用意されてましたが、歯ブラシは無し、この時点で簡易清掃の案内と違ってました‥。
2泊目、部屋に戻ると部屋着も脱いだそのまま、アメニティも補充無し、簡易清掃の案内では、アメニティの補充があると記載されてますが??
お風呂も出た時の髪の毛がそのままだったので清掃してないです。
別にしないなら良いし、アメニティも補充しなくて良いのですが、案内に書いてあるので、マニュアルはどっちなんですか??
いちいち1階まで降りて、アメニティを取りに行くのが非常に面倒でした。
他の人のために、統一してください。
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この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらず
アメニティの不備や清掃方法の案内間違いにより、
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エコ清掃では、ゴミの回収とタオル類の交換を行います。
追加で必要なアメニティがございましたら、
1階アメニティラックのご利用をお願いしております。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中当ホテルへご意見をお寄せ頂きましたご厚情に深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
フロント 多田