サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 20:52:01
-
部屋もとても綺麗でゆっくりくつろげました。特に朝食は大変美味しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年12月15日 07:30:40
-
この度はホテルルートイン三原駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様の一日を元気に快適にお過ごし頂けるよう、
朝食レストランでは常時30品目以上のメニューをご用意しております。
ごはんorパン・和or洋・しっかりor軽め…多様な朝食のスタイルでお召し上がり頂けます。
三原へお越しの際は、ぜひまたご宿泊下さいませ
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン三原駅前
フロント 友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 12:16:21
-
11/3、4と利用しました。
お風呂に食事(バイキング)、とてもよかったです。
何より、建物が綺麗であったことが凄く快適でした。
また利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年11月17日 22:24:03
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは2020年7月に開業致しました。
綺麗な施設を保つため、日々清掃に力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に当ホテルへ宿泊してよかったと思っていただける様、施設管理とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン三原駅前 多田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 13:00:02
-
大浴場のお風呂も脱衣所もキレイに清掃されていて気持ちよく利用することができました。朝ごはんのバイキングも美味しかったです。フロントの方の対応もスタッフの方の雰囲気も良かったです。また利用したいと思いました。ただ1つだけ個人的に残念なのが、枕が高すぎました。あの高さでは寝れません。以前利用した他のHotelでは枕のレンタルがあったりしたので、凄くホスピタリティが感じられて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年10月11日 20:59:26
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フロントにて低い枕のお貸出しを行っております。
しかしながら行うべきご案内が不足しており、
ごゆっくりとご就寝頂けなかった事につきまして、
深くお詫び申し上げます。
この度のお声を真摯に受け止め、
よりお客様にご満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。
三原へお立ち寄りの際には、是非またお越し下さいませ。
お客様のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
楽々ライナーさんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 楽々ライナーさん [60代/男性] 2023年10月03日 15:23:23
-
仕事で連泊しました。時期的にどこかの高校か大学の運動部の男子がたくさん宿泊しており、ランドりーが独占状態で使えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年10月04日 18:30:46
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、コインランドリーにてご不便をおかけし申し訳ございません。
団体のお客様や利用が立て込むことが予想される場合は、できる限り多くのお客様にご利用頂けます様配慮したご案内が出来る様努めて参ります。
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス3
楽々ライナーさんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 楽々ライナーさん [60代/男性] 2023年10月03日 15:21:06
-
三原駅の目の前なので、駅からは近いです。全国のルートインホテルと同じで普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年10月04日 18:16:49
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の書き込みの通り、三原駅から徒歩2分のとなっており、JRをご利用のお客様にはご利用しやすい立地となっております。
お車でお越しのお客様に関しましては、駐車場料金が別途必要となりますのでご注意いただけますと幸いでございます。
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 14:46:52
-
7階に宿泊しました。
Wi-Fiの入りがとにかく悪くてデータを読み込む事がストレスでした。
それ以外は従業員さん達の態度も良く立地も良くでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン三原駅前 2021年05月16日 21:52:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、お客様にご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフで共有するとともに、改めて通信環境の再確認、環境改善を行って参ります。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
日々努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 服部
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 02:09:49
-
新しいホテルなのか、フロントも部屋も綺麗です。大浴場も使わせてもらいましたが、大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン三原駅前 2021年05月03日 06:20:00
-
この度はホテルルートイン三原駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の大浴場もご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉は、私共の励みでございます。
当館は昨年7月にオープン致しました。
今後も館内施設・設備の保守管理を怠らず、
ご宿泊頂く皆様へ快適にお過ごし頂けるよう、邁進して参ります。
また三原へ出張の折には、ぜひお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】□禁煙確定□部屋タイプおまかせプラン~バイキング朝食付き&Wi-Fi完備&大浴場あり~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□部屋おまかせ】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 18:47:47
-
説明不足!夜鍵で入れるシステムは伝えるべきだと思う。
自動ドアを開けて下さいと電話までして、鍵で開く事の説明は必要だど思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン三原駅前 2021年02月25日 06:35:03
-
この度は、ホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出入口の施錠に関しまして、ご案内が不足しており
ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当館には西側正面入口と、東側(立体駐車場側)入口の2か所に出入口がございます。
ホテル東側の出入口(裏口)の自動ドアは防犯上の観点から、
午前0時から午前5時まで施錠しております。
また、それぞれの自動ドアは、お部屋の鍵での開錠には対応しておりません。
お手数をお掛け致しますが、施錠後はホテル正面入口にお回り頂きます様、
ご案内を行っております。
東側入口の夜間施錠に関するご案内表示を見直し、
以前よりお客様にご確認頂きやすいよう、変更致しました。
今後は、チェックインの際のご案内もスタッフ一同徹底して参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
フロント
友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス3
ヨッシー3384さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- ヨッシー3384さん [60代/男性] 2020年10月26日 16:30:10
-
駅前で立地は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年10月27日 06:40:35
-
この度はホテルルートイン三原駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは三原駅から徒歩1~2分程度の場所にございまして、おっしゃる通り観光にビジネスに最適の立地でございます。
まだまだ大変な時期。また、随分と寒くなってもまいりました。お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
サービス3
tom571104さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- tom571104さん [30代/男性] 2020年09月28日 07:02:09
-
ビジネスで利用しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年09月29日 17:57:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
コインランドリーや大浴場以外にも、
ビジネスで長期ご宿泊のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、その他にも携帯充電器など貸出品も用意しております。
ぜひまた三原へご出張の際には、当ホテルへのご来館をお待ちいたしております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
とど1123さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- とど1123さん [50代/男性] 2020年09月22日 07:03:10
-
駅から近くて良かったんですが、朝食が問題です。 マスクをしてない人、ビニール手袋をしてない人がいたんですがホテルの人も注意が無く…
朝食のメニューも他のルートインより淋しい感じがしました。
コロナ終息までは、ここでの宿泊は控えようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年09月26日 21:45:09
-
この度はホテルルートイン三原駅前にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、朝食会場にてマスク、ビニール手袋の着用をされていないお客様へのお声掛けが足りておらずご心配とご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
コロナウイルスの危険性がある昨今、スタッフ全員で注意すべき点を再確認し、気を引き締め、お客様に安心して過ごして頂ける環境作りに努めて参ります。
朝食のメニューに関しまして、三原名産のたこを使ったたこ飯や手作り豆腐はお召し上がり頂けましたでしょうか。
数量限定メニューではございますが、またご利用頂けます機会がございましたらぜひお召し上がり頂ければと存じます。
また、数量限定メニューが終了してしまった際等、全ての時間においてお客様にご満足頂ける朝食バイキングを提供出来る様、皆様の意見を取り入れ改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ大変な時期かと存じますが、御自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 古嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス3
赤ヘル応援団さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2020年09月08日 20:31:00
-
台風に備えた宿泊でした。
シングルの割に広めの部屋でした。落ち着いて過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年09月09日 20:42:26
-
この度はホテルルートイン三原駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
台風など自然災害による不安も多い時期かと存じますが、お客様が安心してお休み頂ける空間作りに日々努めて参ります。
ご宿泊の際、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。15時から深夜の2時までと、朝は5時から10時までご利用頂けます。もしまたご利用頂けます際には、ぜひゆっくりとお身体をお休み頂ければ幸いでございます。
まだまだ大変な時期かと存じますが、御自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 古嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 21:57:37
-
8月に宿泊しました。
良かった点
・三原駅の目の前、かつ隣に成城石井のような小さいスーパーがあるので便利。
・新しいホテルなので、中も外もキレイ。
悪かった点
・コロナ対策が不十分過ぎる。まずチェックイン時に体温測定もされなかった。また朝食会場はソーシャルディスタンスが取られておらず、窓があるのに開けておらず(サーキュレーターもなし)、席を離れた方の机に除菌や掃除もされていなかったので、恐怖を感じながら早々と朝食を取ることになった。
・カードキーのシステムか従業員の方が掃除の際に切ってしまったかわからないが、電源を入れたはずの冷蔵庫の電源が切れており、中に入れていた果物や洋菓子が腐ってしまっていた。
この系列のホテルは初めて使いましたが、しばらくは使いたくないなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年09月08日 18:19:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
ありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時や朝食レストランでの
私どもスタッフの応対不足により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました至らぬ点に関しまして、
さぞご不快な思いをされたことと存じます。
深くお詫び申し上げます。
チェックイン~チェックアウト間のコロナ対策としまして、体温測定等の応対状況、朝食レストランの換気やご案内方法、レストランのご利用中~ご退席後の対応、それぞれ現状を再度確認、見直しを早急に行って参ります。
ご滞在中の清掃に関しましても、
清掃方法とスタッフ間の引継ぎや
清掃完了時の確認方法を、
再度見直しと改善を行います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
今後、同じ事を繰り返すことがないよう、
スタッフ一同日々努めてまいります。
ぜひまた当ホテルにてご宿泊いただけますこと
心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部(はっとり)
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス2
まー○さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- まー○さん [50代/男性] 2023年11月14日 10:52:12
-
初めて三原での宿泊15:00チェックインとは聞いてはいたが10分前に到着
15:00迄はロビーで待機してくださいと言われた
このようなホテルは初めてだった。
他だと部屋の準備ができていれば10分 15分前だと部屋に入れてくれる。
決まりとは言え多少のことは大目に見ても良いのでは!!
その他お風呂・部屋・朝食などは良かっただけに残念な気がした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年11月17日 22:07:04
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン三原駅前をお選び頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、お部屋の入室までお待たせしてしまい申し訳ありません。
スタッフ間でご意見を共有し、清掃状況を鑑みながら、お客様をお待たせしない様尽力させて頂きます。
ご多用の中貴重なご意見を賜り、感謝致します。
また三原にお立ち寄りの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン三原駅前 多田
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 13:47:34
-
チェックインの時間を過ぎても、お掃除の方たちが通路でバタバタとされていました。せめて客に対して、「いらっしゃいませ」と挨拶なさった方がいいと思います。バイキング朝食は、空になった容器も多く、数種類あるはずのパンも、ほぼ皆無。補充も全然されていませんでした。こんなに食べるものがない、貧相なバイキングは初めてです。客の人数に合わせて、準備する朝食の量も考慮されたらいかがでしょうか。この内容であれば、朝食なしで料金を下げていただいた方がありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年08月15日 21:16:55
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行でのご宿泊という大切なお時間にも関わらず、
ご到着の際、翌日のご朝食の際に重ねてご不快な思いをお掛け致しましたことは、
私共の不徳の致す所でございます。
清掃スタッフに関しましては、チェックイン時刻の15時を過ぎないよう
調整するとともに、お客様への応対につきまして指導徹底を行います。
朝食会場におきましても、ご指摘の通り準備不足でございましたことは、
改善すべき点だと痛感しております。
賜りましたご意見は各部署に共有し、改善に向け邁進していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
改善を重ね、皆様をお待ちしておりますので、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス2
いわちゃん1443さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- いわちゃん1443さん [50代/男性] 2020年11月21日 16:11:21
-
禁煙部屋なのに、横が喫煙ルームのせいで、部屋が非常にタバコ臭かった。消臭をお願いしましたが、全く効果はなかった。何の為に、全室禁煙のホテルを予約したのかあ?意味がありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン三原駅前 2020年11月28日 15:32:47
-
ホテルルートイン三原駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び下さったにも関わらず、お部屋の案内や対応が十分ではなかった事、大変申し訳ございません。
喫煙スペースがあるフロアやお部屋では、これまで以上に消臭作業を行って参ります。
お客様へ同じご迷惑をおかけしないよう、また点検方法も見直し、環境改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス1
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 07:25:44
-
日本語が通じない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年08月30日 20:59:14
-
この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルスタッフの言葉足らずにより正確なご案内が出来ず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬ様スタッフ一同より一層努力致します。
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 長期割 ウィークリープラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス1
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:07:37
-
連泊で簡易清掃で泊まりました。簡易清掃にすると、自販機のコインか、ポンタポイントのスクラッチが貰えます。
1泊目、部屋に戻ると、部屋着は新しいのが用意されてましたが、歯ブラシは無し、この時点で簡易清掃の案内と違ってました‥。
2泊目、部屋に戻ると部屋着も脱いだそのまま、アメニティも補充無し、簡易清掃の案内では、アメニティの補充があると記載されてますが??
お風呂も出た時の髪の毛がそのままだったので清掃してないです。
別にしないなら良いし、アメニティも補充しなくて良いのですが、案内に書いてあるので、マニュアルはどっちなんですか??
いちいち1階まで降りて、アメニティを取りに行くのが非常に面倒でした。
他の人のために、統一してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン三原駅前 2023年08月15日 07:25:35
-
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらず
アメニティの不備や清掃方法の案内間違いにより、
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エコ清掃では、ゴミの回収とタオル類の交換を行います。
追加で必要なアメニティがございましたら、
1階アメニティラックのご利用をお願いしております。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中当ホテルへご意見をお寄せ頂きましたご厚情に深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 16:01:11
-
チェクインのとき私だけまたされた、受け付けの女性は自分の仕事をしており対応してくれず、他のひとがきたら対応した。差別された気分になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン三原駅前 2021年04月02日 08:44:59
-
この度はホテルルートイン三原駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインにおかれまして、ご案内まで大変お待たせをしてしまい
ご不快な思いをお掛け致しました事は、
私共の不徳の致すところでございます。
従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような非礼の無い様、
フロント内でのお客様へのご対応に関して
全従業員へ周知徹底を行い、
再発防止へ向け努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 友滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ
駐車場もホテルの真横で便利です。また部屋のデスクも大きくパソコン仕事が楽にできました。
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この度はホテルルートイン三原駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスでご利用のお客様に多くご利用頂いております。
お部屋でゆったりと作業が出来るように、また、翌日の活力となりますように、
館内設備の整備やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 友滝