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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン市原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン市原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.79
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.50
  • 食事4.05

食事2

cjm500vさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン市原 のクチコミ

cjm500vさん [40代/男性] 2020-08-03 14:23:42

8月1日にオープンしただけあって、奇麗でした。しかしながらWi-Fiが遅いし繋がっても、頻繁に切れて使い物にならなかった。連泊したので、殆ど人がいない13時位に接続してもこの状態だったので、根本的に遅いのでしょうか・・・オープンしたてで期待してたのにこの点は凄く残念だった。

朝食もルートインのホームページも楽天サイトもバイキング形式と表記されていたが、実際は、個々にお膳出しだった。この時期は仕方ないけど、その点をちゃんと表記するべきではないでしょうか?コレも残念だった。

しかし 新聞が無料、黒湯の天然温泉 接客などはとても良かったので、残念ポイントが無くなれば
また利用したいです。

オープン記念の品もありがとうございます!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン市原 2020-08-06 20:11:01

この度はオープン初日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの接続不具合や朝食レストランの形式変更に関する告知、表記がなかったこと、誠に申し訳ございません。WiFiに関しまして現在各部屋にルーターを増設し、安定してネット環境をご利用頂けるよう改善致しました。また、朝食の形式変更につきまして、現在新型肺炎の影響でバイキング形式からお膳だし形式に変更させて頂く場合がございますが、お客様に口頭でや掲示物でのお伝えが徹底できておらず誠に申し訳ございません。掲示物等でお客様にお伝えするよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】8月1日オープン記念!お得な割引プラン ■天然温泉&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】