この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ルートインでは珍しい天然温泉もご利用いただけていましたら、嬉しく思います。

この度はレジャーでのご利用とのことで、市原へいらっしゃる機会は今後多くないかもしれませんが、ぜひ市原へお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。

スタッフ一同、またお会いできることを楽しみに日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙林

昨年は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は折角ご投稿いただきましたのに返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルご宿泊の際には、レストラン定休日や、館内にコンビニエンスストアがなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
最寄りのコンビニエンスストア・レストランは、徒歩10分程の距離にございます。フロントでも近隣マップのお渡し、ご案内も行っておりますので、ぜひお声掛けくださいませ。

当ホテルは2020年8月1日にオープンし、多くのお客様にご利用いただき1年半を迎えました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、館内設備の管理・接客サービスの向上等、日々精進して参ります。

また市原へお越しのご予定がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご投稿いただきましたのに返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

ご滞在中は大浴場等、館内施設をご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルの天然温泉にて、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。

当ホテルのすぐ脇には養老川が流れており、窓から虫が入ってきてしまう恐れがあるため、窓を開けることをご遠慮いただいております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また市原へお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　髙林

この度はホテルルートイン市原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食において品数が少なかったためにご満足いただけなかった事、申し訳ございません。今後品数を増やすだけでなく、その内容に関しても種類を増やして多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご寄稿頂き有難うございます。
また当館にご宿泊頂く機会がある際は、よりご満足いただけるよう、より良いサービスを追求して参ります。
お客様のまたのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
大浴場をご利用の際、BGMに不具合があり、音割れのように聞こえられたとのこと、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにて今後はこまめに確認し、ご不快な思いをさせてしまうことの無いように注意致します。

またご朝食をご利用いただき、ありがとうございました。レストランスタッフが、日毎にメニューを考えご提供をしておりますので、ぜひご宿泊のお客様には、様々なメニューを召し上がっていただけますと嬉しく思います。

ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、朝食だけでなく他サービスの向上にも精一杯努めて参ります。

また市原へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。

フロント　髙林

この度は、ホテルルートイン市原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランスタッフに関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、コロナウイルス対策についてもご意見いただき、ありがとうございます。
入口のアルコール消毒やホテル入館時の検温など、対策に努めておりますが、マスク着用の呼びかけや館内の注意喚起のご案内掲示など、至らない点に関してスタッフ一同再徹底してまいります。

今後もお客様に、安心・安全にご宿泊頂けるよう、精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原
加藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご意見を頂戴しましたのに、返信が出来ておらず、大変申し訳ございません。

加湿器に関して、冬のご宿泊で乾燥等も気になる季節にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、今後の参考にさせていただきたいと思います。

今回ビジネスでのご利用とのことですが、また市原方面へご出張のご予定等がございましたら、ぜひご利用いただけますと嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　髙林

この度は市原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の客室がお客様のご期待よりも狭く、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、次回のご宿泊をご検討頂けていることに、スタッフ一同恐れ多いのですが安堵し、嬉しく存じます。
当館はセミダブルルームが約14㎡、ダブルルームとツインルームが18㎡でございます。
ベッドが1つで十分という事であれば、ダブルルームのお部屋もツインルームと同じ広さでございますのでこちらをご参考にご検討頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は市原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食がお客様のお口に合わず、またベッドのマットも硬すぎるとのことでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ドトールのコーヒーサービスとスタッフの接客応対についてお褒めのお言葉を頂き、恐れ多いのですが安堵いたしました。今後一層多くのお客様にご満足頂けるよう、丁寧な接客や美味しい朝食づくり等スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらホテルルートイン市原にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は市原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、客室の備品や、エアコンなどの設備に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館のエアコンは発火など思わぬ事故の防止や節電の目的で、電源キーの部分からカードキーを抜くと消えるようになっております。客室の温度調節に関してご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって一層精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は市原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在に際しまして、概ねご満足頂けたご様子に私どもも安堵しております。
今回のご宿泊では大浴場はご利用されなかったとのことですが、当館の温泉は亀山温泉の天然温泉でございます。またご宿泊頂ける機会がありましたら、温泉で日ごろの疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場でお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、ルートインでは珍しく天然温泉でございます。
君津市の亀山温泉を運んでおり、「美肌の湯」とも呼ばれているチョコレート色の温泉でございます。
ぜひ、またご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　加藤

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場を気に入って頂き大変嬉しく思います。当館は亀山温泉のお湯を使用しております。入るとがつるつると滑らかな肌触りを体感できます。
朝食は通常バイキング営業でございますが、現在新型肺炎対策として、お膳出しにて提供させて頂く場合がございます。ご宿泊頂くお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程お願い致します。
次回ご宿泊頂いた際は、前回よりさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。館内の大浴場やレストランはいかがでしたでしょうか？当館の大浴場は天然温泉となっております。ルートイングループとしても天然温泉のサービスは珍しいので、ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。8月1日にオープンしたばかりではございますが、多くのお客様に感動を与えられるようなホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

更に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度はホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊に際しましてアメニティ類などの備品や客室の設備についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン市原をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ脇に流れる養老川の景色を客室からお楽しみ頂けたこと、お客様のご要望をかなえることができたこと、誠に嬉しく存じます。
また、お部屋着に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
今後も、旅行やビジネスでご宿泊の際には、当社のホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　加藤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティの歯ブラシが入っていなかった点、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃確認を徹底して参ります。給水設備については現在設置の予定はございませんが、今後お客様からのご要望が多く頂くことがございましたら検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はオープン初日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの接続不具合や朝食レストランの形式変更に関する告知、表記がなかったこと、誠に申し訳ございません。WiFiに関しまして現在各部屋にルーターを増設し、安定してネット環境をご利用頂けるよう改善致しました。また、朝食の形式変更につきまして、現在新型肺炎の影響でバイキング形式からお膳だし形式に変更させて頂く場合がございますが、お客様に口頭でや掲示物でのお伝えが徹底できておらず誠に申し訳ございません。掲示物等でお客様にお伝えするよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して、フロントでのご案内不足により、今回のようなご意見を頂戴することとなり、大変申し訳ございません。

全てのお客様に、快適に、安心してご利用いただけるよう、朝食ご利用時の手袋・マスク着用のお願い含め、案内を徹底して参りますので、また市原方面へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご利用をいただけますと幸いです。

また、寒い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

フロント　髙林