この度は市原市内に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在に際しまして、概ねご満足頂けたご様子に私どもも安堵しております。
今回のご宿泊では大浴場はご利用されなかったとのことですが、当館の温泉は亀山温泉の天然温泉でございます。またご宿泊頂ける機会がありましたら、温泉で日ごろの疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は市原市内に数多くあるホテルの中からホテルルートイン市原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に一層ご満足頂けるよう、丁寧な接客や館内・客室清掃の強化等スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度はホテルルートイン市原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

まず、大浴場の洗面台にハンドソープの設置がないということでお客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。こちらのご意見は、今後十分に検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。

また、館内の衛生面に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。今後も引き続き除菌、換気など感染症への対策を徹底して行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は、ホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場でお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、ルートインでは珍しく天然温泉でございます。
君津市の亀山温泉を運んでおり、「美肌の湯」とも呼ばれているチョコレート色の温泉でございます。
ぜひ、またご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　加藤

この度はホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊に際しましてレストラン営業や大浴場の不備などで、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様へ館内の情報を漏れなくお伝え出来るよう再度徹底して参ります。また以後客室や大浴場の不備がないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場を気に入って頂き大変嬉しく思います。当館は亀山温泉のお湯を使用しております。入るとがつるつると滑らかな肌触りを体感できます。
朝食は通常バイキング営業でございますが、現在新型肺炎対策として、お膳出しにて提供させて頂く場合がございます。ご宿泊頂くお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程お願い致します。
次回ご宿泊頂いた際は、前回よりさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。館内の大浴場やレストランはいかがでしたでしょうか？当館の大浴場は天然温泉となっております。ルートイングループとしても天然温泉のサービスは珍しいので、ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。8月1日にオープンしたばかりではございますが、多くのお客様に感動を与えられるようなホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。館内着が硬いことでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。当館はグループ内でも珍しく、大浴場は天然温泉となっております。立地は大通り沿いではありませんが、ご宿泊頂いたお客様にここのホテルで良かったと思っていただけるようなサービスを提供できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

更に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有して改善に努めて参ります。

大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、改善に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　山本

この度はと当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当館は大通りには面しておらず、周辺には住宅街と工業地帯であるため、飲食店やスーパーなどは距離がございます。そのため、当館では2時間まで無料のレンタルサイクルを3台お貸出ししております。ちょっとした買い出しや五井駅周辺へ向かう場合は是非ご利用下さいませ。
また、寝具に関してご希望通りの物ではなく申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、当館に口コミを投稿頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊に際しましてアメニティ類などの備品や客室の設備についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン市原をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ脇に流れる養老川の景色を客室からお楽しみ頂けたこと、お客様のご要望をかなえることができたこと、誠に嬉しく存じます。
また、お部屋着に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
今後も、旅行やビジネスでご宿泊の際には、当社のホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン市原　加藤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティの歯ブラシが入っていなかった点、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃確認を徹底して参ります。給水設備については現在設置の予定はございませんが、今後お客様からのご要望が多く頂くことがございましたら検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はオープン初日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの接続不具合や朝食レストランの形式変更に関する告知、表記がなかったこと、誠に申し訳ございません。WiFiに関しまして現在各部屋にルーターを増設し、安定してネット環境をご利用頂けるよう改善致しました。また、朝食の形式変更につきまして、現在新型肺炎の影響でバイキング形式からお膳だし形式に変更させて頂く場合がございますが、お客様に口頭でや掲示物でのお伝えが徹底できておらず誠に申し訳ございません。掲示物等でお客様にお伝えするよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉はお客様に大変ご好評で嬉しく思います。

枕の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
市原市内の数あるホテルの中から、今回当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの際のご案内不足でご不便をお掛けしてしまいましたこと、今後はすべてのお客様に不足なくご案内し、同様のことがないよう指導徹底して参ります。
また部屋着（浴衣）も不備があり、誠に申し訳ございませんでした。以後、事前確認を徹底して参ります。
朝食バイキングにつきまして、不足のないよう厨房とホールスタッフで共有を徹底し、ご満足いただける朝食バイキングメニューを提供できるよう、努めて参ります。

この度は折角ご宿泊をいただきましたのに、ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後は一つずつ改善し、ご利用いただけるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。

フロント　髙林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して、フロントでのご案内不足により、今回のようなご意見を頂戴することとなり、大変申し訳ございません。

全てのお客様に、快適に、安心してご利用いただけるよう、朝食ご利用時の手袋・マスク着用のお願い含め、案内を徹底して参りますので、また市原方面へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご利用をいただけますと幸いです。

また、寒い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

フロント　髙林