この度はホテルルートイン市原へご宿泊頂き、誠に有難うございます。当館のご朝食が、お客様のお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お味噌汁の味付けに関しまして、朝食スタッフと共に原因追及を行い、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後一層精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度はオープン初日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの接続不具合や朝食レストランの形式変更に関する告知、表記がなかったこと、誠に申し訳ございません。WiFiに関しまして現在各部屋にルーターを増設し、安定してネット環境をご利用頂けるよう改善致しました。また、朝食の形式変更につきまして、現在新型肺炎の影響でバイキング形式からお膳だし形式に変更させて頂く場合がございますが、お客様に口頭でや掲示物でのお伝えが徹底できておらず誠に申し訳ございません。掲示物等でお客様にお伝えするよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はホテルルートイン市原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

客室及び大浴場の不備により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善をして参ります。また朝食会場の動線につきましても再度検討し改善して参ります。よりお客様にご満足いただける接客・サービスも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン市原
フロントクラーク　今枝

この度はホテルルートイン市原をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際、夕食レストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お会計の際に何度もお声掛けいただきましたのに対応ができず、お待たせしてしまいましたこと。またこちらの対応不足にも関わらず、内線にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

折角レストランをご利用いただきましたのに、対応不足によりお客様にご迷惑をお掛けし
心よりお詫び申し上げます。

接客対応・お客様へのご案内の仕方はじめ、二度と同様のことが無いよう
指導を徹底して参ります。

またお忙しいなかご意見をいただき、ありがとうございました。

今後はお客様に喜んでいただける接客ができるよう改善し、サービス向上に努めて参ります。

この度はご宿泊、またご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　髙林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
市原市内の数あるホテルの中から、今回当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの際のご案内不足でご不便をお掛けしてしまいましたこと、今後はすべてのお客様に不足なくご案内し、同様のことがないよう指導徹底して参ります。
また部屋着（浴衣）も不備があり、誠に申し訳ございませんでした。以後、事前確認を徹底して参ります。
朝食バイキングにつきまして、不足のないよう厨房とホールスタッフで共有を徹底し、ご満足いただける朝食バイキングメニューを提供できるよう、努めて参ります。

この度は折角ご宿泊をいただきましたのに、ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後は一つずつ改善し、ご利用いただけるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。

フロント　髙林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは3年程の新しいホテルでございます。
綺麗で清潔感のあるホテルを保てるよう清掃も強化しております。
更に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また千葉にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お仕事が捗られたとのこと、嬉しく存じます。

お仕事や日頃の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。
君津にある亀山温泉より温泉水を運んできております。
お寛ぎ頂けた様で大変うれしく思います。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
クチコミでのお言葉が励みになっております。

また千葉にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北見

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは比較的に新しい店舗であり、またルートインの中では珍しい天然温泉の大浴場が備わっております。
当ホテルで旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

また市原へお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の大浴場をご利用頂きありがとうございました。
当館の特徴でもある大浴場は、君津市の温泉より温泉水を運び使用していまして、この温泉水に含まれる成分が肌へ保湿や美肌効果があると言われております。この度、お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食バイキングでは日替わりメニューでご提供しておりますので、またのご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン市原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は君津市にある亀山温泉の源泉を運搬して使用してる天然温泉でございます。美肌の湯と言われている源泉でございまして美容効果の高い成分が豊富に含まれております。またのご利用ございましたら是非お寛ぎ下さいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント北見

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は2020年の8月にオープンした店舗となっております。ルートインホテルはほとんどの店舗に大浴場が設置されておりますが、その中でも当館は天然温泉にて営業しております。ご宿泊頂いたお客様の疲れを少しでも癒せたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご寄稿頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はホテルルートイン市原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

保冷カップを気に入っていただけたご様子、大変うれしく思っております。
どの季節でも、快適にご利用いただけるように保冷カップをご用意しております。

消毒についての貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日頃からサービスの充実・向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙谷

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
養老川沿いにございますので、夜間は特にごゆっくりお過ごしいただけることと存じます。
また当ホテルは145台の無料駐車場を完備しており、お車でお越しになるお客様にも多くご利用いただき、大変嬉しく存じます。
6月1日より夕食レストランのメニューがリニューアル致しました。人気メニューに加え、新しいメニューが仲間入りしております。
よろしければ、次回ご来館の際にぜひご利用くださいませ。
今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　髙林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこちらでの返信が出来ておらず、大変申し訳ございません。

今回お客様よりキャンセルを承った際、配慮が不足しており、キャンセル料のご案内をしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

キャンセル規定はございますが、お客様の状況を把握し、お客様に沿ったご案内をすべきであったと深く反省しております。

お客様一人ひとりに寄り添ったご案内、対応ができるよう、スタッフの対応方法を今一度見直し、今後は同様のご案内をすることのないように努めて参ります。

数多くあるホテルの中から当ホテルをご選択いただくお客様一人ひとりにご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努力して参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　髙林

この度はホテル市原市内に数多くあるホテルの中からルートイン市原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様から快適というお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。今回はご朝食はお召し上がりになられなかったのですね。当館は毎朝和洋中のバイキングを、心を込めてご用意しておりますので、次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ぜひお召し上がり頂き一日の活力にしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢

この度はホテル市原市内に数多くあるホテルの中からルートイン市原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様から快適というお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって一層精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン市原　穴沢