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ホテルルートイン二本松－国道４号－のクチコミ･お客さまの声
食事4
喫煙者がいるので、喫煙所ありのフロアにしましたが、狭いスペースで分煙されていました。ただ、高齢者なので小さくて良いので、椅子の一つを置いてもらいたいそうです。朝ご飯のバイキングはかなりの行列で30分近く待ったのが疲れました。もちろん空のプレートが多く、補充もほとんど来ません。あまったものを乗せてのご飯です。静かな部屋でパンを食べたいから2つくらい持ち帰りしたいと言いましたがダメでした。咳をしてる方の近くやホコリ舞う席で絶対食べなければいけないのは、ほんの少し、お客様目線で考えてほしいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。朝食レストランはオープン後すぐは大変混み合いまして、今後はスムーズに対応できるよう改善して参ります。また、料理の補充もこまめに行うよう、再度徹底致します。そして、お料理の持ち帰りに関しまして、朝食レストランはバイキング形式ですので全てのお客様にお持ち帰りはご遠慮頂いております。この度は対応が行き届かない点が多く大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。フロント 阿左美
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食事4
投稿者さんの ホテルルートイン二本松－国道４号－ のクチコミ
喫煙者がいるので、喫煙所ありのフロアにしましたが、狭いスペースで分煙されていました。ただ、高齢者なので小さくて良いので、椅子の一つを置いてもらいたいそうです。
朝ご飯のバイキングはかなりの行列で30分近く待ったのが疲れました。もちろん空のプレートが多く、補充もほとんど来ません。
あまったものを乗せてのご飯です。
静かな部屋でパンを食べたいから2つくらい持ち帰りしたいと言いましたがダメでした。
咳をしてる方の近くやホコリ舞う席で絶対食べなければいけないのは、ほんの少し、お客様目線で考えてほしいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
朝食レストランはオープン後すぐは大変混み合いまして、今後はスムーズに対応できるよう改善して参ります。
また、料理の補充もこまめに行うよう、再度徹底致します。
そして、お料理の持ち帰りに関しまして、朝食レストランはバイキング形式ですので全てのお客様にお持ち帰りはご遠慮頂いております。
この度は対応が行き届かない点が多く大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
フロント 阿左美