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ホテルルートイン二本松-国道4号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン二本松-国道4号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.94
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.39
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン二本松-国道4号- のクチコミ

投稿者さん 2022-03-12 15:57:16

とても気に入り、急遽連泊しましたが、連泊すると言う従業員同士の引継ぎができておらず、フロントで不快な思いをしました。
ホテルの入口がとてもわかりにくく、大変な思いをしました。
周辺には徒歩圏内にスーパーとコンビニしかなかったです。

部屋はとてもきれいで落ち着く内装で、自分の部屋のようにくつろげました。
お風呂が少しアンモニア臭がするようです。
部屋にあるコップがタンブラーで、冷えたアルコールを飲むのに最適でした。

朝食はごはんが固すぎて私も連れも食べられず、おかゆがあったのでそれでしのぎました。
でも美味しかったです。
1日目と2日目でメニューが違うのもよかったです。

今まで多数のホテルに泊まりましたが、こちらがナンバーワンです。
また福島に行った時は泊まらせていただくので、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン二本松-国道4号- 2022-03-13 00:01:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ間の引継ぎ不足によりご迷惑おかけしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、入口の案内やご朝食のごはんに関しましてもご不便をお掛け致しました。
今後改善に向け、スタッフ一同精進して参ります。
このような中でもお部屋のレイアウトやタンブラーなどご満足頂けたご様子でナンバーワンのホテルとのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
このお言葉を胸に今後も更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
当ホテルをはじめ、全国各地にございますルートインホテルズで再度お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 阿左美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】