この度は、ホテルルートイン二本松をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございません。また、チェックアウトの際もご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、どの時間にご利用頂きましてもご満足頂けるよう、また、フロントに呼び鈴を置くなどお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
レストランに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。また、朝食レストラン、夕食レストラン共にご利用頂きありがとうございます。朝食レストランでは、季節ごとのメニューをお出ししており、夕食レストランでは、日々新メニューを考案しております。機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン二本松　相原

　この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
　また、当館をお選びいただいたにも関わらず、多くのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　まず、朝食につきまして、こちらの事前確認及び対応不足により、オープンから長いお時間お待たせしてしまい、申し訳ございません。
　頂きましたご意見の通り、事前に団体のお客様がご宿泊である事、また朝食会場が混雑する見込みである事をご宿泊されるお客様に、チェックインの際や張り紙などでお伝えするべきでございました。さらに、近隣で行われるイベント等の情報収集をし、事前の対策を練る事も必要であったと猛省しております。
次に、夕食につきまして、お料理のご提供が遅くなり申し訳ございません。
お酒を楽しむ際の一つとして、おつまみが一役を買っている事は、私共も感じている次第でございます。その為、お料理をお出しする順番やスピード、運営体制を夕食スタッフと今一度話し合い、改善をして参ります。
この度お客様から頂きました、多くのお言葉の一つ一つをしっかりと受け止め、スタッフ一同サービスの質の向上に努めて参ります。
重ねて、この度は多くのご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン二本松-国道4号-
フロントクラーク　岩渕

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
国道沿いという事もありまして、二本松駅から向かわれるお客様にはお手間を取らせてしまいます。
また、福島西ICの近くにルートイン福島西インター店が12/15からオープン致します、福島地区をご宿泊の機会があれば、そちらをご利用してはいかがでしょうか。

今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン二本松　渡辺

この度は、ホテルルートイン二本松へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは7月でオープンより3年経つ、福島県内でも新しいホテルとなります。
この度はご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント影山

この度は、ホテルルートイン二本松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。オープンして約2年が経つ比較新しい店舗でございます。広くできた大浴場は多くのお客様より好評頂いております。ゆっくり休めたとの事。1日の疲れを癒すことが出来嬉しく思います。今後も快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン二本松　フロント半沢

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは2020年7月に開業いたしました。今後も綺麗な客室でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお越しを心よりお待ちしております。
相原

この度は、ホテルルートイン二本松をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン二本松　井野

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは2020年7月にオープンしたばかりの新しい店舗でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン二本松　井野

この度は、ホテルルートイン二本松をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
レストランの件につきましては、近隣の飲食店も少ない中、日曜日は定休日とさせていただいており、大変ご不便おかけして申し訳ありません。今後対応策を考え、お客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井野

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘の件につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様がより良くご宿泊できるようご意見を参考にさせて頂きます。また、コンフォートタイプというベットの質が良いお部屋もご用意がございますので是非ご利用下さいませ。
その他につきましては、ご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン二本松　井野

この度はホテルルートイン二本松-国道4号-をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のWi-Fiの件でございますが、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiが繋がりにくいお客様へ、当ホテルにおいては、数には限りがございますがハブをお貸出しさせて頂いております。ご遠慮なくフロントスタッフにお声がけ頂ければ幸いでございます。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう尽力して参りますので、またお客様に当ホテルをご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン二本松-国道4号-
フロント　阿部