クチコミ

総合評価
4.49
336
5
122
4
114
3
9
2
3
1
4
部屋
4.38
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.03
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.37
設備
4.26
清潔さ
4.18
252
5
ビジネス
その他
2023年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

何度か利用させて頂いてますが、いつも快適です。フロントの方達も丁寧で良き対応です。朝食のスタッフさんも元気に挨拶くださり朝から気持ちが良いです。 ビジネスなのに大浴場があり、私が泊まったルートインの中でも比較的広くゆっくり入れ、有難いのですが (排水口の詰まりでフロントの方にお話しすると、とても申し訳なさそうに謝って居られてこちらが恐縮するほどでした。悪いのは、モラルのない髪の毛を洗いながら流してしまう人です。これは、フロントの方は、悪くないですよ) 大浴場だけでは、有りませんが、気持ちよく利用する為にも宿泊者側もある程度マナーは、守って欲しいですね。私も気をつけ無くてはと思う出来事でした。 また、利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備

8
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この度はホテルルートイン二本松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 スタッフにお褒めの言葉を頂き大変励みになります。有難う御座います。 大浴場に関しましては、毎日清掃させていただいておりますが行き届かず申し訳御座いませんでした。改善するように努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント佐久間
2023-03-06
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても気に入り、急遽連泊しましたが、連泊すると言う従業員同士の引継ぎができておらず、フロントで不快な思いをしました。 ホテルの入口がとてもわかりにくく、大変な思いをしました。 周辺には徒歩圏内にスーパーとコンビニしかなかったです。 部屋はとてもきれいで落ち着く内装で、自分の部屋のようにくつろげました。 お風呂が少しアンモニア臭がするようです。 部屋にあるコップがタンブラーで、冷えたアルコールを飲むのに最適でした。 朝食はごはんが固すぎて私も連れも食べられず、おかゆがあったのでそれでしのぎました。 でも美味しかったです。 1日目と2日目でメニューが違うのもよかったです。 今まで多数のホテルに泊まりましたが、こちらがナンバーワンです。 また福島に行った時は泊まらせていただくので、よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフ間の引継ぎ不足によりご迷惑おかけしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、入口の案内やご朝食のごはんに関しましてもご不便をお掛け致しました。 今後改善に向け、スタッフ一同精進して参ります。 このような中でもお部屋のレイアウトやタンブラーなどご満足頂けたご様子でナンバーワンのホテルとのお言葉頂き大変嬉しく存じます。 このお言葉を胸に今後も更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 当ホテルをはじめ、全国各地にございますルートインホテルズで再度お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 阿左美
2022-03-12
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
kenkengao
40代/男性|43 件のクチコミ

駐車場は平置きで広々していて停めやすかったです。 フロントは、チェックイン時、団体と重なってしまいましたが 捌きがよくて待ち時間もそんなに苦にならなかったです。 無料コーヒーを何杯もいただきました。 部屋は広くて新築ですし、問題ないです。 口コミにWi-Fiの入りが悪いとありましたが、6階の 私の部屋は問題なかったです。 風呂はシャワーが9個。脱衣所も浴槽も広かったです。 朝食は、サラダ・焼き魚・ベーコン・卵料理など品が豊富で 半分くらいの種類しか食べられなかったです。 スタッフの方々の印象が良かったです。朝から元気になれました。 風呂もコインランドリーも朝食も、TVモニターで混雑状況を 事前に確認できるのが良かったです。 コンビニはセブンイレブンまで徒歩で片道5分くらい。 坂道がキツイです。 車で来られる方は、インターを降りてヨークマートとか 立ち寄った方が良いと思います。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけた様子で喜ばしい限りでございます。 Wi-Fiにつきましてはホテル開業以後さまざまな箇所での通信不良が発生しており。現在も改善に向け動いている次第でございます。 再度お客様にご利用いただいた際にはさらにご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。 この度は貴重なお時間での口コミ投稿誠に有難うございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
2020-09-07
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

家族でお世話になりました。 フロントの方もはきはきと対応してくださり良かったと思います。 あまりホテルの沢山ある地域ではなかったので選択肢は広くなかったのですが、普通に満足できるホテルだと思います。 コンビニは車ですぐの場所にありました。 朝食付きタイプだったので家族はご飯私はパンでしたが、美味しくいただきました。 お風呂は疲れていたので家族のみ大浴場を利用しました。 それなりに良かったようです。 気持ちよく過ごさせていただきました。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン二本松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 オープンから4年が経つ比較的新しい店舗でございます。広めに造られた大浴場は多くのお客様より好評を頂いております。 家族皆様でお身体を癒す事ができたようで嬉しく思います。 また朝食に関しまして、一日を元気に過ごせるよう常時30品以上ご準備しております。 今後も安心して、快適に過ごせるよう精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン二本松 フロント半沢
2024-09-28
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の出張で毎月利用させていただいています。部屋はセミダブルを利用。以前にシングルも利用したことはありますが、部屋で書き物などの仕事をする方は、一人でもシングルだと狭く感じるかもしれません。 部屋は清潔に清掃されていますが、チェックイン後に初めて部屋に入るとじめっとして湿気と臭いが少し気になります。 毎回、利用時はすぐにエアコン除湿と空気清浄機をかけてます。 またあまり使用されないであろうデスクライトなどは埃がかぶっていました。 毎回利用する理由はやはり大浴場。夜と朝風呂は必ず入って疲れを癒してます。 近くにコンビニ、マーケット、回転寿司などもあり不便はありません。 これからも利用させて頂きます。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃につきましては、今回のご意見を踏まえて、対応を検討いたします。 この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。 今後またご利用頂きました際には、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 フロント 森島
2024-08-22
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

登山で利用しました。他のチェーンのホテルよりお風呂が広いように感じました。夕食は近くに中通り中心に展開している寿司店やスーパーがあり、ホテル一階の食堂も利用できました。朝食は種類が多く、なくなってもすぐ補充され美味しくいただきました。エレベーター前に手書きのメニューがあって、朝食が楽しみに感じました。ドトールコーヒーが楽しめるコーヒーサービスも嬉しかったです。駐車場も広く登山の荷物の整理や準備もしやすかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備

1
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この度はホテルルートイン二本松にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 広く設計されている大浴場や、豊富なメニューを用意させて頂いております朝食は多くのお客様からもご好評を頂いております。 今後もお客様が安心してお寛ぎ頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 影山
2023-07-10
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

いつも良き対応で気持ち良く滞在できます。 お部屋も館内も清潔です コチラの大浴場は、他のルートインさんより広いのでゆっくり入れます。 朝食は、もう少し改善欲しいです。 他のルートインさんであんなに取り分けるのに時間かかり並ぶの有りませんね。なぜか?不思議でした。 良い滞在時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 また、機会有ればコチラのルートインさん来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン二本松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの広く造られた大浴場は多くのお客様より大変好評を頂いております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思います。朝食に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様に安心してお寛ぎ頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン二本松 フロント半沢
2023-02-11
4
その他
家族
2023年1月宿泊
ねこ1447
60代/男性|19 件のクチコミ

所用が要があり東京を夕方立たなければならず、チェックインが遅くてもできるところで利用させてもらいました。ホテルは新しく、全体的に館内は内装が統一していて落ち着いた雰囲気で、気に入りました。旅行支援を利用して宿泊できましたのでお得に利用できました。国道添いの立地で、車での利用には便利でいいと思います。大浴場は深夜遅くまで利用できるうえ、早朝からも利用できるところが良かったです。スタッフの方の対応もよかったです。 旅行支援に伴うクーポンですが、電子クーポンで取得した際の扱いが厄介でした。複数のクーポンをまとめられるとなっていますが、その説明が非常に悪くまとめることができませんでした。行政側の対応の悪さであり、ホテル側の問題ではありませんが、ほかの宿泊施設を利用された方も、そのように感じた方は多いのではないでしょうか。この場をお借りして指摘させていただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備

2
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この度はホテルルートイン二本松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内につきまして、ご満足頂けて大変嬉しく思います。 大浴場はより多くのお客様にご利用頂ける様朝5時から10時、15時から深夜2時まで営業しております。 全国支援割旅行の特典クーポンが電子クーポンに変わりまして、利用方法が難しくなっております。ご不明点が多くご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。 行政と連携を取りながら、ご対応させて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
2023-01-18
5
その他
家族
2022年12月宿泊
ラララ0181
60代/女性|1 件のクチコミ

関東からの宿泊で一気に寒い雪の中の宿泊で大浴場は嬉しかったです。女子風呂のセキュリティもしっかしていてスタッフさんの対応もとても良かったです。 お部屋には卓上鏡が置いてあり、 逆にビックリ致しました。 泊まりでもちゃんとメイクをしなくてはならないとなるとユニットバスの中の洗面台でメイクするのは抵抗があり、いつも小型のスタンド鏡を持参していましたが今回の卓上鏡には感動ものでした。 朝のブュッフェも大変充実しており大満足です。 チェックインからアウトまでスタッフ様全員の対応にとても満足の一泊でした。 又、二本松に行った際には利用させて頂きます^_^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備

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この度はホテルルートイン二本松にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをして頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは大浴場も広く設計されており、多くの方にご好評を頂いております。 お客様が旅の疲れを癒せましたら私共も大変嬉しく思います。 朝食バイキングでは日替わりで豊富なメニューに加えて、店内で焼き上げるクロワッサンや、手作りの豆腐なども御座います。 またのお越しの機会にも是非ご賞味くださいませ。 お部屋の備品に関しましても、お客様の要望に応えられるように貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 また、フロントでも貸し出しが出来る物も御座いますので、お気軽にお申し付けください。 遠方からお越し下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、気温もかなり下がって参りましたので、お身体にお気をつけて下さいませ。 フロント:関場
2022-12-21
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
259 件のクチコミ

県民割利用。 宮城のルートインを何件か使ったことがあるが、大浴場の塩素臭がかなり強くて、正直二本松も似たり寄ったりかなと思っていた。 実際には臭いが全くしないとまでは言わないが、最低限の量におさえているようで、気分が悪くなることはなく、夜と朝にゆっくり浸かることが出来た。 朝食は無料であることを考えたら十分だろう。 欲を言えばカレーは毎日置いてほしいところだが。 それと、チェックインの際にプランのレイトチェックアウトについて一言もなかったのが気になった。そうしたことで不安になり、ゆっくり出来るはずが早目に出てしまう人もいるだろうから、フロントでプランの確認は取るべき。疑問があっても誰もがフロントに聞きに来るとは思わない方がいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋数限定】レイトチェックアウトプラン

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この度は、ホテルルートイン二本松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 塩素の量に関しましては、当館ホテルスタッフが毎日測定を行っております。 他県の施設においても毎日測定を行っておりますが、塩素臭でご不快な思いをされたとの事、他店舗のスタッフに代わりましてお詫び申し上げます。 カレーについては今後検討させて頂きます。 チェックインの際、ご説明が至らない所がございました事、誠に申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見有難う御座います。 今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますように精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐久間
2022-10-14
5
その他
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

急遽宿泊の予約を取ることになりましたが、スタッフの方の対応もよく、チェックイン時に私が車両番号を書く欄に連絡先電話番号を誤記しても、にこやかに対応していただけました。 食事は”わらびもち”(だとおもうのですが)が朝食から食べられて気分よく出発することができました。 今まで県北での用務の場合、福島市内の宿泊が多かったですが、福島市内では中々両立しない、国道4号沿いと東北自動車道へのアクセスも良さがあったので、今後もかのうであれば宿泊先にしていきたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際の対応や、朝食レストランのご利用に際しまして、ご満足頂けたようで幸いに存じます。 今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また二本松でご用事がございましたらお立ち寄りくださいませ。 フロント 濵島
2022-03-08
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2度目の利用です。 3泊しました。案内された部屋が掃除されてなく、急遽遠い部屋に変更になりましたが、従業員の接客がとても丁寧で礼儀正しかったので嫌な気分はしませんでした。 従業員は掃除の方も含めて、全員が素晴らしかったです。 朝食のバイキングは数種類のメニューが日替わりでが変わるので、3泊しても飽きずに食べられました。美味しかったので、もっと泊まりたいと思ったほどです。 大浴場は、そんなに広くないですが、掃除が行き届いていて綺麗で、洗い場に仕切りがあり、隣を気にせず洗えます。 また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。誤った案内をしてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようして参ります。 また、朝食や大浴場に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川瀨
2021-03-19
5
レジャー
友達
2020年9月宿泊
shinya.kuroki
40代/男性|6 件のクチコミ

オープンして2ヶ月しか経っていないホテルなので、館内のあらゆる設備が新しくて快適です。 また部屋のアメニティもよく考えられており、無駄なくかゆいところに手が届きます。 ・旅行装備を紐解いて展開し、電子機器の充電をする ・iPadなどを見ながら、部屋で酒を飲みながらゆっくりする 特にこれらが快適に行えました。 東北道二本松ICからすぐなのと、駐車場が広いので、車やバイクでの東北旅行の拠点に便利です。 コンビニは近くに大きなセブンイレブンがありますので、買い出しもしやすい。 また利用しようと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン二本松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。コンフォートのお部屋は、高層階にお部屋をご準備しており、アメニティも充実しております。また、駐車場も広いためお車等でいらっしゃるお客様には利用しやすくなっております。当ホテルの朝食はお召し上がりになりましたでしょうか。一日元気に過ごして頂けるよう毎日スタッフがご準備しております。福島県郷土料理もご準備しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。 これからもお客様が快適に過ごせる様スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン二本松 フロント半沢
2020-09-20
4
ビジネス
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

二本松の郊外、国道4号線沿いに新しくできたホテルで、館内、室内はとてもきれいです。スタッフも親切です。また、禁煙のツインは清潔でゆったりとした作りで、居心地の良い部屋でした。テレビはネット対応になっており、コインランドリーの稼働台数や、大浴場の混雑状況を知ることができます。 ただ、今回の滞在ではWifi環境が貧弱でした。手持ちのデバイスでサッカーの試合を見ていたのですが、後半からはネット回線がつまりまくりで、やがて視聴そのものが不可能となりました。PCでウェブを閲覧するのにかなりの時間を要することもあり、仕事でwifiを使うことが不可能と言って良い時間が長く続きました。やがては、ホテル案内のページ(ネットを使っている)にすら、ネットワークエラーがでる有様。この現象は夜も翌朝もありました。 Wifiは早急の改善が求められます。今日日、wifiがまともに機能しないのは致命傷です。 食事はルートインスタンダード。平均点なビジネスホテルのビュッフェですが、朝9:00終了なのは少し早い気がします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン二本松 国道4号をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がお客様にとって快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 2020年の7月にオープンして間もないホテルでございます。 スタッフの対応で至らぬ点はございましたでしょうか。 ご意見、感想を頂けるとスタッフ一同励みになります。 再び二本松市に訪れた際はルートインを利用して頂けるように今回のご宿泊で頂いた貴重なご意見を参考に、お客様にとってよりより良い、ホテルを目指していけるように精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。 フロントスタッフ 伊藤
2020-08-16
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
sakura−0430
60代/女性|4 件のクチコミ
前回同様、今回も最高の滞在でした

前回宿泊した時にとても良かったので、今回もこちらのホテルに宿泊することにしました。予約していた部屋よりもグレードの良い部屋をご案内していただきました。スイートルームのような広さにびっくり!ベットの硬さも丁度良くゆっくり休めました。フロントの方の対応も良く、また機会があったら是非宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン二本松をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、数多くある中から当ホテルを再度お選びいただけたこと大変嬉しく思います。 さらに快適にお過ごしいただけるよう、清掃の行き届いた客室をご用意するのはもちろんのこと、フロントの対応も今まで以上に良きものにできるよう精進して参ります。 ご家族でのお出かけや将又、お仕事等でもご利用いただける機会がございましたら当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 千葉
ホテルルートイン二本松-国道4号-
2025-12-02
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4号線沿いで利便性が良いです 近くにスーパーや薬局、ホームセンターがあるので何かと便利 夜でも交通量のある国道沿いですが、車の音や振動はそれほど気になりませんでした どちらかというと隣の部屋からの物音(大きなものを置いたりする時程度ですが)の方が大きい…ですが ドアの開閉や話し声までは聞こえません 朝食のスタッフまで、あいさつが行き届いていてサービスに力を入れているんだなということが伝わってきました 周りに高い建物がないので、智恵子のほんとの空を楽しめます


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン二本松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地の利便性や周辺環境の良さ、騒音に関する具体的なご感想、そして朝食スタッフのサービスに至るまで、詳細かつ温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 特に、スタッフのサービスにご満足いただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント佐久間
2025-09-23
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
ななおぷらす
50代/男性|33 件のクチコミ

今回で2度目の利用でした。全体的に綺麗で衛生面もしっかりして満足でした。他のルートインよりもかなり良い方だと思います。お風呂も広々としていて少し深めで気持ちよかったです。また来年も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン二本松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。 「他のルートインよりもかなり良い」という最高のお褒めの言葉、また、衛生面に関しても、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の何よりの励みとなります。 また来年お越しいただける日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:大沼
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

ルートインは横浜他よく利用しています。 今回二本松のルートインは初めて。 受付 食事処もスタッフの方が皆さん感じが良く気持ち過ごせました。 東北道からも近いことも良かった。 当日の16時の予約でニーズナブルな金額も 対応も良かった。 部屋のテーブルはパソコンも使いやすかっだです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン二本松をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 二本松のルートインもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応やお部屋、立地、料金などについてお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みとなります。今後ともより快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。 二本松にお越しの際はぜひ、当ホテルををご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン二本松 フロント 藤塚
2025-08-03
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
kome1201
60代/男性|48 件のクチコミ

バイクイベントの当日の宿泊で利用しました。 ルートインさんの安定のサービス、綺麗で清潔な部屋、ゆったりとした大浴場て満足しました。バイク専用駐車スペース(イベントに合わせていただいた)は良かったです。ただ、飲食店が近隣にないことと朝食に福島の特徴が無かったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン二本松をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、清潔な客室や大浴場・駐輪スペースに関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方、近隣飲食店の少なさと朝食に福島らしさが無かった点ではご期待に添えず申し訳ございません。 毎日ではございませんが、当ホテルでは月に何度か二本松の郷土料理、また、福島名物を提供する機会がございます。 次回ご来館の際、その開催日に当たりましたらぜひご賞味ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント:大沼
2025-07-21
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

部屋 セミダブルでしたので広く使えて良かった 大浴場 広くて快適 食事 朝食楽しみにしています。 今回は早朝に出発してしまったのでまた次回。 サービス スタッフの皆様の配慮素晴らしかった。 アメニティ 全室ボディタオルは付けて欲しい。 スポンジでは身体を洗えない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はホテルルートイン二本松をご利用いただきありがとうございます。 また、お部屋・大浴場・スタッフ対応に関し、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方、ボディタオルにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご意見をもとに、改善に努めて参ります。 次回はぜひ自慢の和洋バイキング朝食をご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 大沼
2025-07-20