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ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク）のクチコミ･お客さまの声
総合5
【良かった点】・まず部屋と景色が綺麗・部屋でまったりしたり、お風呂に入りながら波の音が聞こえるのは幸せでした・ソフトドリンクが豊富・主人の誕生日が近かったため、事前に誕生日などのサービスがあるか問い合わせたところ、食後のデザートをグレードアップ出来る(有料)との事でお願いしました。出てきたのは大きなお皿に乗ったフルーツ盛りで、主人もとても喜んでおりました。・スタッフの方が写真を撮ってくれました・部屋に冷蔵庫がないと聞いていたので不安でしたが、廊下に冷蔵庫があり、そこに１０種類くらいの缶ジュース(お茶や珈琲など)があって、それは２４時間いつでも飲んでいいとの事で、部屋に冷蔵庫がなくても何も不便を感じませんでした・コロナ対策で大浴場の時間を区切っており、私が指定した時間は貸し切りだったため、ゆっくりできて大浴場からの眺めも最高でした。・帰りは晴れていたため、ボートでの送迎を使用させて頂きました。風がとても気持ちよく、最後まで非日常を味わう事が出来ました。【残念だった点】・最初、行きを船での送迎にしていたのですが雨で車に変更。前日に主人の携帯に連絡があったのですが場所を言われなかったそうで、船で行く予定の待ち合わせ場所で暫く待っていたのですが、どれが送迎の車か分からず。電話をすると待ち合わせ場所(小さい休憩所)？を教えて頂き、暫く待っても送迎がわからず、外に出て探すと送迎車と運転手の方が。他にもお客さんが居て、待ってもらって申し訳なかったので、きちんと待ち合わせ場所を伝えて頂けたらなと思いました。・お酒の種類が思いの外少なかった。個人的にはカクテル系が好きなので、リキュールなど置いていたら良かったです・部屋に着いているお風呂の栓が押し込む型の物で、これがまぁ勝手に抜ける抜ける。お湯を貯めるのに１時間以上かかりました。・宿泊者の中に子供連れの方も多く、それ自体は何も思わないのですが、まったりしに行っているのに、２３時過ぎてドンドンキャーキャー騒がれるのはとてもしんどかったです。ホテルから何か注意喚起があればと思います。台風と旅行の日程が重なって、折角リゾート気分を味わえると思ったのに曇りや雨なんて.....とテンションが下がっていましたが、以上の事を差し引いても、とても満足出来るホテルでした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。多数のご満足いただいた点がありながら、送迎などに関しまして、不手際がありました事お詫び申し上げます。改善へ努めて参ります。さらなる非日常を味わえるホテルとして精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） クチコミ一覧へ
ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク）（愛媛県）
5.0
投稿日：2020-10-12 19:37:55
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総合5
神田れたすさんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
【良かった点】
・まず部屋と景色が綺麗
・部屋でまったりしたり、お風呂に入りながら波の音が聞こえるのは幸せでした
・ソフトドリンクが豊富
・主人の誕生日が近かったため、事前に誕生日などのサービスがあるか問い合わせたところ、食後のデザートをグレードアップ出来る(有料)との事でお願いしました。
出てきたのは大きなお皿に乗ったフルーツ盛りで、主人もとても喜んでおりました。
・スタッフの方が写真を撮ってくれました
・部屋に冷蔵庫がないと聞いていたので不安でしたが、廊下に冷蔵庫があり、そこに１０種類くらいの缶ジュース(お茶や珈琲など)があって、それは２４時間いつでも飲んでいいとの事で、部屋に冷蔵庫がなくても何も不便を感じませんでした
・コロナ対策で大浴場の時間を区切っており、私が指定した時間は貸し切りだったため、ゆっくりできて大浴場からの眺めも最高でした。
・帰りは晴れていたため、ボートでの送迎を使用させて頂きました。風がとても気持ちよく、最後まで非日常を味わう事が出来ました。
【残念だった点】
・最初、行きを船での送迎にしていたのですが雨で車に変更。前日に主人の携帯に連絡があったのですが場所を言われなかったそうで、船で行く予定の待ち合わせ場所で暫く待っていたのですが、どれが送迎の車か分からず。電話をすると待ち合わせ場所(小さい休憩所)？を教えて頂き、暫く待っても送迎がわからず、外に出て探すと送迎車と運転手の方が。他にもお客さんが居て、待ってもらって申し訳なかったので、きちんと待ち合わせ場所を伝えて頂けたらなと思いました。
・お酒の種類が思いの外少なかった。
個人的にはカクテル系が好きなので、リキュールなど置いていたら良かったです
・部屋に着いているお風呂の栓が押し込む型の物で、これがまぁ勝手に抜ける抜ける。お湯を貯めるのに１時間以上かかりました。
・宿泊者の中に子供連れの方も多く、それ自体は何も思わないのですが、まったりしに行っているのに、２３時過ぎてドンドンキャーキャー騒がれるのはとてもしんどかったです。
ホテルから何か注意喚起があればと思います。
台風と旅行の日程が重なって、折角リゾート気分を味わえると思ったのに曇りや雨なんて.....とテンションが下がっていましたが、以上の事を差し引いても、とても満足出来るホテルでした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。多数のご満足いただいた点がありながら、送迎などに関しまして、不手際がありました事お詫び申し上げます。改善へ努めて参ります。
さらなる非日常を味わえるホテルとして精進して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。