この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるグランピング宿泊施設の中からお選びいただきました事、感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えるべく、ご利用いただくお部屋が扉を開けた瞬間に心躍るような空間をと思い、室内装飾からお部屋の清掃等日々尽力しております。
この度の細部に渡るお喜びのコメントをいただきました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
馬島での滞在を素敵な思い出として心に残っていただきたく、お客様への島内のご案内に努めております。接客におきましても賛辞をいただき、スタッフの励みとなりました。
またお越しの際には、更にご満足いただける施設であるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大自然を五感で感じていただける島として、特別な空間を存分にお楽しみいただけるよう日々努めております。
更に連泊していただけると、しまなみ海道沿いの島々をＥバイクでお楽しみいただけると共に、島内でのゆっくりとした贅沢な時間も十分満喫していただけますので、是非お時間ございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
馬島やしまなみの魅力を存分にお楽しみいただく為にも、スタッフはお客様のご滞在に関しましてアテンダントサービスを実施しております。ご案内担当スタッフもこのようなお声をいただきました事、非常に感動しております。私共の励みとなるお言葉に感謝申し上げます。
スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったサービスを心掛けておりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はグランルークしまなみへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多大なるお喜びの声を届けていただき、心より感謝申し上げます。
馬島の豊かな自然空間を存分に体感していただき、またオールインクルーシブを十分満喫していただけた様子で嬉しく思っております。
お越し頂きましたお客様には、安心できる空間として再度利用したいと思っていただける、どこか懐かしさも感じる別荘のようにご利用いただきたいと思いながら接客に努めております。
そのような中で早速10月に再度ご予約を賜りまして、誠にありがとうございました！
スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

お喜びのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます！！
夕食や朝食ご利用の際、レストランから望む風景、また島の南側にあるウッドデッキテラスでワイン片手に望む風景と、来島海峡の美しい景色をゆっくりとお楽しみいただける贅沢な時間をご提供できればと思っております。
またのお越しを是非お待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ホテルのある馬島は、一般車両では入る事のできない島でございますので、ホテルまでのご送迎手段の選択肢としてプレジャーボートをご用意させていただいております。来島海峡の潮流を間近でご覧いただけるボートでの旅は、あっという間ではございますがオープンエアで開放的な空間の中、大自然を五感で体感していただける時間としてご案内させていただいております。
しかしながら、定員の関係で全てのお客様にご利用いただけない事が非常に残念だと思っておりますが、この度のご宿泊の際ご利用いただき、お子様が大変喜んでいただけた事は非常にうれしく思っております。
台風の影響もございましたが、雨が降ったり止んだりしている悪天候の中、島体験でお勧めさせていただいておりますシーグラス集めや神社、海岸等の島探索にもお出かけいただき、この度のご滞在を楽しめたとのコメントにも感謝申し上げます。夏休み期間で楽しみにしていらっしゃるお客様へは、台風から続く大雨の影響により不安を抱きながらお越しいただいている方も多いと思いますので、スタッフ一同ホテル滞在を有意義な時間となるよう取り組んでおりますが、この度の貴重なお言葉は従業員の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
次回は青空が広がる中でのしまなみを満喫していただきたいと思っておりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみのグランピング「コクーンハウス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、非常にありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご利用いただいて下さるお客様へは、この馬島の現実とは違ったプライベート空間をゆっくりと贅沢に満喫いただきたく取り組んでおりますが、ご家族皆様が更にご滞在いただきたかったというお声はスタッフへの励みとなります。
是非、次回は2泊3日でお越しくださいませ。馬島へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。日々、ご滞在いただくお客様へゆっくりとご満足いただき、またお越しになりたいと思っていただけるサービスを行うよう取り組んでおりますが、このようなお言葉をいただきまして、スタッフ一同非常に喜んでおります。
また、是非機会がございましたらご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

先日はグランルークしまなみへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルから南側へ進み、細い道を抜けた場所にある海岸やウッドデッキは隠れたプライベートビーチのように贅沢な時間をお過ごしいただける特別な場所としてお客様にご案内させていただいております。
シーグラス集めや自然にできた洞窟探索、目の前で見る事の出来る潮流観察や、宝探しのように発見できた時に嬉しくなるハート形の岩などいろいろと楽しんでいただく事ができます。
お子様も宝物にしていただけるという程喜んでいただいたと伺い、非常にうれしく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
これからもご期待に添えるよう日々精進してまいりますので、是非また馬島まで足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご子息様よりご両親のご招待旅行にグランルークしまなみをお選びくださり、ご利用いただけましたこと本当にありがとうございました。
そしてそれが最高のプレゼントになったとコメントされていた事につきまして、スタッフ一同大変感動いたしております。
滞在中は、ホテルからの眺望を満喫され、島の南側にあるホテルのテラスでのサンセットタイムもご利用いただけたようでありがとうございます。
この度の言葉を励みに今後も務めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

いつもグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は携わっておりますスタッフへ多大なるお褒めのお言葉をいただき、また、お食事に関しましても料理人冥利につきるお言葉をいただきまして、大変光栄です。スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
是非、お時間ございましたら連泊でのご利用含めてお待ちしておりますので、引き続きお気軽にご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきありがとうございます。
お二泊でホテル棟とグランピングを体験いただき、お子様にもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

今回はあいにくの雨の中でのグランピング宿泊でございましたが、楽しかったというご感想でほっとしています。
雨音が気になられる方や、船の音を気になさる方もいらっしゃいます。さらには、ホテル棟に入浴や食事に移動する際には、濡れますのでご不便をお掛けしてしまいます。
ですが、ご満足をいただけ、本当にありがとうございます。

次回のご宿泊もわたくしどもの施設を候補にしていただけているようで、ありがとうございます。是非にまたのご利用をお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

グランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間に、非日常的な島体験を存分に楽しんでいただけた事をスタッフ一同心より感謝申し上げます。海岸に沿ったウッドデッキでのひと時は、とても優雅で贅沢な時間を感じていただけると思っております。
しまなみの幸とオールインクルーシブに含まれたドリンクについてもご満足いただけたとのお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族連れのお客様でもご安心してご利用いただけるよう努めておりますので、是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お喜びのコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はグランルークしまなみへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのある馬島は車で入島できない事もあり、専用駐車場を設けている今治港まで送迎させていただいておりますが、ホテルへのご案内をさせていただくプレジャーボートや送迎車も馬島へご滞在いただく貴重な体験となっております。
お迎えからお見送りまで、お客様のご滞在が期待以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々取り組んでおります。
そのような中、スタッフの励みとなるようなお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
更に魅力あるホテルとしてお喜びいただけるよう取り組んでまいりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今治市内へ入る手前の静かな島は、便利な場所であり、車では入島できない非日常的な空間でプライベート感ある場所でもあります。ゆっくりとした時と共に、しまなみで獲れた新鮮な魚介をふんだんに使用したお食事をお楽しみいただけた事を大変嬉しく思っております。
島の散策につきましては、海岸や洞窟探索等少し歩きにくい場所もございますので、コメントいただきました通り、歩きやすいウォーキングシューズがありますと、より楽しむ事ができると思います。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はグランルークしまなみにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
来島海峡大橋より、四国本土の今治へ上陸する直前に位置している馬島は車で入島できない静かな島となっております。ゆっくりくつろいでいただける大浴場やお部屋、レストランテラス、ホテル前ビーチ等様々な場所で絶景をお楽しみいただけますので、ご滞在の間にご体感の上ご満足下さいました事を大変嬉しく思います。
ご来館いただきましたお客様に、グランルークしまなみでの非日常的な島体験を存分に味わっていただけるよう、スタッフ一同日々取り組んでおりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
スタッフの励みとなるコメントをいただきまして、心より感謝致します。ありがとうございました。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはこの馬島でしか味わえない体験をお時間の許される限り満喫していただきたく日々努めておりますが、このようなお喜びのメッセージをいただきましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。
海からの波音、山からのウグイスの鳴き声が常に心地よく聞こえてくる大自然に囲まれた島でございますので、またゆっくりとリフレッシュの為にお越しいただけます事をお待ち申し上げております。

グランルークしまなみにご宿泊いただきありがとうございます。
ゆったりと満喫して島時間を体験いただけたことを大変嬉しく思います。
そして、スタッフの事もほめていただけました事ありがとうございます。これからの励みにしていきたいと思います。

さて、ご投稿にございました思い描いていらっしゃる素敵な休日の過ごし方ができますことをお祈りしています。
出来ますならば、当施設にて過ごしていただけますと光栄に存じます。
ありがとうございました。

この度は、再びのご利用ありがとうございます。
前回に癒される時間を過ごせたことで当施設を気に入っていただけたというお言葉に、スタッフ一同嬉しく思っております。
そして、さらに今回の宿泊で、サービスの対応、料理の味、ドリンクの種類が増えたことで、前回以上のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
この度、季節が春を迎えるにあたり、食事内容、ドリンクのアイテム変更などを行い、お客様に目新しさを味わっていただくようにしております。
次回もご満足が頂けるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、特別な島「馬島」へお越しいただきまして、心より感謝申し上げます。また貴重なご意見も頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。
オープン間もない施設でございますが、皆様のご意見から可能な限り改善へ努めております。
ぜひ次回もご利用いただけますよう精進して参ります。