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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 20:54:08
-
大浴場は小さめですが、部屋のお風呂が印象的でステキでした。
また、行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月15日 11:26:16
-
この度は、特別な島「馬島」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして大変うれしく思います。
ぜひ次回もご利用いただけますよう精進して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 20:53:01
-
部屋から橋が見えて、とても素敵なお部屋でした。
食事も美味しく大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月15日 11:20:50
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足されまして嬉しく思います。
非日常を五感で体感頂く事をコンセプトとしております。コロナ禍の中ではありますが、楽しく、そして笑えて、落ち着いてご宿泊できますよう、今後も努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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みーみん0106さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- みーみん0106さん [40代/女性] 2020年11月04日 21:49:40
-
全てにおいて大満足です。スタッフの皆さんみんなに良くしていただきました。コロナ禍じゃなければ県内に宿泊する選択肢はなかったと思うと、go toトラベルに感謝です。ご飯も凄く美味しかったし、barでもちょっとしたツマミがあり、それも美味かったです。お酒もいろんな種類がありうれしかったです。こんなご時世ですがスタッフの皆さん頑張ってください。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月15日 11:15:36
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
県民の方にもぜひご宿泊され、馬島のゆったりとした空間など、非日常を味わって頂きたいと思っております。ご満足される事が私どもの励みでございまして、今後もサービス面の向上へ努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 12:46:07
-
ロケーションがすごく良くて、部屋から見える眺めは最高でした。綺麗な景色を見ながら飲み放題の飲み物を飲んだり、お風呂に入ったりと非日常を思う存分味わえました。お食事も海の幸が美味しく大満足でした。
何よりもスタッフの方々の接客態度が良くて、忙しい中でも私たちの急な予定変更に対応してくださり、車で送迎してくださった件は本当にありがとうございました。
また絶対に行きたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月15日 10:58:49
-
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、馬島の当ホテルを選定頂きまして重ねて御礼申し上げます。
旅の良い思い出となられたこと嬉しく思います。
非日常を味わえる施設としてサービス面の向上へ今後も努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 10:23:23
-
とっても素敵なお宿でした！
今治港から船でお迎えに来て頂いたのですが、海から橋も島も見ることが出来て楽しく移動することができました。
お部屋も角部屋にしていただけて素晴らしい夕陽や朝日を見ることが出来ました。お部屋のインテリア、色味もとっても素敵でした！ベッドも低めだったので個人的に寝やすかったです。
馬島散策する時にホテル内の飲み物を持っていくことができて、コーヒーを飲みながらのんびり過ごすことが出来たのも嬉しかったです。
夕食もどのお料理も美味しく、そして量もあり大満足でした。
帰って家族にもオススメしてます。笑 またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月15日 10:09:46
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足出来ましたこと、大変嬉しく思います。
次回のご旅行も当ホテルを選択頂けますよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 11:04:50
-
初めての宿泊でしたが全てが最高の体験でした！！
スタッフの皆様のお陰で我が家の素敵な思い出がまたひとつできました。ありがとうございました。
小さな子供をふたり連れて行ったのですが、スタッフの方が細かな箇所まで気を使って頂き、
子どもたちも凄く喜んでいて、「また来たいね！」と笑顔で言っていました。
子ども料理も、非常に満足で、滞在中もドリンクが全て無料で飲める事は、とても感激しました。
料理も新鮮な食材で味付けも一つひとつ丁寧で、妻も大変満足でした。
今までに体験した事のない、島での滞在を本当に満喫できた素晴らしい旅になりました。
温かく接して下さったスタッフの方々には感謝しかありません。
ぜひ、また家族を連れて泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 12:33:41
-
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、馬島の当ホテルを選定頂きまして重ねて御礼申し上げます。
旅の良い思い出としての１ページへ加えることが出来たこと嬉しく思います。
次回のご利用も精一杯のサービスをさせて頂ければと思いますし、さらに精進して参ります。
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートD＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 15:46:34
-
新しく出来たばかりなのか全てが綺麗でサービスもとても良かったです。料理も美味しかったのです！夜ご飯が全て食べきれないと思い、少なめでお願いしますと伝えると「お夜食用におにぎりにしておきましょうか？」と提案していただきました。(結局食べれなくてすみません…)色々なお気遣いや配慮などとても素敵でした。また是非泊まりたいです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 11:59:05
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。次回のご利用もいただけるコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス面、その他改善へ努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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10mo1160さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 10mo1160さん [20代/男性] 2020年10月06日 15:36:12
-
都会の喧騒を忘れられるようなゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。
今治港から送迎車で島に向かい、わくわくしながら島に到着しました。
客室は広々とした開放的なお部屋で、
質感の良いSALONIAのヘアドライヤーや今治タオルが置かれており
快適に過ごすことができました。
また、アメニティもオリジナルのバックに入っており、
アルゴテルムのシャンプーは香りがとっても良く、優雅な気分になれました。
夕方からは女性スタッフに教えてもらった島内の神舎や灯台にも遊びに出かけました。
そしたらなんとそこの神社の家紋と自分の家の家紋と一緒でびっくりしました笑
島の裏側にもリラクゼーションベンチや焚火台があったので、
夜、焚火しながらのんびり時間を過ごせるような体験や、
夕方30分くらいのクルージングツアー等のアクティビティができたらいいなーと思います。
食事も沢山の種類があり、特にお造りは大満足でした。
彼女はあまりお酒を飲まないので、甘いリキュールや、
愛媛県限定ジュースがあったら楽しいねーと言っていました。
帰ってからもロゴ入りのアメニティバッグが大変気に入って、さっそく使ってました笑
グランピングのテントハウスもあったようなでの、今度はそっちにも泊まってみたいと思います。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
-
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 11:45:03
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。アメニティや備品関係も吟味しておりますが、なんと言ってもこの風景、空間もご堪能頂けまして嬉しく思います。
馬島神社の中に三の紋がございますが、中世伊予豪族の紋でございます。縁のあるものかと思われます。
まだスタートしたホテルでございまして至らないところは改善を行い、快適な場所の提供に努めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートD＜ホテル棟＞】
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Kassy0214さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- Kassy0214さん [30代/男性] 2020年10月01日 19:31:44
-
妻と2人で利用しました。
愛媛は何度か行ったことはありますが、今治まで行くのは初めてのことです。
駐車場の場所はホームページに詳しく書いてあったので迷わず行くことができ、
宿までの道のり、高速道路の途中で降りる体験はなかなか新鮮で楽しかったです！
（住民の方も車で島を出る時は高速代を払うという話には驚きました。）
ジュニアスイートDというお部屋に宿泊しましたが、
お部屋からの景色が絶景で、気が付いたら夜になっていました。
部屋も広々としていてベッドの寝心地よく、何より波の音で起きれたのが最高でした…。
大浴場も使用でき、そこからの景色も良かったので朝も利用させていただきました。
夕食のボリュームも多く満足できましたが、bar Timeの軽食は食べれなかったことが唯一悔しいです。
飲み放題でついつい飲みすぎてしまいました…。
個人的に、みかんジュースの飲み比べがあると嬉しいのでぜひ。。
サービス面での口コミが多かったので少し不安でしたが、
女性スタッフの方が写真を撮って下さったり、島のお話をしてくださったりと
翌日にしかお会いしていませんが、大変心地よいサービスでした。
次回はグランピングを体験してみたいです。
妻はアメニティバッグやコースターのデザインがとても気に入っていたようで、
オリジナルグッズを欲しがっていました。笑
帰りの送迎でボートに乗れると思っていなかったので、アクティビティ感覚で良い思い出になりました。
長野にも同施設があると伺ったので機会があれば行ってみたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
-
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 11:34:26
-
この度は数ある施設の中から、当ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今治市街地から馬島へ、しまなみ海道を通り、馬島に入る入口には他の高速道路の出入口では見かけることができないシステムでございまして、その点からも特別な島であると感じられるものだと思います。
みかんジュースの飲み比べなどのご意見誠にありがとうございます。皆様のご意見をもとに出来るところから改善へ努めております。
非日常を五感で体感頂く事をコンセプトとしております。コロナ禍の中ではありますが、楽しく、そして笑えて、落ち着いてご宿泊できますよう、今後も努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートD＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 15:17:46
-
行く前にお客様のコメントを見てあまり良い評価では無かったので
心配でしたが、とんでもない、すべてに最高です。
お客様へのサービス、言葉使い、また部屋からの眺めも最高。
特に料理は申し分なかったです。
自転車の旅だったので、あまりゆっくり出来ませんでしたが
今度はゆっくりしたいと思います。
送迎いただいた運転手の方には親切にしていただきました。
よろしくお伝えください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
-
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 11:25:04
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
皆様からの貴重なご意見も合わせまして、改善可能なところから随時実施致しております。まだスタートしたホテルでございます。快適な宿泊先を提供いたしますよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 13:43:52
-
オープンしたばかりのグランピングの部屋に宿泊しました。
ホームページに風呂なしトイレなしと書いてあったのでどうかなと思っていましたが、すぐ横にある本館を利用できるので全く不自由に感じませんでした。
本館も綺麗にリノベーションされていてとても清潔に感じました。
また口コミにはwi-fiが無いとか冷蔵庫がないとありましたが、追加してくれたのかしっかり完備してました。
wi-fiの電波は少し弱めかな笑
グランピングの部屋、ウッドデッキ の雰囲気はすごく良く、目の前はすぐ海なのでゆっくり過ごしたい方には最適だと思います。
しかしすぐ海なだけあって夜中も船が通るのでエンジン音が気になる方もいるかも知れません。
私たち家族はすごくリラックスでき良い旅になったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 10:47:12
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足頂けまして、嬉しく思います。
仰られております通りにグランピング施設は、水回り（トイレ・バスルーム）の設備がございませんので、本館にてご使用頂くこととなります。お客様にはご不便をお掛けいたしております。
グランピング室の前は海でございますので、ウッドデッキでのんびりお寛ぎながら、タンカーの行きかう様を見、また静かなお時間をお過ごしできるかと思います。
当ホテルの本館も7月にオープンした施設でございまして、お客様のご意見から少しずつではありますが改善を行い、ご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス＜グランピング＞【2020年9月OPEN】】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 14:38:45
-
９月上旬に宿泊しました。その時はまだクルーズ船は就航してなくて残念でした。
部屋はとても清潔でセンスも良く、広さも十分でした。大浴場は閉鎖されてましたが、部屋のお風呂から橋と海が見え、波の音を聞きながらのお風呂はとても気持ちよかったです。
お風呂にバスタオルや部屋着または脱いだ服をいれるカゴとタオルハンガーがあればいいなぁと思いました。
大型船が目の前の海を通過するのもワクワクしました。
食事も美味しく量も十分です。使い捨てコップに飲み物を入れて部屋にもって上がれるのは良かったです。
窓を開けておけば、聞こえる波の音は最高でした。
サービスに関しては不慣れな感じはしましたが、誠意は伝わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月09日 10:41:33
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
現在プレジャーボートでの送迎を開始しております。今治港第二桟橋と馬島港を結ぶ所要時間15分程の距離となります。港湾の状況によりまして、運航できない日もございますので、ホテルへお申し付けくださいませ。
現在浴場には、フェイス・バスタオルを常備しまして、使用済入れかご、またロッカーを設置しております。
目の前の海では、日々600程度の船が行き来しております。
まだまだ改善箇所もございますが、ご満足頂けますよう精進して参ります。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
食事5
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 09:26:04
-
部屋が広くきれいで、料理も最高。
なにもないのが良かった。波の音を聞きながらゆったりと過ごせました。
小2,小4の子ども達は洞窟探検したり浜辺で貝やシーグラスを拾ったりして楽しんでいました。
しまなみ海道の散歩もできて大満足。
スタッフの方も丁寧親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月02日 13:26:39
-
この度はグランルーク馬島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル前の浜辺は、大変きれいな海でございまして、探検されました洞窟も潮が引いている際は入ることのできる、特別スポットとなっております。
ぜひ次回もご宿泊賜りますよう、努めさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートB＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 14:22:02
-
コロナ禍で近場で非日常を味わうことができると利用させていただきました。食事はとても美味しく大満足。室内に冷蔵庫がなくお店等もない場所で不安でしたが、飲み物はいつでも飲み放題でした。夜のバーもちょっとした食べ物を用意していただき満喫できました。接客がイマイチなのはクチコミで事前に情報があったので我慢。県外からのお客さんが多いのとこの時期なのでもっと感染対策をすべきだとは思います。検温なし、客も従業員もマスクなし、密を避ける対策なし。でもあのロケーションは素晴らしくゆっくりした時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月02日 13:16:06
-
この度は、グランルーク馬島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策が全くできておりませんでした事、深くお詫び申し上ます。本来はサービス業でありますのでお客様から指摘がある前にしておかなければならないところでございます。重ねてお詫び申しあげます。このような不備がないよう即対応いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
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投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 23:26:11
-
予約の際、他の方のレビューを見ていたので、あまり期待せずにと思っていたのですが、正直とても良かったです。
フロントへの電話のかけ方や、WiFiのパスワード、帰りの便のことがきちんと明記されていましたし、私たちの部屋には冷蔵庫もありました。ただ、WiFiは繋がりにくい箇所が部屋の中でもありましたが。
お部屋自体は広くて綺麗で、眺めは最高。子供たちもビーチの散歩を楽しんでいました。
食事も美味しく、タイミングよく出してもらえました。お酒も色んな種類が頂き放題だったので、大変満足です。私たちはお腹がいっぱい過ぎて、BarTimeには行かなかったですが、余力があれば楽しめただろうなと思います。
帰りはその日初運行だった船で港まで送ってもらいました。子供もとても喜んでいたので良かったです。
またいつか、今度はグランピングしに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月02日 12:59:11
-
この度は、特別な島、「馬島」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして大変うれしく思います。
プレジャーボートによるお見送りは、どの施設でも出来る事ではございませんで、私共がお客様へより楽しんで頂けますよう実施致しております。
ぜひ次回もご利用いただけますよう精進して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートD＜ホテル棟＞】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 17:55:26
-
他のホテルの部屋に置いてある物がない。
フロントの電話番号とか、wifiのwepキー、サービス等の書かれてるものがない。
いちいちフロントに電話しなければいけない。
wifiは遅くて使える物でない。
でも、ホテルの立地と料理はとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2021年01月02日 13:09:25
-
この度は、グランルーク馬島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の案内を逐一フロントへお尋ねされ、大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘から即座に改善いたしまして、館内案内をお部屋へ設置いたしました。
次回もご利用頂けますよう、精進して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA＜ホテル棟＞】
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
カックンかえるさんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- カックンかえるさん [50代/女性] 2020年09月13日 18:47:27
-
無人島感覚で楽しめました。オールインクルーシブも2人しかいなかったのに凄く沢山準備して頂き恐縮です。とても素敵なコンセプトのホテルだと思いますので
これからの発展に期待してます。
良かった点
・食事は新鮮で美味しかった
・眺めは最高
・アメニティの入ったエコバックは見た目も良いし重宝してます。
考慮すべき点
・パジャマより作務の方がいい。部屋の外でも利用可能なもの
・冷蔵庫は必要
・wifiパスワード、島内地図は予め準備しておくといい
・駐車場の案内は前日迄には欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
-
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2020年09月14日 13:02:22
-
GLAMPROOK hotal&glamping馬島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、私共のホテルのコンセプトに共感を賜りましたこと本当にうれしく思います。
ホテルのアメニティバッグは、エコ活動を目的として、アメニティを皆様にお持ち帰り頂き、最後まで使用して頂く願いを込めたものでございます。重宝いただきありがとうございます。
そして、ホテルからの夕景の画像、ドリンクバー、地魚のお造り盛り合わせの画像もご投稿いただきありがとうございました。
この季節の夕景は本当に絶景だと思いました。
ご意見を頂きました、パジャマと冷蔵庫の件につきましては今後検討を重ねて善処をしていきたいと思います。
wifiのパスワードと島内地図は早急に準備を致します。
駐車場案内については、早い目の案内を心がけてまいります。
最後にお客様が期待されるこれからの発展にかなうようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB＜ホテル棟＞】
食事5
投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 11:01:31
-
素晴らしい景色と美味しいお料理、ゆっくり過ごすことができて満足です。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2020年08月23日 12:31:36
-
GLAMPROOK hotal&glamping馬島 にご宿泊ならびにご投稿をいただきありがとうございました。
滞在中は、ゆっくりとされたご様子で大変うれしく思います。
また、お料理についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも四季折々にメニューを変更してお客様に旬の魚を中心にご提供する予定でございます。
さて、お楽しみいただいた馬島から眺める景色は、来島海峡大橋、激しい潮流、行きかう大小の船、そして自然の宝庫の島内など絶景で、島旅の醍醐味でございます。
ぜひ、この景色を楽しみに、またのお越しをおまちしています。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB＜ホテル棟＞】
食事5
投稿者さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 18:45:47
-
まだ、客対応に馴れてない感じがありましたが、誠意は凄く感じたので良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） 2020年08月20日 09:14:07
-
ＧＬＡＭＰＲＯＯＫ hotel&glamping 馬島 にご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中は、ゆったりと島旅をお楽しみいただけましたでしょうか。
ご意見をいただきました、お客様への対応については現在の気持ちを忘れずに、実践を重ねてまいりたいと思います。
当施設は、９月中旬にグランピング施設をオープンさせるべく準備をしています。
こちらもご期待頂ければと思います。
そしてまたのご利用をお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランルークOPEN記念プラン】オールインクルーシブで過ごす特別な島旅へ。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートD＜ホテル棟＞】
食事5
セキセイインコ花栗さんの ＧＬＡＭＰＲＯＯＫしまなみ（グランルーク） のクチコミ
ホテルに行く方法が、船と車の2択で、行きは船。帰りは車を選択しました。
船で島に渡るのはテンションも上がり、とても良かったです。
帰りは普段通れない場所から高速に乗り、初めての経験でコチラも楽しかったです。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。普段ではなかなか出来ない事、非日常的空間を味わって頂くことも当社のコンセプトでございます。
プレジャーボートによる送迎は、お客様へより楽しんで頂けますよう実施致しております。
次回もご宿泊くださいますこと、心よりお待ち申し上げます。